Zertifikat für studenten-presse.com

No. X49ECB635D30686A0CA529291E2009852
 

Zertifiziert seit
06.12.2013
Gültig bis
05.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für studenten-presse.com



Gut

4.49/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 103 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat studenten-presse.com schon 574 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
20.05.2019
Einfach und Problemlos in der Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
17.05.2019
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
04.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
01.05.2019
Zeitnah und regelmäßig für Folgemonat geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
28.04.2019
Der versprochene 10€ Aral Gutschein kam nie an. Keine einzige Zeitung kam pünktlich an. 2 von 5 Ausgaben der FAZ kamen gar nicht an.
Mehrfach Kontakt mit dem Kundenservice aber kaum wirksame Reaktionen.
Nicht weiter zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
21.04.2019
Eine Kopie der Rechnung in der Mail-Anlage wäre wünschenwert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
17.04.2019
Bis jetzt noch keine Lieferung erhalten, jedoch nach telefonischer Rückfrage über einzelne Modalitäten wurde ich sehr gut und freundlich beraten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
15.04.2019
Ganz gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
08.04.2019
Alles ok....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.04.2019
Kundenservice sehr hilfsbereit und Auskunftsfreudig Lieferzeit allerdings recht lange (liegt aber wohl an den Erscheinungsterminen der Zeitschriften) ... Studentenabos könnten noch etwas günstiger sein Alles in allem bin ich aber zufrieden, danke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
07.04.2019
Alles Ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
06.04.2019
Schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.04.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.04.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
31.03.2019
Es klappt alles ganz prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
28.03.2019
Gut, wie bestellt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
26.03.2019
Nichts zu beanstanden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
26.03.2019
Sehr gut kommt puenktlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
24.03.2019
Problemlose Abwicklung, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
20.03.2019
Problemloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.03.2019
Alles wie gewünscht - alles wie angekündigt - alles wie es sein soll --- SUPER, DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
19.03.2019
Hat alles prima geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
18.03.2019
Ich hatte ein Abo der FAZ abonniert,
die Lieferung läuft tadellos, das Bonusgeschenk traf auch zeitig ein,- alles Bestens.
Wolfgang Weber
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.03.2019
Es gab kleine Rückmeldung und die Lieferung setzte erst spät ein.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
17.03.2019
Gute telefonische Erreichbarkeit, zügige Bearbeitung und Erledigung von Anfragen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
15.03.2019
Alles problemlos erledigt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
14.03.2019
-kam im ersten Monat später, aber jetzt pünktlich
-zur Unterrichtsvorbereitung sehr brauchbar
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.03.2019
Netter Kontakt, gute Lieferung, sehr guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.03.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
10.03.2019
Alles wie bestellt - also nichts zu meckern
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
05.03.2019
Schneller und zuverlässiger Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
03.03.2019
Bestellabwicklung, Lieferung und Bezahlung sehr bequem und komfortabel.
Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
02.03.2019
i paid for two months and got my paper delivered in front of my building, so most mornings i dont even get them because some random people pick it up before me
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 05.03.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem The New York Times Abo zu Zustellproblemen kam. Leider kann es bei Studentenwohnheimen vorkommen, dass der Bote die Zeitung nicht in Ihren Briefkasten einwirft und so die Zeitung verloren geht. Dies haben Sie uns auch mitgeteilt. Leider war der Zusteller nicht in der Lage das Problem abzustellen. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form.

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
01.03.2019
Lieferung erfolgte pünktlich wie besprochen. Kundenservice top: Meine E-Mail-Anfrage bzgl. Modalitäten einer Abonnement-Verlängerung wurde zeitnah, prägnant und kompetent beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
01.03.2019
Die Bestellung wurde schnellstens erledigt. Die Lieferung geschieht zuverlässig, das Produkt ist ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
26.02.2019
Liebevoll verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
26.02.2019
Alles reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
25.02.2019
Bestellung vom 17.10.2018,
abgebucht am 13.11.2018,
am 25.02.2019 noch immer keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 08.03.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dass Sie sich wegen einer Lieferreklamation an uns gewandt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihr TIME-Studentenabo warten müssen. Aufgrund erheblicher Umstrukturierungen beim Verlag hat dieser scheinbar Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Wir bedauern dies sehr und versuchen das Abo schnellstmöglich zum Laufen zu bekommen.

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
24.02.2019
Wäre schön dass in Zukunft keine Plastikfolie zu Verpackung verwendet wird.
5.00
Sehr gut

studenten-presse.com antwortet: 26.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir leiten diesen Vorschlag gerne an den Verlag weiter.

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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit studenten-presse.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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