Zertifikat für studenten-presse.com

No. X49ECB635D30686A0CA529291E2009852
 

Zertifiziert seit
06.12.2013
Gültig bis
05.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für studenten-presse.com



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 186 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 306 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Hat prima geklappt.
5.00
Sehr gut

Das economist Abo wurde problemlos geliefert.
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Zeitung wurde im voraus bezahlt aber auch nach drei Wochen wurde nichts geliefert
2.33
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 22.03.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihres L'Obs-Abonnements haben. Wir haben die Nicht-Lieferung am 16.03.2017, als Sie uns über das Problem informiert haben, unverzüglich beim Verlag reklamiert; Unser Kundendienst wird Sie über den aktuellen Stand auf dem Laufenden halten. Wir möchten uns ausdrücklich noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Lieferung klappt nicht immer pünktlich
4.33
Gut

Lieferung kam bis jetzt immer pünktlich
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
4.00
Gut

gehr gut
4.00
Gut

Immer alles " OK "
5.00
Sehr gut

Rund um zufrieden.
5.00
Sehr gut

Schönes Magazin :)
4.33
Gut

Hat alles super geklappt. Bei Fragen, gab es schnell eine Antwort per Mail.
5.00
Sehr gut

passt alles
5.00
Sehr gut

sehr günstiges angebot
5.00
Sehr gut

Es ist bisher KEINE Lieferung erfolgt

Bitte liefern Sie die Ausgabe umgehend

Mit bestem Gruß Dr. Steffen Goletz
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 02.03.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf den Scientific American waren müssen. Wir haben die Lieferreklamation dem Verlag umgehend mitgeteilt und um unverzügliche Lieferung gebeten. Bitte kontaktieren Sie in Zukunft bei Problemen mit Ihrem Abo immer zuerst unseren Kundendienst. Dieser sollte Sie bereits über den aktuellen Stand informiert haben.

Sehr enttäuschend. Es kam 4 Wochenlang keine Nachricht oder der Gleichen NICHTS

Dann kam erst die Rechnung und zwei Tage später die Zeitung
Bis dahin hatte ich mich aber schon anderweitig gekümmert.
Ich habe sofort gekündigt

Kundenservice :0)
Danke, für nichts
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 22.03.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit dem Abo der zm Zahnärztliche Mitteilungen hatten. Der Verlag hat uns versichert, daß direkt nach Eingang der Bestellung eine Auftragsbestätigung an Sie gegangen ist. Ebeso haben wir Ihnen die Bestellung am 19.01.2017 ebenfalls bestätigt. Leider haben Sie den Auftrag widerrufen, ohne uns über Probleme bei der Lieferung zu informieren.

War Normal.
3.00
Befriedigend

Meine bestellte Zeitschrift kam leider erst sehr spät an, was aber wohl auch am Verlag selbst liegen könnte und dann kam auch noch die Weihnachtszeit dazwischen. Sonst war alles super. Sehr netter Kundenservice.
4.33
Gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

top verlässlich, schnell und fair
5.00
Sehr gut

Lieferung kam zum angekündigten Zeitpunkt.
5.00
Sehr gut

wo bleibt der Gutschein ?
unterschiedliche Aussagen zur Kündigungsfrist zw Studentenpresse und Verlag
wer ist entscheidender Ansprechpartner ?
2.00
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 22.02.2017
Sehr geehrter Kunde, gerne lösen wir die Unklarheiten zu Ihrem Abo auf: Den Gutschein bekommen Sie zeitnah nach Bezahlung der ersten Rechnung, direkt vom Verlag. Ebenso ist bei einem FAZ-Abo der Verlag Ihr Ansprechpartner. Die abweichenden Kündigungsfristen kommen zustande, da wir - wenn Sie denn doch bei uns kündigen sollten - die Zeit zur Verarbeitung der Kündigung mit einkalkulieren müssen.

Schnell und unkompliziert Wie bei den früheren Bestellungen keine Probleme. Der Kundendienst ist zudem hilfsbereit und freundlich.
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt selbst
5.00
Sehr gut

alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Späte Antwort, aber pünktliche Lieferung und tolle Zeitschrift.
4.67
Sehr gut

Hat prima geklappt
4.00
Gut

Auf die erste Lieferung habe ich einige Zeit gewartet und mich etwas gewundert, da auch keine Rechnung eingegangen ist -- dann kam erst die Rechnung und einige Tage später auch die erste Ausgabe; seitdem läuft alles reibungslos (ein Hinweis dass die Abwicklung nach Bestellung 2-4 Wochen dauern kann, wäre hilfreich gewesen)
4.67
Sehr gut

alles prima
5.00
Sehr gut

Nach anfänglichen Schwierigkeiten nun störungsfreie Lieferung
4.00
Gut

Meine Bestellung, die ich noch vor Weihnachten getätigt hatte, ging erst 6 Wochen danach - also gestern - beim Verlag ein
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 20.02.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf den Beginn Ihres Gehirn&Geist-Abonnements warten mussten. Leider konnten wir nicht meht nachvollziehen, warum das Abo beim Verlag erst so spät erfasst wurde: Unsere Meldung zur Auslieferung an den Verlag fand bereits in der ersten Januarwoche statt. Wir möchten uns noch einmal für die verlagsbedingte Lieferverzögerung entschuldigen.

Zeitung erhalten, alles gut.
5.00
Sehr gut

Hat ein bisschen lange gedauert und es war unklar, ob die Bestellung geklappt hat. Ansonsten top Angebot. Danke
4.33
Gut

die zeitungen werden nur an die tür gehangen und wurden öfter entwendet
3.67
Gut

studenten-presse.com antwortet: 07.02.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung Ihrer FAS zu Unregelmäßigkeiten kommt. Wir haben den Verlag über die Probleme in Kenntnis gesetzt, und warten nun auf eine Rückmeldung des Verlags. Bitte kontaktieren Sie in Zukunft bei Problemen immer zuerst unseren Kundendienst.

Alles war fantastisch, und ich habe mich sehr gefreut, nach Jahren der Nichtlieferung wieder Time Magazine zu erhalten.
5.00
Sehr gut

Bewertung ist das erste, was ich nach der Bestellung von studenten-presse.com höre. Ich wusste noch nicht einmal, ob bzw. ab wann genau geliefert wird, bis dann eines Tages die Zeitung im Briefkasten lag. Habe bei der Bestellung einen Lastschriftauftrag erteilt, der wohl untergegangen ist, denn ich habe jetzt eine Rechnung bekommen.
3.00
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 07.02.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, daß es bei der Bestellung Ihrer Westfälische Rundschau zu Problemen kam. Bei Tageszeitungen wie der WR bekommen Sie als Abo-Kunde die Informationen zum Lieferbeginn in aller Regel direkt vom Verlag. Die Fragen, wieso dies nicht geschehen ist und warum der Abobetrag nicht per Lastschrift eingezogen wurden, haben wir zur Klärung an den Verlag geleitet.

Keine Bewertung möglich - da keine Lueferung erfolgt
1.67
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 07.02.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, daß es bei der Zustellung Ihres nature-Abos zu Verzögerungen kommt. Uns wurde als Liefertermin der 02.02.2017 mitgeteilt. Bedauerlicherweise kommt es gerade bei der ersten Zustellung immer wieder zu Verzögerungen bei der Zustellung; Das sollte sich jedoch ab dem Folgeheft erledigt haben. Eine Mitarbeiterin unseres Kundendienstes hat Sie bereits kontaktiert.

Top Service
5.00
Sehr gut

Wollte die Lieferung um einen Monat später beginnen und habe das rechtzeitig mitgeteilt bzw. darum gebeten. Man hat dies aber ohne Angabe von Gründen nicht berücksichtigt.
1.67
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 07.02.2017
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihr ADESSO-Abo nicht erst zum gewünschten späteren Termin bekommen haben. Da Ihr Abo direkt nach Eingang der Bestellung bei uns beim Verlag eingewiesen wurde, war es leider nicht mehr möglich, den Auslieferungstermin zu verschieben, da sich das erste Heft bereit in der Auslieferung befand. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Super
5.00
Sehr gut

studenten-presse.com Bewertungen

studenten-presse.com

studenten-presse.com wurde am 06.12.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Seit über 45 Jahren ist es das Ziel der STUDENTEN-PRESSE, den Studierenden ein umfassendes, fachlich und politisch ausgewogenes Angebot an Zeitungen und Zeitschriften zum ermäßigten Preis von bis zu 75 Prozent zugänglich zu machen.

Kontakt
Bergheimer Straße 139-151
69115 Heidelberg
Deutschland
webmaster@studentenpresse.com
studenten-presse.com

Anbieter
ACADEMIA-PRESS/STUDENTEN-PRESSE Internationale Presseauslieferungs GmbH
Bergheimer Straße 139-151
69115 Heidelberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 333495
Vertretungsberechtigter
Hans-Werner Lindgens
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit studenten-presse.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.