Zertifikat für studenten-presse.com

No. X49ECB635D30686A0CA529291E2009852
 

Zertifiziert seit
06.12.2013
Gültig bis
05.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für studenten-presse.com



Gut

4.45/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 110 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat studenten-presse.com schon 555 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
20.03.2019
Problemloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.03.2019
Alles wie gewünscht - alles wie angekündigt - alles wie es sein soll --- SUPER, DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
19.03.2019
Hat alles prima geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
18.03.2019
Ich hatte ein Abo der FAZ abonniert,
die Lieferung läuft tadellos, das Bonusgeschenk traf auch zeitig ein,- alles Bestens.
Wolfgang Weber
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.03.2019
Es gab kleine Rückmeldung und die Lieferung setzte erst spät ein.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
17.03.2019
Gute telefonische Erreichbarkeit, zügige Bearbeitung und Erledigung von Anfragen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
15.03.2019
Alles problemlos erledigt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
14.03.2019
-kam im ersten Monat später, aber jetzt pünktlich
-zur Unterrichtsvorbereitung sehr brauchbar
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.03.2019
Netter Kontakt, gute Lieferung, sehr guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.03.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
10.03.2019
Alles wie bestellt - also nichts zu meckern
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
05.03.2019
Schneller und zuverlässiger Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
03.03.2019
Bestellabwicklung, Lieferung und Bezahlung sehr bequem und komfortabel.
Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
02.03.2019
i paid for two months and got my paper delivered in front of my building, so most mornings i dont even get them because some random people pick it up before me
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 05.03.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem The New York Times Abo zu Zustellproblemen kam. Leider kann es bei Studentenwohnheimen vorkommen, dass der Bote die Zeitung nicht in Ihren Briefkasten einwirft und so die Zeitung verloren geht. Dies haben Sie uns auch mitgeteilt. Leider war der Zusteller nicht in der Lage das Problem abzustellen. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form.

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
01.03.2019
Lieferung erfolgte pünktlich wie besprochen. Kundenservice top: Meine E-Mail-Anfrage bzgl. Modalitäten einer Abonnement-Verlängerung wurde zeitnah, prägnant und kompetent beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
01.03.2019
Die Bestellung wurde schnellstens erledigt. Die Lieferung geschieht zuverlässig, das Produkt ist ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
26.02.2019
Liebevoll verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
26.02.2019
Alles reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
25.02.2019
Bestellung vom 17.10.2018,
abgebucht am 13.11.2018,
am 25.02.2019 noch immer keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 08.03.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank dass Sie sich wegen einer Lieferreklamation an uns gewandt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihr TIME-Studentenabo warten müssen. Aufgrund erheblicher Umstrukturierungen beim Verlag hat dieser scheinbar Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Wir bedauern dies sehr und versuchen das Abo schnellstmöglich zum Laufen zu bekommen.

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
24.02.2019
Wäre schön dass in Zukunft keine Plastikfolie zu Verpackung verwendet wird.
5.00
Sehr gut

studenten-presse.com antwortet: 26.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir leiten diesen Vorschlag gerne an den Verlag weiter.

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
24.02.2019
Alles wie geplant verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
21.02.2019
Die abonnierte Zeitschrift wurde nie geliefert.
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 22.02.2019
Sehr geehrte Kunde, wir bedauern sehr dass von Ihrem ARCH+ Geschenkabo bisher noch kein Heft bei Ihnen angekommen ist; Diese Zeitschrift erscheint jedoch nur 4 x im Jahr. Seit Ihrer Bestellung ist noch kein Heft erschienen. Die aktuellste Ausgabe wird voraussichtlich bis KW 10/2019 erscheinen. Bei direkten Fragen zu Ihrem Abo wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
20.02.2019
Die oben genannte Firma berechnete mir von einem auf den anderen Monat nicht mehr den Preis der für den Aktionszeitraum festgelegt war, sondern buchte ohne Vorwarnung viel mehr ab als den zu Beginn festgelegten Preis von 26,80€. So wurden einfach ohne Vorwarnung 49€ abgebucht. Als ich mich nun beschwerte wurde die Schuld bei dem Zeitungsverlag gesucht. Alles sehr unprofessionell. Nie wieder...
2.00
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 27.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei der Berechnung Ihres NZZ Abos zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Leider hat der Verlag kurzfristig & einseitig entschieden, Studenten keinen Vorzugspreis mehr zu gewähren. Dadurch kam es bei Ihnen zu einer einmaligen höheren Berechnung des Abos, die wir jedoch umgehend wieder vergutschriftet haben. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
20.02.2019
Fast alles schief gelaufen
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 05.03.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem WAZ-Abo zu Problemen kam. Leider akzeptiert der Verlag nicht, dass ein Studentenabo zum Vorzugspreis einen abweichenden Zahler haben kann. Daher wurde die Rechnung auch direkt an Sie adressiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
17.02.2019
das 2. Heft wurde nicht geliefrt, soll aber jetzt
4.67
Sehr gut

studenten-presse.com antwortet: 18.02.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung mit Ihrem Feedback, und dass Sie sich für ein Praxis Geographie Studentenabo von der STUDENTEN-PRESSE entschieden haben. Wie sich schon richtig vermutet haben: Das neue Heft ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
17.02.2019
Guter Kundenservice mit netten und zuvorkommenden Antworten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
16.02.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
10.02.2019
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
09.02.2019
Kundendienst brauchte mehrere Wochen zum Antworten auf eine Frage
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
06.02.2019
Leider sehr später Lieferbeginn nach der Bestellung
4.67
Sehr gut

studenten-presse.com antwortet: 07.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Scientific American Abo. Leider kann es gerade bei Zeitschriften, die die direkt aus dem Ausland geliefert werden vorkommen, dass es mehrere Wochen dauern, bis die Lieferung beginnt. Sollte es dennoch einmal zu weiteren Problemen bei Ihrem Abo kommen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
05.02.2019
Bin echt zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
27.01.2019
fui
2.67
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 05.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem TIME-Abonnement zu Lieferproblemen kommt. Wir haben den Verlag unverzüglich kontaktiert und um sofortige Weiterbelieferung gebeten. Zudem werden wir Sie über den aktuellen Stand auf dem Laufenden halten. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen jederzeit an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
23.01.2019
Bei der Bestellung ging einiges schief . Schlechte Komunikation zwischen Studentenpresse und dem liefernden Verlag ...
3.00
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 28.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu Beginn der Lieferung Ihres Blinker-Abos zu Problemen kam. Eine erste Ausgabe sollten Sie bereits vorab bekommen haben. Wir hoffen, dass Sie inzwischen pünktlich und regelmäßig beliefert werden. Sollte es dennoch weiter zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst oder direkt an den Verlag.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
23.01.2019
Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und Bearbeitung. Kundenzufriedenheit. Weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
12.01.2019
Anfangslieferung ausländischer Produkte dauert zuerst lange, dann regelmäßig pünktlich. N.Stephan
3.67
Gut

studenten-presse.com antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Kunden, vielen Dank dass Sie so viel Geduld hatten, bis Ihr Scientific American Abo begonnen hat. In der Tat kann es bei ausländischen Titeln etwas länger dauern, bis das Abo beginnt. Bei weiteren Fragen zu Ihren Abo wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
10.01.2019
Bisher keine Reaktion des Lieferanten--es wurde keine Zeitung geliefert
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie noch keine Ausgabe Ihres bestellten TIME-Abonnement erhalten haben. Unser Kundendienst kümmert sich bereits darum und wird Sie auf dem laufenden halten. Es kann jedoch bis zu sechs Wochen ab Bestellung dauern, ehe das erste Heft bei Ihnen eintrifft. Bei weiteren Fragen zu Ihren Abo wenden Sie sich bitte jederzeit direkt an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
09.01.2019
Alles supernatural
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
03.01.2019
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
03.01.2019
Alles bestens. Die Artikel bloß etwas kompliziert geschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.12.2018
Super Service. Wir wollten einen Gutschein und da Informationen fehlten wurde aktiv nachgefragt. Echt super
Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

studenten-presse.com Bewertungen

studenten-presse.com

Bei uns lesen Studenten billiger

studenten-presse.com wurde am 06.12.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Seit über 45 Jahren ist es das Ziel der STUDENTEN-PRESSE, den Studierenden ein umfassendes, fachlich und politisch ausgewogenes Angebot an Zeitungen und Zeitschriften zum ermäßigten Preis von bis zu 75 Prozent zugänglich zu machen.

Kontakt
Bergheimer Straße 139-151
69115 Heidelberg
Deutschland
Tel: +49 6221 9040-250
Fax: +49 6221 9040-265
webmaster@studentenpresse.com
studenten-presse.com
Anbieter
ACADEMIA-PRESS/STUDENTEN-PRESSE Internationale Presseauslieferungs GmbH
Bergheimer Straße 139-151
69115 Heidelberg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 333495
Vertretungsberechtigter
Hans-Werner Lindgens
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit studenten-presse.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.