Zertifikat für studenten-presse.com

No. X49ECB635D30686A0CA529291E2009852
 

Zertifiziert seit
06.12.2013
Gültig bis
05.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für studenten-presse.com



Gut

4.29/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 141 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat studenten-presse.com schon 499 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
22.09.2018
Alles bestens, Zeitschrift kommt regelmäßig, Bezahlung bequem per Überweisung möglich und super fairer Preis v.a. für Studenten Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
09.09.2018
Alles hat wunderbar geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
04.09.2018
Alles pünktlich und korrekt geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
03.09.2018
Preis / Leistungsverhältnis passt . Ich bin bislang sehr zufrieden .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
30.08.2018
Lieferung wie vereinbart, alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
19.08.2018
Zwar antwortet der Kundenservice - mit wenigen Ausnahmen - recht schnell, aber Probleme werden leider trotzdem nicht gelöst.
Die Auslieferung der Zeitschriften erfolgt nicht regelmäßig. Ein paar Woche werden Zeitungen zugestellt, dann wartet man wiederum vergeblich auf eine Ausgabe. Eine regelmäßige Zustellung der Zeitung ist allerdings der eigentliche Sinn eines Abonnements.
3.00
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 31.08.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es mit der Lieferung Ihres The Guardian Weekly-Abos zu Problemen kam. Wir haben dem Verlag die Umstände gemeldet und um unverzügliche Abstellung der Probleme gebeten; zudem bekommen Sie die nicht erhaltenen Ausgaben selbstverständlich gutgeschrieben. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
15.08.2018
hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
11.08.2018
alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
10.08.2018
Bislang 1 mal Zeitung nicht erhalten
4.67
Sehr gut

studenten-presse.com antwortet: 31.08.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für diese Rückmeldung. Wenden Sie sich bei Lieferschwierigkeiten bitte jederzeit an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
09.08.2018
Der ganze Verlauf lief reibungslos. Auch am Telefon waren die Mitarbeiter immer hilfreich und höflich. Was mehr will man?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
03.08.2018
Problemloser Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
23.07.2018
Hab nix von denen gehört
Nach Ewigkeiten kam das erste Heft
3.33
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 26.07.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Nach Ihrer Bestellung des P.M. Magazins am 08.06.2018 haben wir Sie am 14.06.2018 mit der Auftragsbestätigung über den Lieferbeginn mit Heft 8/2018 informiert. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie diese Auftragsbestätigung nicht erhalten haben sollten und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
22.07.2018
Bin sehr zufrieden....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
21.07.2018
sehr schön und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
19.07.2018
Pünktlich geliefert
Preiswert für Studenten Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
14.07.2018
Bin nicht begeistert. Ich bekomme keine Ware geliefert, aber die Studentenpresse sagt, die Zeitschrift würde rausgehen. Ein Jahr umsonst gezahlt, weil die Studentenpresse nicht in der Lage ist, sich mit dem Verlag der Zeitschrift auseinander zu setzen. Nie wieder Kann ich nicht empfehlen
2.33
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 19.07.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Bloomberg Businessweek Abo und unserem Service unzufrieden sind. Sie haben das Abo bei uns bestellt, aber direkt beim Verlag gekündigt. Dies führte leider zu erheblichen Problemen. Selbstverständlich stellen wir das Abo so schnell wie möglich ein, und Sie müssen natürlich nicht das komplette zusätzliche Jahr bezahlen.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
05.07.2018
Alles gut verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
01.07.2018
Der Inhalt der Zeitung ist sehr gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
28.06.2018
Alles OK - Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
22.06.2018
Netter Service, es hat alles einwandfrei geklappt und es wurde auf Wünsche eingegangen. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
15.06.2018
Ware kam unbeschädigt an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
11.06.2018
War alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
06.06.2018
Die Magazine und die Auswahl ist super. Jedoch musste ich, obwohl ich Studentin bin trotzdem den Normalpreis zahlen, weil mein Studium nicht anerkennt wurde (Hochschule). Trotz Bestätigungen meiner Hochschule ließ man nicht mit sich reden. Schade
3.67
Gut

studenten-presse.com antwortet: 07.06.2018
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, daß wir Ihnen den Vorzugspreis leider nicht einräumen konnten: Das hat per se nichts mit der Hochschule zu tun, sondern mit dem Umstand, daß wir aus Ihrer Bescheinigung, auch aufgrund der Begrifflichkeit "voraussichtlich", nicht zweifelsfrei entnehmen konnten, daß Sie sich aktuell in einem nicht unterbrochenen Vollzeitstudium befinden. Wir bedauern dies sehr.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
03.06.2018
Prompte Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
28.05.2018
Hat alles, wie versprochen geklappt Danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
27.05.2018
top einrichtung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
22.05.2018
Zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
18.05.2018
Leider ist nach 6 Wochen noch keine Zeitschrift da Allerdings kümmert sich das Team von der Studentenpresse um mich als Kunden und macht einen Wechsel zu einer anderen Zeitschrift möglich.
Verbesserungsvorschlag: Dem Kunden die Zeitschrift schicken, bis das Abo durch den Verlag anläuft, wenn es zu lange dauert. So wird der Kunde glücklich und kann auch nur dann gut bewerten.
2.00
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 28.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Fortune Studentenabo warten mussten. Leider kommt es bei ausländischen Verlagen gelegentlich vor, dass sich die erste Lieferung um ein paar Tage verzögert. Unser Kundendienst hält sich über den Vorgang auf dem Laufenden. Sollten sie weitere Fragen zu Ihrem Abonnement haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
17.05.2018
Herzlichen Dank, Timer gesehen ist immer noch die Referenz in Sachen Echse Lend Englisch
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
13.05.2018
Sehr gut, dass man darüber informiert wurde, dass sich die Lierferung bzw. erhalt der Rechnung 6 Wochen dauern kann. Ware wurde pünktlich ohne Probleme geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
11.05.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
Lieferung kam zu Beginn erst viel zu spät und der Kundenservice war bereits da nicht erreichbar.
Jetzt wurde auf einmal der volle Betrag für das gebuchte Abo abgebucht, obwohl ich Student bin und der Kundenservice ist seit über einer Woche weder telefonisch, noch über E-Mail, oder Kontaktformular erreichbar.
2.67
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 29.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Damit wir Ihnen den Vorzugspreis für Studenten weiterhin gewähren können, müssen Sie uns regelmäßig einen Nachweis z. B. in für einer Studienbescheinigung zukommen lassen. Leider kamen Sie dem trotz mehrfacher Aufforderung ab dem WS17/18 nicht nach. Somit mussten wir Sie zum regulären Abopreis fakturieren.

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
02.05.2018
Tolle und Zügige Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
01.05.2018
Sehr guter Service, einfache Übermittlung der Studienbescheinigung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
27.04.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Ich bin fast rundherum zufrieden, kleines Manko: die Bescheinigungen im laufenden Schuljahr empfinde ich als überflüssig, da Schüler ja nicht jedes Halbjahr wie Studenten einen neuen Nachweis erhalten und der Schülerausweis für jeweils ein Schuljahr gültig ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.03.2018
24.04.2018
Mir wurde angekündigt, dass der Rechnungsbetrag eine Woche vor Lieferbeginn eingezogen wird. Nun sind schon über 2 Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Lieferung erhalten. Auch der Kundenservice hat sich auf meine Anfrage nicht zurückgemeldet. Mit etwas Verzögerung wurde ich über die Hintergründe informiert und habe jetzt tadellose Ware erhalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
23.04.2018
zeitung kommt nicht jede woche an.
2.33
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 26.04.2018
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihnen DIE ZEIT nur unregelmäßig zugestellt wird. Wir haben das Problem nun auch direkt zur Klärung an den Verlag übergeben, da dieser einen direkteren Einfluss auf die Zustellung hat; dieser wird sich daher in Kürze bei Ihnen melden. Zögern Sie bitte dennoch nicht, sich bei weiteren Lieferverzögerungen direkt an unseren Kundendienst zu wenden.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
22.04.2018
SUPER Weiter so.
5.00
Sehr gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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