Zertifikat für studenten-presse.com

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Zertifiziert seit
06.12.2013
Gültig bis
05.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für studenten-presse.com



Gut

4.35/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 113 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat studenten-presse.com schon 520 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
12.01.2019
Anfangslieferung ausländischer Produkte dauert zuerst lange, dann regelmäßig pünktlich. N.Stephan
3.67
Gut

studenten-presse.com antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Kunden, vielen Dank dass Sie so viel Geduld hatten, bis Ihr Scientific American Abo begonnen hat. In der Tat kann es bei ausländischen Titeln etwas länger dauern, bis das Abo beginnt. Bei weiteren Fragen zu Ihren Abo wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
10.01.2019
Bisher keine Reaktion des Lieferanten--es wurde keine Zeitung geliefert
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie noch keine Ausgabe Ihres bestellten TIME-Abonnement erhalten haben. Unser Kundendienst kümmert sich bereits darum und wird Sie auf dem laufenden halten. Es kann jedoch bis zu sechs Wochen ab Bestellung dauern, ehe das erste Heft bei Ihnen eintrifft. Bei weiteren Fragen zu Ihren Abo wenden Sie sich bitte jederzeit direkt an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
09.01.2019
Alles supernatural
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
03.01.2019
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
03.01.2019
Alles bestens. Die Artikel bloß etwas kompliziert geschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.12.2018
Super Service. Wir wollten einen Gutschein und da Informationen fehlten wurde aktiv nachgefragt. Echt super
Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
21.12.2018
Alles in bester Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
18.12.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
15.12.2018
Hat alles problemlos geklappt, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
13.12.2018
Ich wurde nach einer Anfrage sofort zurück gerufen. Sehr freundliche Auskunft, ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
09.12.2018
Service und Ware sind prima - leider kommt die bestellte Zeitung nicht regelmäßig.
4.33
Gut

studenten-presse.com antwortet: 10.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Kundenservice. Wir werden uns unverzüglich beim zuständigen Verlag erkundigen, warum die Zustellung Ihrer Rheinische Post unregelmäßig erfolgt, und den Verlag anweisen, Sorge dafür zu tragen, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen zum Abo jeder Zeit an unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
30.11.2018
Nach anfänglichen Lieferproblemen klappt nun alles reibungslos. Der Kundensrvice war sehr hilfsbereit und effizient
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
27.11.2018
Sehr sehr nette Sachbearbeiterin Kompetente Servicekräfte Kundenorientierte Hilfsbereitschaft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
21.11.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
21.11.2018
Alles super. Hab ein Geschenkabo bestellt und es lief reibungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
03.11.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
24.10.2018
Pünktliche Lieferung, guter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
18.10.2018
pünktliche und zuverlässige Lieferung. Sehr gute Kundenbetreuung. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
18.10.2018
Alles funktioniert ohne Probleme - Aboverlängerung einfach.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
04.10.2018
alles prima, wie man es erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
27.09.2018
Alles hat super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
22.09.2018
Alles bestens, Zeitschrift kommt regelmäßig, Bezahlung bequem per Überweisung möglich und super fairer Preis v.a. für Studenten Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
09.09.2018
Alles hat wunderbar geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
04.09.2018
Alles pünktlich und korrekt geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
03.09.2018
Preis / Leistungsverhältnis passt . Ich bin bislang sehr zufrieden .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
30.08.2018
Lieferung wie vereinbart, alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
19.08.2018
Zwar antwortet der Kundenservice - mit wenigen Ausnahmen - recht schnell, aber Probleme werden leider trotzdem nicht gelöst.
Die Auslieferung der Zeitschriften erfolgt nicht regelmäßig. Ein paar Woche werden Zeitungen zugestellt, dann wartet man wiederum vergeblich auf eine Ausgabe. Eine regelmäßige Zustellung der Zeitung ist allerdings der eigentliche Sinn eines Abonnements.
3.00
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 31.08.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es mit der Lieferung Ihres The Guardian Weekly-Abos zu Problemen kam. Wir haben dem Verlag die Umstände gemeldet und um unverzügliche Abstellung der Probleme gebeten; zudem bekommen Sie die nicht erhaltenen Ausgaben selbstverständlich gutgeschrieben. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
15.08.2018
hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
11.08.2018
alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
10.08.2018
Bislang 1 mal Zeitung nicht erhalten
4.67
Sehr gut

studenten-presse.com antwortet: 31.08.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für diese Rückmeldung. Wenden Sie sich bei Lieferschwierigkeiten bitte jederzeit an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
09.08.2018
Der ganze Verlauf lief reibungslos. Auch am Telefon waren die Mitarbeiter immer hilfreich und höflich. Was mehr will man?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
03.08.2018
Problemloser Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
23.07.2018
Hab nix von denen gehört
Nach Ewigkeiten kam das erste Heft
3.33
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 26.07.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Nach Ihrer Bestellung des P.M. Magazins am 08.06.2018 haben wir Sie am 14.06.2018 mit der Auftragsbestätigung über den Lieferbeginn mit Heft 8/2018 informiert. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie diese Auftragsbestätigung nicht erhalten haben sollten und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
22.07.2018
Bin sehr zufrieden....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
21.07.2018
sehr schön und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
19.07.2018
Pünktlich geliefert
Preiswert für Studenten Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
14.07.2018
Bin nicht begeistert. Ich bekomme keine Ware geliefert, aber die Studentenpresse sagt, die Zeitschrift würde rausgehen. Ein Jahr umsonst gezahlt, weil die Studentenpresse nicht in der Lage ist, sich mit dem Verlag der Zeitschrift auseinander zu setzen. Nie wieder Kann ich nicht empfehlen
2.33
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 19.07.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Bloomberg Businessweek Abo und unserem Service unzufrieden sind. Sie haben das Abo bei uns bestellt, aber direkt beim Verlag gekündigt. Dies führte leider zu erheblichen Problemen. Selbstverständlich stellen wir das Abo so schnell wie möglich ein, und Sie müssen natürlich nicht das komplette zusätzliche Jahr bezahlen.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
05.07.2018
Alles gut verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
01.07.2018
Der Inhalt der Zeitung ist sehr gut
4.33
Gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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