Zertifikat für besonderes-rund-ums-haus.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
20.01.2011
Gültig bis
19.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für besonderes-rund-ums-haus.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit besonderes-rund-ums-haus.de
Lieferung sollte in 1-2Wochen erfolgen, erfolgte aber erst nach 25 Tagen.
besonderes-rund-ums-haus.de antwortet: 26.07.2017
Bitte entschuldigen Sie nochmals den Fehler bei der Lackierung Ihres Zauntores, weshalb dieses nochmals neu gefertigt werden mußte. Vielen Dank für Ihre Geduld und wir wünschen Ihnen lange Freude daran! Ihr frabox.de Team
Alles gut soweit. Ware war mit individueller Farbe bestellt. Hat dementsprechend länger gedauert. Dazu hätte man sich vielleicht eine Art Status gewünscht. Ist aber Jammern auf hohem Niveau ;)
Bei dem bestellten Briefkasten wäre der Hinweis aus eine zusätzliche zu bestellende Klappe wünschenswert gewesen So hätten wir uns Versandkosten sparen können. Ansonsten super Ware und sehr schnelle Lieferung
Ware kamm sehr schnell. Leider falsch. Der Austausch erfolgte leider nicht koordiniert. Ware ist hochwertig.
besonderes-rund-ums-haus.de antwortet: 21.07.2017
Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir haben dies dem Paketdienst weitergegeben, damit zukünftig eine bessere Koorination erfolgt. Viel Freude an der schönen Ware wünscht Ihr frabox.de Team
angegebene Lieferzeit bei Bestellung 1-2 Wochen
tatsächliche Lieferzeit 3 Wochen
Ware sehr gut verpackt
tatsächliche Lieferzeit 3 Wochen
Ware sehr gut verpackt
besonderes-rund-ums-haus.de antwortet: 21.07.2017
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld! Der Fehler für die Verzögerung bei der Produktion im Werk wurde behoben und die Lieferung bei diesem Zauntor ist nun wieder korrekt! Vielen Dank für Ihre Geduld! Ihr frabox.de Team
Versprochen war Lieferung in 1-2 Werktage, es wurden 6.
Alle Mails endeten in meinem Spam-box und wurden von mir nicht aufgemerkt. Erst nach unserem 2en Telefongespäch wurde dass klar. Lieferung Korrekt, unbeschädigt und wie bestellt.
Alle Mails endeten in meinem Spam-box und wurden von mir nicht aufgemerkt. Erst nach unserem 2en Telefongespäch wurde dass klar. Lieferung Korrekt, unbeschädigt und wie bestellt.
besonderes-rund-ums-haus.de antwortet: 18.07.2017
Der Paketdienst in den Niederlanden konnte bei Ihnen leider nicht zustellen. Darüber haben wir sofort per E-Mail informiert und um eine alternative Lieferanschrift gebeten. Da unsere Mails bei Ihnen im SPAM-Ordner einsortiert wurden, hat sich die Lieferung bis zu Ihrer Kontaktaufnahme und Klärung entsprechend verzögert. Nun wünschen wir lange Freude an der schönen Ware Ihr frabox.de Team
Schnelle Lieferung. Geworben wurde mit hochwertigem Edelstahl, so dass ich bei einem Produkt, das von Natur aus draußen steht, davon ausgehe, dass Rost ihm nichts anhaben kann. In der mitgelieferten Beschreibung stand nun allerdings, dass das Material anfällig für Flugrost sein soll. Design ist wie abgebildet.
besonderes-rund-ums-haus.de antwortet: 18.07.2017
Bitte berücksichtigen Sie, dass jeder Edelstahl anfällig ist gegen Flugrost, d.h. sollten sich aus der Umgebung Rostpartikel (dies sind feine Eisenstäube, die an der Luft rosten und sich auf Gegenständen niederschlagen) auf die Edelstahl-Oberfläche setzen rostet nicht Ihr Edelstahl-Artikel, sondern der Flugrost verursacht diese Flecke. Diese lassen sich mit Edelstahl-Pflegemitteln beseitigen.
Alles zeitnah erhalten - der Drücker passt perfekt zum bereits erhaltenen (Frabox Gent) Briefkasten.
Lieferzeit zu lange.
besonderes-rund-ums-haus.de antwortet: 15.07.2017
Die beim Artikel angegebene Lieferzeit von 3 Wochen für die Anfertigung des Zauntores nach Ihren Wünschen ist beim Hersteller leider nicht weiter verkürzbar. Daher weisen wir beim Produkt auf diese Lieferdauer entsprechend hin. Vielen Dank für Ihre Geduld & lange Freude an der guten Ware Ihr frabox.de Team
Die Ware entsprach voll meinen Erwartungen. Als Lieferzeitraum wurden 2-3 Wochen angegeben. Auf meinem Wunsch hin, kam die Lieferung umgehend erst nach meinem Urlaub.
besonderes-rund-ums-haus.de
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33104 Paderborn
Deutschland
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info@besonderes-rund-ums-haus.de
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit besonderes-rund-ums-haus.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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