Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.frabox.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Kundendienst sehr kompetent. Schnelle Lieferung. Briefkasten sieht sehr edel aus
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
10.12.2019
Leider habe ich eine Lieferung erhalten, die nicht meinen Wünschen entsprach. Da ich in Österreich lebe konnte keine kostenlose Rücksendung mit DPD organisiert werden. Musste deshalb die Rücksendung per österreichischer Post durchführen und dafür zahlen. Die Kosten für die Rücksendung wurden mir umgehend (am nächsten Tag) erstattet. Das ist ein absolut Spitzenservice. Gratulation ans Team.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
10.12.2019
Alles bestens gelaufen. Sehr guter Kundenservice
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
10.12.2019
Alles hat sehr gut geklappt. Die Ware entspricht unseren Vorstellungen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
10.12.2019
Tolle Qualität, schnelle Lieferung, super verpackt
Bin etwas enttäuscht, das bei 3 bestellten Artikeln, anstatt alle Artikel zusammen, jeder Artikel einzeln geliefert wird...
Aber mit dem Kundenservice und mit der Ware bin ich bis jetzt zufrieden
4.00
Gut
frabox.de antwortet: 08.12.2019
Wir freuen uns sehr, dass Sie mir den Frabox-Produkten so zufrieden sind. Manchmal sind die Artikel so groß, dass nicht alles in einen Karton gepackt werden kann, damit der Paketdienst es noch mitnehmen kann. Dann erhalten Sie ggf. auch mehrere Pakete - natürlich ohne zusätzliche Versandkosten für Sie! Viele Grüße, Ihr frabox.de Team
Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
07.12.2019
Schneller Versand, hochwertige Ware. Karte mit Kontaktdaten des persönlichen Ansprechpartners für Rückfragen gute Idee.
Ich habe eine Hausnummer und einen Briefkasten online bestellt. Die Bestellung war sehr einfach. Die beiden Artikel wurden zeitlich versetzt geliefert. Kontakt mit Frabox war sehr angenehm. Die Ware entspricht voll und ganz meinen Vorstellungen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
02.12.2019
Der Briefkasten QUELO von Heibi ist qualitativ sehr hochwertig und stabil. Dieser ist das Geld wert Die Lieferung erfolgte auch super schnell. Den Kundenservice mussten wir bislang nicht in Anspruch nehmen, ich bin mir aber sicher, dass dieser auch dem Kunden zugewandt und sehr zufriedenstellend ist Daher beste Bewertungen von unserer Seite.
Lieferzeit wie angegeben mit Beschriftung 5 Werktage, der Briefkasten ist seht gute Qualität und gefällt uns sehr. Mit Anleitung, Ansprechpartner und Schrauben -sehr guter Service.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
01.12.2019
Der Transportdienstleister DPD ist eine glatte 6. Bitte wechseln Sie zu DHL, alle anderen sind einfach inkompetent und unzuverlässig. ... und ich habe im Freundes- und Bekanntenkreis niemand, der bei den Unternehmen arbeitet, es ist meine persönliche Erfahrung mit der Zustellpräzision. Wenn Ihnen diese wichtig ist, beachten Sie meinen Hinweis.
Mit freundlichem Gruß
Rüdiger Haid
5.00
Sehr gut
frabox.de antwortet: 04.12.2019
Vielen Dank für Ihre gute Produktbewertung zum Frabox Briefkasten mit Lasercut! Ihren Hinweis zum Paketdienst haben wir sofort an das Depot weitergegeben, damit die Ihnen per E-Mail übermittelte Zustell-Uhrzeit für das Paket zukünftig auch eingehalten wird. Wir wünschen Ihnen lange Freude an der schönen Ware! Ihr frabox.de Team
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Ja, ich möchte die Bewertung dem Trusted Shops-Service melden.
frabox.de wurde am 20.01.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
In diesem Onlineshop finden Sie nicht nur das Besondere um das Haus, sondern auch im Haus. Gestalten Sie Ihre Wohnung und Ihr Haus mit vielen modischen Accessoires.
frabox.de Vertriebs GmbH
Max-Planck-Str. 19 33104 Paderborn
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Amtsgericht Paderborn HRB 12490
Vertretungsberechtigter
Frank Glaen
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit frabox.de in eigenen Worten mit.
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