Zertifikat für 11FREUNDE SHOP

No. X70372E60D0BAB1C5E3374F499520FAA2
 

Zertifiziert seit
07.04.2014
Gültig bis
06.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für 11FREUNDE SHOP



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 846 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.607 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
17.01.2018
Bearbeitung der Bestellung und Lieferung erfolgte zügig. Eine Teillieferung mit DPD war etwas zäh.
Der Kundenservice war sehr gut. Deshalb gerne wieder. Danke.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Die Lieferung kam zu spät an
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Super schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
17.01.2018
Das Buch war ein Geschenk. Ihr habt es nicht mal für nötig befunden, mich als Absender anzugeben. Das Geburtstagskind war sehr irritiert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
17.01.2018
Die Ware kam noch pünktlich vor Weihnachten. Das Trikot war für Größe L viel zu klein. Besonders auffällig war, dass sowohl meine Freundin als auch ich nicht mit dem Kopf durch den entsprechenden Ausschnitt passten.
Eine Anfrage von mir, ob die Bestellung in Größe XL sinnvoll wäre, über die Mailadresse sigloch... (weiß sie nicht mehr auswendig) wurde erst gar nicht beantwortet. Enttäuschend
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Wie immer alles Top. Lieferung war früher da, als gedacht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Schnelle Lieferung, die Ware erfüllte die Erwartung, den Kundenservice habe ich nicht benötigt, aber die Bestellung ging schnell von der Hand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
16.01.2018
Der "11Freunde Shop" hat einfach tolle Produkte und diese waren gut verpackt sehr schnell bei uns Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
16.01.2018
Schnell, reibungslos und ohne Problem
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
16.01.2018
Wäre ist ausgezeichnet in der Herstellung und ist pünktlich vor Weihnachten zugestellt worden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Ohne Probleme. Sehr gute Kommunikation bei Rückfrage.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
Absolut freundlich, hilfsbereit, kompetent und eine rasche Lieferung. Ich bin, wie vom Magazin selbst, schon ziemlich überzeugt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
16.01.2018
Super nette Beratung am Telefon, blitzschnelle Lieferung. Besser geht es nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
Lieferung hat lange gedauert (über eine Woche)
4.33
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 17.01.2018
Hallo David, wir haben direkt am folgenden Werktag deiner Bestellung versendet, also am 14.12. via DHL. Ich habe mir gerade nochmal den Sendungsverlauf angesehen: DHL hat in der Tat dann erst am 21.12. den ersten Zustellversuch unternommen, was wirklich ungewöhnlich lange ist. Ärgerlich Hoffen wir, dass die Zustellung der Kollegen nächstes Mal zügiger läuft. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
15.01.2018
Ware gut, werde trotzdem nicht wieder bestellen, die Versandkosten sind nicht zeitgemäß und exorbitant hoch. Bei einem etwas dickeren Heft 5€ Versand (50 des Warenwertes) ist einfach Wucher. Schade, dass es sowas bei 11Freunde gibt.
4.00
Gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 17.01.2018
Hallo Walter, ja, bestellt man wirklich nur ein einzelnes Heft, was gar nicht so oft vorkommt, ist die Versandkostenpauschale wirklich nicht besonders attraktiv. Wir nehmen das Thema nochmal mit, und schauen, ob wir unseren Warenkorb da so schlau machen, dass er bei 1-2 Heften dann eine andere Versandkostenpauschale verwendet. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
Alles super Und pünktlich zum Weihnachtsfest
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt.
Das Quartett war sicher und gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
Eine der drei Zeitungen war beschädigt
3.00
Befriedigend

11FREUNDE SHOP antwortet: 15.01.2018
Hallo, Danke fürs Feedback. Bei Lieferschäden, etc. gerne Retoure ausführen oder Foto vom Schaden, damit wir umtauschen können. Siehe auch: https://shop.11freunde.de/widerruf/ Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
14.01.2018
Alles war Tip Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
Hat auch eine Woche vor Weihnachten alles gut geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
alles gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
Alles gut. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
14.01.2018
Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Alles Topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Alles einwandfrei. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Top Leistung, super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
hat alles gepasst,wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
13.01.2018
Alles prima gelaufen wie jedes Mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
12.01.2018
Schnelle Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
12.01.2018
Einfach gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
12.01.2018
prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
12.01.2018
Artikel sehr gut, Lieferzeit gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
12.01.2018
Bei Bilderrahmen hat sich Glas, Passepartout und Bild gelöst, habe komplett neu stecken müssen.
2.33
Ausreichend

11FREUNDE SHOP antwortet: 15.01.2018
Hallo, Danke fürs Feedback. Das mit der Rahmung klingt sehr ärgerlich. Bei solchen Sachen gerne immer den Schaden mit einem Foto dokumentieren oder Retourenmeldung. Sie genießen ja Umtauschrecht. Siehe auch: https://shop.11freunde.de/widerruf/

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
12.01.2018
Prima geklappt. Poster sieht grossartig aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
12.01.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
12.01.2018
Alles wie gewünscht erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
11.01.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
11.01.2018
Alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2017
11.01.2018
Alles wurde wie bestellt schnell und unkompliziert geliefert
5.00
Sehr gut

11FREUNDE SHOP Bewertungen

11FREUNDE SHOP

Das Kaufhaus für Fußballkultur

11FREUNDE SHOP wurde am 07.04.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der 11FREUNDE SHOP präsentiert die etwas anderen Fußball-Fan-Artikel. Ideenreich, witzig und ästhetisch - Der Onlineshop des Magazins für Fußballkultur, 11FREUNDE, hat über 800 Artikel im Sortiment, gegliedert in den 3 Oberkategorien "Fußball-Wandbilder", "Merchandise" und "Bücher & Hefte". Bei den Fußball-Wandbildern handelt es sich um wunderschöne Fotografien, die sich der Kunde ganz individuell nach Größe und Ausführung konfigurieren und als hochwertiges Wandbild versandkostenfrei nach Hause bestellen kann. In der Kategorie Merchandise finden sich jede Menge Accessoires wie die beliebten Frühstücksbrettchen im Taktiktafel-Look mit Zeichnungen der Spielzüge berühmter "Jahrhunderttore". Des Weiteren gibt es Spiele, Kaffeebecher, Sammelordner in dieser Kategorie und natürlich jede Menge superschöner T-Shirts und Pullover. Großer Beliebtheit erfreuen sich auch die Babysachen wie Strampler und Lätzchen, die sich gerade als Geschenk für frischgebackene, fußballaffine Eltern großer Beliebtheit erfreuen. In der Kategorie "Bücher & Hefte" schlägt das Herz aller Fußball-Leseratten höher. 11FREUNDE präsentiert dort eine redaktionelle Auswahl der schönsten Fußballbücher. Egal ob Taschenbücher oder Bildbände im XXL-Format - Hier wird jeder fündig. Darüber hinaus bietet 11FREUNDE hier alle noch lieferbaren Ausgaben des Magazins für Fußballkultur zum Nachbestellen an. Garniert ist jeder Artikel mit ausführlicher Beschreibung und schönem Fotomaterial. Viel Spaß beim Stöbern!

Kontakt
Gubener Str. 47
10243 Berlin
Deutschland
matthias.benesch@11freunde.de
11FREUNDE SHOP

Anbieter
11FREUNDE Verlag GmbH & Co. KG
Gubener Str. 47
10243 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRA 36781
Vertretungsberechtigter
Matthias Benesch
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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