Zertifikat für 11FREUNDE SHOP

No. X70372E60D0BAB1C5E3374F499520FAA2
 

Zertifiziert seit
07.04.2014
Gültig bis
06.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für 11FREUNDE SHOP



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 940 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat 11FREUNDE SHOP schon 3.816 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
25.05.2019
Hat wahnsinnig lange gedauert (21 Tage anstatt 8 Werktage) und der Kundenservice hat auf Nachfrage einmal geantwortet mit der Antwort, es wird sich gemeldet, wenn etwas Neues passiert. Seit dem nicht mehr...
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
25.05.2019
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
25.05.2019
Sehr schneller Versand und 1A-Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
25.05.2019
Reibungslose Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
23.05.2019
Ware nie erhalten. Nach über 2 Wochen keine weitere Meldung. Auf Anfrage Mitteilung erhalten, dass war bis Anfang nächster Woche eintrifft. Ende Woche immer noch keine Ware. Lieferschein erhalten ohne DHL Tracking Nummer und Termin. Es ist anzunehmen, dass die Ware nie eintreffen wird. Ganz schlechter Service, wenn nicht Betrug.
1.00
Mangelhaft

11FREUNDE SHOP antwortet: 24.05.2019
Hallo Alexander, wir haben den Vorgang per Mail ausführlich dargelegt und müssen davon ausgehen, dass du die Lieferzeit bei deinem bestellten Artikel einfach nicht mitgelesen hast. Anders sind die Schlussfolgerungen, die du gezogen hast, nicht zu erklären. Die Angabe war "Lieferbar: 5-10 Arbeitstage ab Bestellung". Innerhalb dieser Frist kam es auch zum Versand. Schwamm drüber und viele Grüße.

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
23.05.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Der Artikel ist noch immer nicht eingetroffen.
Leider habe ich auch keine Statusmeldung.
1.00
Mangelhaft

11FREUNDE SHOP antwortet: 24.05.2019
Liebe Silke, dein Poster hat die angegebene Lieferzeit von 8-10 Arbeitstagen ab Bestellung. Das hast du wahrscheinlich nicht bei der Bestellung wahrgenommen. Oft können wir - z.B. bei knappen Geschenkanlässen - die Produktion vorziehen, aber das hätten wir zuvor wissen müssen. Nun läuft die Regelproduktionszeit und wir stehen zum Zeitpunkt deiner Mitteilung hier bei Arbeitstag 6. Tut uns leid. LG

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
23.05.2019
Schnelle Lieferung; erwartet gute Ware
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
22.05.2019
Einen Artikel noch immer nicht erhalten.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
22.05.2019
Artikel gut
Lange Lieferzeit
Keine Info auf Lieferberzug
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
19.05.2019
Problem mit Dauerkartenanrechnung Wurde fix und im Kundensinne gelöst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
19.05.2019
Sicher verpackt, schneller Versand - top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
19.05.2019
Im Ernst? Ein Kommentar ist Pflicht? Da ziehe ich doch gleich wieder einen Punkt ab.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
19.05.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.05.2019
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
14.05.2019
Ich mache nie Voraussagen und werde dies auch niemals tun.
Paul Gascoigne
... ausser, den 11 FREUNDE-SHOP zu empfehlen,
denn Ich tue das, weil ich ein absolut reines ... ach nee, DER nun nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
13.05.2019
Sehr nette Betreuung via e-mail
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
12.05.2019
Alles wie erwartet - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
12.05.2019
Alles bestens. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
11.05.2019
Sehr schnelle Lieferung & Vorteile für Abonnenten. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
10.05.2019
Superschnelle Lieferung

Ware wie immer hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Bestellung immer noch sehr ausbaufähig. Bestellvorgang klappte erst nach zwei Tagen und unzähligen versuchen. Erst war die emailadresse angeblich falsch, obwohl korrekt, am nächsten Tag die Rufnummer. Mit viel Glück durfte ich dann bestellen. Bitte endlich das Glücksspiel beim bestellen entfernen. Ansonsten alles gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
09.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.05.2019
"Dann will ich, dass meine Olle in Pumps in diesem Fahrzeug, Mercedes 500 SEC vollgetankt und hochglanzpoliert und meinen Bestellungen aus dem 11 FREUNDE-SHOP, auf mich wartet. Hier draußen vor der Tür. Ist das machbar?"
Kalle Grabowski (... neu bearbeitet)
5.00
Sehr gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 09.05.2019
Zitate raten. Bang Boom Bang ;)

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
08.05.2019
Alles gut verlaufen. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
08.05.2019
Schaue grad dieses wahnsinnige Comeback Liverpools vs Barcelona ...
unter dem Eindruck des "Spirits of Anfield" eben mal schnell. 11 FREUNDE-SHOP, und du kannst dir sicher sein, You'll Never Walk Alone'
5.00
Sehr gut

11FREUNDE SHOP antwortet: 09.05.2019
Top Wir danken.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
07.05.2019
Alles so wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
07.05.2019
Alles hervorragend. Tolle Ware. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.05.2019
Hat alles geklappt & die Produkte sind top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
06.05.2019
Immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.05.2019
Schneller Versand, super Shirt, alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.05.2019
Hat gut geklappt, ein Zwischenstand wäre nett gewesen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
06.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
06.05.2019
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

11FREUNDE SHOP antwortet: 07.05.2019
Liebe Frau Frei Frei, laut Sendungsverfolgung gab es eine Zustellung an "Dollz" am 15. April 2019. Warum die DHL Ihnen dazu keine Benachrichtigung hinterließ, ist mir ein Rätsel. Ärgerlich.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
05.05.2019
Lieferung absolut zügig und sicher verpackt, aber die eingepackte Ware war an einer Ecke eingeknickt, obwohl die Verpackung in Ordnung war. Schade, da ein Sammlerstück.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.05.2019
NeinA
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
05.05.2019
Alles prima, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
04.05.2019
Leider kam keine Antwort auf meine Frage zum Verbleib des zweiten Teils meiner Lieferung. Sonst hat alles gut geklappt.
4.00
Gut

11FREUNDE SHOP Bewertungen

11FREUNDE SHOP

Das Kaufhaus für Fußballkultur

11FREUNDE SHOP wurde am 07.04.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der 11FREUNDE SHOP präsentiert die etwas anderen Fußball-Fan-Artikel. Ideenreich, witzig und ästhetisch - Der Onlineshop des Magazins für Fußballkultur, 11FREUNDE, hat über 800 Artikel im Sortiment, gegliedert in den 3 Oberkategorien "Fußball-Wandbilder", "Merchandise" und "Bücher & Hefte". Bei den Fußball-Wandbildern handelt es sich um wunderschöne Fotografien, die sich der Kunde ganz individuell nach Größe und Ausführung konfigurieren und als hochwertiges Wandbild versandkostenfrei nach Hause bestellen kann. In der Kategorie Merchandise finden sich jede Menge Accessoires wie die beliebten Frühstücksbrettchen im Taktiktafel-Look mit Zeichnungen der Spielzüge berühmter "Jahrhunderttore". Des Weiteren gibt es Spiele, Kaffeebecher, Sammelordner in dieser Kategorie und natürlich jede Menge superschöner T-Shirts und Pullover. Großer Beliebtheit erfreuen sich auch die Babysachen wie Strampler und Lätzchen, die sich gerade als Geschenk für frischgebackene, fußballaffine Eltern großer Beliebtheit erfreuen. In der Kategorie "Bücher & Hefte" schlägt das Herz aller Fußball-Leseratten höher. 11FREUNDE präsentiert dort eine redaktionelle Auswahl der schönsten Fußballbücher. Egal ob Taschenbücher oder Bildbände im XXL-Format - Hier wird jeder fündig. Darüber hinaus bietet 11FREUNDE hier alle noch lieferbaren Ausgaben des Magazins für Fußballkultur zum Nachbestellen an. Garniert ist jeder Artikel mit ausführlicher Beschreibung und schönem Fotomaterial. Viel Spaß beim Stöbern!

Kontakt
Gubener Str. 47
10243 Berlin
Deutschland
matthias.benesch@11freunde.de
11FREUNDE SHOP
Anbieter
11FREUNDE Verlag GmbH & Co. KG
Gubener Str. 47
10243 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRA 36781
Vertretungsberechtigter
Matthias Benesch
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit 11FREUNDE SHOP in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.