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lapp.com/de/de
Bewertungen:

73 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.086 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.10.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lapp.com/de/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zügige Lieferung per Spedition und vorherige Kontaktaufnahme durch die Spedition zwecks Terminabstimmung, obwohl dies bei Bestellung nicht absehbar war, dass Terminlieferung geht. Schön wäre es, wenn man bei der Bestellung im Onlineshop die Lieferung direkt "mit Avis" kennzeichnen könnte und eine Telefonnummer hinterlegen könnte. Im Formular ist vermerkt, dass keine Rufnummern zu hinterlegen sind. Dies würde die Planung der Zustellung erleichtern, ohne dass man eine Express Lieferung beauftragen muss, bei der dies - nach Auskunft des Supports - möglich sei.

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, danke für Ihr Interesse an unserem Feedback. Die Ware ist einwandfrei wie immer. Allerdings hatte ich im voraus mit Kreditkarte bezahlt, und dies führt bei Lappkabel leider generell zu einer erheblichen Lieferverzögerung, weil die Freigabe seitens der Buchhaltung viel länger dauert als bei Bestellung auf Rechnung. Zum Vergleich: Meine Bestellung 2103665373 (auf Rechnung) Bestelldatum: 18.12.2023 um 01:57 Uhr Übergabe an dpd: 19.12. 2023 um 18:17 Uhr So ist zwar nicht besonders schnell, aber ok. Meine Bestellung 2103652167 (Kreditkarte) Bestelldatum: 13.12.2023 um 0:42 Uhr Übergabe am dpd: 18.12. 2023 um 20:59 Uhr Das kann's nicht sein! Dies obwohl ich bereits am 14.12. und am 15.12. telefonisch nachgehakt habe, wobei mir jeweils die kurzfristige Freigabe zugesagt wurde. Allgemein zahle ich heutzutage möglichst immer im Voraus mit Karte, weil durch den Wegfall der Bonitätsprüfung die Lieferungen beschleunigt werden. Bei Lappkabel bin ich damit aber schon mehrmals in die Falle getappt, hoffentlich werde ich mich bei künftigen Bestellungen rechtzeitig erinnern auf Rechnug zu kaufen. Danke für Ihre Aufmerksamkeit. mfg. Wolfgang Landmesser
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Bewertungen für lapp.com/de/de

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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zügige Lieferung per Spedition und vorherige Kontaktaufnahme durch die Spedition zwecks Terminabstimmung, obwohl dies bei Bestellung nicht absehbar war, dass Terminlieferung geht. Schön wäre es, wenn man bei der Bestellung im Onlineshop die Lieferung direkt "mit Avis" kennzeichnen könnte und eine Telefonnummer hinterlegen könnte. Im Formular ist vermerkt, dass keine Rufnummern zu hinterlegen sind. Dies würde die Planung der Zustellung erleichtern, ohne dass man eine Express Lieferung beauftragen muss, bei der dies - nach Auskunft des Supports - möglich sei.
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Antwort von lapp.com/de/de
20.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr sehr gutes Feedback. Ihre Rückmeldung bezüglich des Avis nehmen wir gerne in unseren Kundenmonitor auf und prüfen dies. Viele Grüße Ihr LAPP Online Shop Team
SS
Stephan S.
Ingolstadt
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schön wäre es, wenn man auch Kleinmengen (niedriger Preis) einfacher bestellen könnte, ohne auf Mindermengen oder Frachtkosten achten zu müssen. Wenn man schnell was "billiges" braucht, oder etwas bei der Bestellung vergessen hat, wird es schwierig.
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Antwort von lapp.com/de/de
04.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung. Ihre Rückmeldung zu den Frachtkosten bei Mindermengen prüfen wir gerne und nehmen dies in unseren Kundenmonitor auf. Viele Grüße Ihr Lapp Online Shop Team
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Ist es möglich auf den Firmen-Account

Ist es möglich auf den Firmen - Account mehrere Bearbeiter zu hinterlegen bzw. eine einkauf@fesatec.de E-Mail Adresse zu hinterlegen als eine persönliche Mailadresse - ebenso dann deren Rechnungsversand usw.?
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kabel kam super schnell an , 300m auf Rolle und Versandkosten dafür waren auch mehr als Top. Top Qualität
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vor 12 Tagen
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Top

Besser geht es nicht, alles übersichtlich und transparent!
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19.02.2024
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einfach und schnell
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top.
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vor 22 Stunden
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vor 6 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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FH
Frank H.
Bautzen
01.03.2024
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29.02.2024
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28.02.2024
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28.02.2024
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27.02.2024
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27.02.2024
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26.02.2024
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26.02.2024
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