Ich hatte ein refurbished Notebook gekauft und der Akku war defekt. Nach freundlichem Telefonkontakt habe ich schnell und unkompliziert einen anderen erhalten.
Das Gerät hat wie beschrieben nur minimale Gebrauchsspuren und war außen gereinigt. Das Geräteeinnere war allerdings um den Lüfter herum noch verstaubt mit Insektenresten, aber da der Umfang der Aufbereitung vor dem Kauf nicht dargelegt war, ziehe ich dafür nichts ab.
B-Ware anstatt A-Ware erhalten.
Leider haben wir als Unternehmen mehr erwartet. Das bestellte Produkt war in einem "schlechten und beschmutzen" Zustand, nach Anfrage beim Support wurde die Differenz zu einer B-Ware zurückerstattet.
Das gelieferte Ladekabel und die Festplatte sind kein OEM von HP!
Die interne Batterie hat bereits eine Verschleißgrenze von 649 Ladezyklen erreicht und trifft in Kürze zu Ende seiner Lebensdauer ein. Schade!
Das gebrauchte Gerät war in einem tadellosen Zustand.
Die Rückgabe, die leider doch nötig wurde, erfolgte fast problemlos: ich musste zwar noch einmal explizit auf die kostenlose Rückgabe hinweisen und einen Retourenschein einfordern, danach ging aber alles sehr schnell und unkompliziert.
Ich kann diesen Verkäufer nur sehr empfehlen!
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01.03.2024
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Danke, ich bin sehr zufrieden sehr schnelle Lieferung unkomplizierte Installation Mehr als ich gewartet habe!!! optisch gerät wie neu!!! Danke noch mal! Ich kann nur weiter empfehlen!
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22.02.2024
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Paket ist nicht da.
Kein support erhalten. Interessiert auch niemanden vom Kundendienst.
wirklich schlechter Kundenservice, Mitarbeiterin lässt den Kundin nicht einmal aussprechen und legt auf!
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12.01.2024
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Alles hat gut geklappt,
Nach Zahlung der Rechnung wäre erhalten.
Wurden auch über die Schritte informiert.
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12.01.2024
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Schnell, zuverlässig und professionell!
Danke!!
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12.01.2024
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Sehr gute Laptop, keine Kratzer. Immer wieder
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15.01.2024
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Toller Service
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12.01.2024
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15.12.2023
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Schnelle Antwort auf meine zwischenzeitliche Frage per E-mail erhalten. Lieferung wie angepriesen angekommen. Das gekaufte Gerät wie beschrieben in einem Top-Zustand.
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15.12.2023
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Alles super bis jetzt, nur eins hat mir nicht gefallen, bestellte Notebook war nicht gereinigt, das darf und sollte nicht sein.
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15.12.2023
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Hat alles super funktioniert 😃👍
Gerät ist auf den ersten Anschein top, Versand war schnell, Preis unschlagbar.
Passt 😊🙏👍
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11.12.2023
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Super schnelle Lieferung und toller Laptop zu top Preis.Gerne wieder.
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