betten.de
Bewertungen:

93 Bewertungen in den letzten 12 Monaten513 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.06.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
betten.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war einfach zu bestellen, übersichtliche Infos auf der Webpage und eine gute Auflistung und Beantwortung der gängigen Fragen. Außerdem ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Verständigung über die Lieferung und der Anruf der Spedition erfolgten rasch, die Dame am Telefon war freundlich und ich konnte den Termin verschieben. Die Spedition kam pünktlich, rief kurz vor der Lieferung nochmals an, und ein junger, gut gelaunter Mann trug mein Paket in die Wohnung. Ich bin sehr zufrieden und konnte das Bettgestell komplikationslos zusammenbauen; es sieht auch schön aus. PS: Eine kurze Verwirrung hatte ich, weil ich in Österreich wohne, und zwei Verständigungen über die Anlieferung meines Betts in der Verteilerstelle Ansbach in Deutschland erhielt: von betten.de und auch von der Spedition - die beiden Mitteilungen waren nicht inhaltsgleich, eine besagte, dass Lieferungen nach Österreich mindestens 10 Tage noch bräuchten, die andere meinte, in den nächsten 3-5 Tagen werde geliefert. Gott sei Dank war die richtig, die die kürzere Lieferzeit vorhergesagt hatte! :)

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich würde nichts mehr bei betten.de kaufen! Ich habe dort eine extra für Allergiker ausgewiesene, nicht billige Matratze bestellt. Sie kam in einer lockeren, löchrigen Plastikverpackung an. Nach dem Auspacken im Haus habe ich schon ein allergische Reaktion gehabt, denn die neue Matratze war voller Staub. Ich habe versucht, sie mit meinem Spezialsauger zu säubern, sie war jedoch zu verstaubt. Weil ich keine Lust auf das Hin und Her hatte, und die Matratze in sauberem Zustand eigentlich gut passt, habe ich sie trotzdem behalten. Ich musste sie jedoch sofort waschen. Das war noch bei keiner meiner Matratzen der Fall! Keine Ahnung, wo sie herumlag oder sogar schon gebraucht war, aber für mich als Allergikerin ist das auf jeden Fall ein No-go .
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Bewertungen für betten.de

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Relevanz
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Matratzen Schlaraffia

Die richtigen Matratzen wurden innerhalb der angegebenen Lieferzeit (Di-Di 7Tage) geliefert. Der Wettbewerb braucht angeblich z.T. 6-8 Wochen. Kleiner Malus, die Bestellbestätigung enthielt nicht die komplette Bezeichnung der Matratze. Außerdem wurde eine angekündigte Bestätigung nicht versendet. Für die Anlieferung durch DHL empfehlen wir den Anlieferungstag zu hinterlegen. Eine Erstankündigung der Lieferung für Dienstag, wurde plötzlich schon am Montag bedient, jedoch von DHL abgebrochen. Ein (zwei) Pakete mit ca. 20 kg und Abmaßen von ca. 40x40x100 cm sind nicht von jedem handhabbar.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hatte Probleme mit der Qualität meiner zwei Produkte. Der Kundenservice hat sofort auf meine Beschwerde reagiert und etwas Geld erstattet. Enttäuscht von der bestellten Marke, aber positive Erfahrung mit Betten.de
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell und gut

Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten (fast unterschritten!) und die bestellten Artikel waren schön verpackt. Eine sehr gute Erfahrung und ich kann eine klare Empfehlung abgeben dort einzukaufen.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung der Produkte inkl. Herkunftland usw.. Bestellung/Lieferung hat problemlos geklappt. Keinerlei negative Erfahrungen bis jetzt.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
test
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen! Schnelle Lieferung, gute Verpackung und netten Kontakt. Ich bin mit meiner Bestellung rund um zufrieden. Vielen Dank an das komplette Betten.de Team. Die zwei Nachtkonsolen sind sehr schön und passen super gut zum neuen Bett. Hab ich lange gesucht aber genau diese passen super.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlaraffia Taschenfederkern- Matratze my Nap

Schnelle problemlose Lieferung. Gutes Preis- Leistungsverhältnis!
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung. Qualität wie bestellt so geliefert
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekte Verpackung ist lt. diesem Händler ok...

Ware von Betten.de (Raumschmiede GmbH) kam in einer geöffneten und völlig desolaten Verpackung an. Auf meine Beschwerde zu diesem inakzeptablen Umstand erhielt ich eine absolut unzufriedenstellende Antwort für einen Endkunden. Originaltext von Betten.de: "Bezüglich der Verpackung muss ich Ihnen mitteilen, dass diese kaputt gehen darf. Es ist ein Transportschutz der Ware. Eine defekte Verpackung stellt keine Reklamation dar." Was dann? Noch dazu wenn es sich um einen sehr "intimen" Artikel wie eine Matratze handelt, auf die man sich jeden Abend ohne schlechtes Gefühl legen möchte. Kundenservice geht anders meine Damen und Herren! Andere Shops haben auch schöne Matratzen...
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Antwort von betten.de
04.04.2024
Lieber Betten.de-Kunde, es tut uns leid, dass Sie die Verpackung im beschädigten Zustand erhalten haben. Leider lässt sich dies durch einen Transport oft nicht gänzlich vermeiden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Ihr Team von Betten.de
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle und unkomplizierte Lieferung. Spedition top zuverlässig und saubere Arbeit. Sehr schönes stabiles Bett. Vielen Dank!! 😊
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JS
Jörg S.
Bischofsheim
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Endlich habe ich ein Pflegeprodukt für meinen neuen Tisch gefunden.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sicher und gut. Perfekt.

Sicher und gut. Perfektion
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ausser Kleinigkeiten sehr zufrieden mit Betten.de Der Aufbau ist mit 2. Personen leicht zu bewerkstelligen. Hochwertiges Bett, mit angenehmen Holzgeruch. Der nicht vorrätige zweite Nachttisch wurde mir später kostenlos zugesandt. Allerdings war der erste Nachttisch an mehreren Stellen beschädigt, und unsauber zusammengebaut. Mir wurde unkompliziert ein neuer zugesandt. Kann Betten.de weiterempfehlen.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Teillieferung ohne Inhaltsangabe

es wäre schön gewesen, bei einer Teillieferung von Matratze / Lattenrost / Matratzenschoner zu wissen, um welches Paket es bei der Teillieferung ging. Wegen des Pakets mit dem Matratzenschoner hätten wir nicht stundenlang daheim warten müssen. Aus der Lieferankündigung war der Inhalt der Sendung leider nicht zu ersehen …
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Antwort von betten.de
16.01.2024
Lieber Betten.de-Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir werden dieses dafür nutzen uns zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Ihr Team von Betten.de
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Man schläft wie auf Pappkarton. Nichts zum befestigen an der Matratze, wölbt sich dadurch dauernd unter dem Leintuch. Viel zu sperrig für die Waschmaschine
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Antwort von betten.de
30.01.2024
Liebe Betten.de-Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Da Sie sich zeitnah mit uns in Verbindung gesetzt hatten, konnten Sie die bestellte Ware kostenfrei retournieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Ihr Team von Betten.de
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden, empfehle es gerne weiter

Es war einfach zu bestellen, übersichtliche Infos auf der Webpage und eine gute Auflistung und Beantwortung der gängigen Fragen. Außerdem ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Verständigung über die Lieferung und der Anruf der Spedition erfolgten rasch, die Dame am Telefon war freundlich und ich konnte den Termin verschieben. Die Spedition kam pünktlich, rief kurz vor der Lieferung nochmals an, und ein junger, gut gelaunter Mann trug mein Paket in die Wohnung. Ich bin sehr zufrieden und konnte das Bettgestell komplikationslos zusammenbauen; es sieht auch schön aus. PS: Eine kurze Verwirrung hatte ich, weil ich in Österreich wohne, und zwei Verständigungen über die Anlieferung meines Betts in der Verteilerstelle Ansbach in Deutschland erhielt: von betten.de und auch von der Spedition - die beiden Mitteilungen waren nicht inhaltsgleich, eine besagte, dass Lieferungen nach Österreich mindestens 10 Tage noch bräuchten, die andere meinte, in den nächsten 3-5 Tagen werde geliefert. Gott sei Dank war die richtig, die die kürzere Lieferzeit vorhergesagt hatte! :)
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bett ist wie abgebildet- traumhaft ! Der Aufbauservice super nett, und verdammt schnell. Ich bin mehr als zufrieden, und vergebe alle Punkte , die man nur vergeben kann !!! 1000 Dank fūr diese tolle Erfahrung durch ihr Unternehmen :-)
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
De "Kamina" ist eine schöne aufklappbare Relaxliege mit extra dazu bestellter Gasfeder und 7-Zonen-Taschenfederkern-Matratze. Das Aufstellen war aber etwas trickreich. Ich hatte versucht, den Bettkasten zu schließen, während das Bett noch wegen der Montage der Füße seitlich auf der langen Schmalkante lag. Es hat natürlich erst nach dem versuchsweisen Aufstellen auf die Füße (noch ohne eingelegter Matratze) wieder geklappt. Die Montage der Füße erforderte übrigens handwerkliche Adaptionen. Die Bohrlöcher sind an der Fußseite des Bettes zu dicht an den eingeschlagenen Saumrändern des Bezugs platziert, wobei der Stoff dann unten an der Ecke noch einmal mit einer Klammer gesichert sind, wodurch weiterer Platz weggenommen wird. Diese beiden kopfseitigen Füße überdecken mit der vorhandenen Bohrung an 2 Kanten den dicken Stoffsaum, wodurch Sie schief geraten. Das sollte man mal an die Produktionsfirma melden, bitte. Es müsste doch eine Kleinigkeit sein, bei der Bohrung etwas mehr Spiel zum Saum zu lassen. Ich schlafe übrigens bis jetzt recht gut auf meinem neuen Bett :)
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