Zertifikat für Bergfreunde.de

No. X8E9EAFD7E40A46630552D4A3F123CA67
 

Zertifiziert seit
27.06.2008
Gültig bis
26.06.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

9.532 Bewertungen


4.85

Sehr gut

4.85 /5.00

Bewertungskategorien

Lieferung 4.88
Ware 4.85
Kundenservice 4.82


Gesamtbewertung 4.85
Die Note berechnet sich aus den 2.706 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 9.532 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Super schnell und spitzen Kundenservice und Beratung.
Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Unkomplizierte Warenrücknahme.
4.33
Gut

Große Auswahl, hervorragender Service, schnelle Lieferung. Ware in einwandfreiem Zustand. Hier ist der Kunde sprichwörtlich König.
5.00
Sehr gut

Ware wurde schnell und unkompliziert geliefert. Die Vorschläge haben exakt gepasst:) bestelle gerne wieder
5.00
Sehr gut

100ige Zufriedenheit ,schnell u. zuverlässig
5.00
Sehr gut

Alles bestens, sehr guter Service, weiter so.
5.00
Sehr gut

Servus,
kann aktuell nur die letzte Bestellung von Skikleidung bewerten. Artikelbeschreibung, Bestellvorgang und Lieferung waren klasse. Hoffe das geht diesemal genauso :-) .
5.00
Sehr gut

Alles super und sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

hab hier schon sehr oft bestellt; alles ist super und unkompliziert
5.00
Sehr gut

super schnelle Lieferung, immer wieder
5.00
Sehr gut

Sehr gut. Mussten ein paar Schuhe Retoure schicken. Schnelle sauber Abwicklung. Geld wurde auch schnell überwiesen.
5.00
Sehr gut

Rasche Lieferung, Bestellung ohne Kundenkonto möglich
5.00
Sehr gut

Ich habe schon viel bei den Bergfreunden bestellt und war immer zu 100 in allen Belangen zufrieden. Besser geht es nicht in meinen Augen
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung. Top Beschreibung der Ware schon auf der Homepage. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ich bin überrascht über das breite Angebot. Konnte die Bestandteile von KALE leider nicht herausfinden. Die Bewertung Kundenservice bezieht sich auf die Aufschlüsselung und Klarheit imn der Anbgebotsübersicht.
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung.Nett und freundlich
5.00
Sehr gut

Ja war sehr zufrieden. Schnelle und zuverlässige Abwicklung von Bestellung und Zustellung
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, super Auswahl, jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Meine Wanderschuhe sind sehr schnell geliefert worden und sind top in Ordnung. Der Schuhkarton hätte als Verpackung meiner Meinung nach ausgereicht, war aber in einem noch größeren Karton zusätzlich verpackt. Hier könnte Verpackungsmaterial eingespart werden.
4.67
Sehr gut

Alles Gut, gerne wieder
4.67
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Als Kunde aus der Schweiz sollte man nur Dinge bestellen, die man kennt & nicht retournieren muss. Trotz Retourenservice, der auch für die Schweiz existiert, muss sich der Kunde () die Gewichtsangaben der einzelnen Retourenartikel aus dem Internet zusammen suchen, da die Bergfreunde nicht in der Lage sind, diese simple Information dem Kunden mitzuteilen. Für mich zu aufwendig & unfreundlich.
2.67
Befriedigend

Die Ware war sehr schnell da. Die Qualität ist sehr gut, aber das Kleidungsstück war etwas zu groß. Der Kundendienst hat meine Fragen schnell und zufriedenstellend beantwortet. Nach der zweiten Anprobe war doch alles passend.
5.00
Sehr gut

Einkauf mit allem was dazu gehört ohne Beanstandungen
5.00
Sehr gut

Es hat alles bestens geklappt,tolles Produkt und schnelle Lieferung
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Kundenservice und Lieferung super
Wünsche mir bei erstem Gebrauch des Gerätes beim downloaden und benutzen etwas bessere Erklärung
Danach alles super
5.00
Sehr gut

Abwicklung schnell und problemlos, wie gewohnt.
4.67
Sehr gut

Schnell, freundlich und verbindlich.
4.67
Sehr gut

Mit der Belieferung ja,aber mit der Bezahlung nein.Erst wurde mir eine
Lastschrift angeboten,und dann hieß es Vorauszahlung.Meine Frau aber
mochte den Schuh so gerne leiden.Leider war der bei Zalando nicht
greifbar.
2.67
Befriedigend

Die wahre Stärke und Güte von Internet Shops erkennt man immer dann,wenn es zur Reklamationen kommt. Ich bin selten so nett und kundenfreundlich behandelt worden, wie bei Bergfreunde. de.
5.00
Sehr gut

Auf der Gewebeoberfläche des T-shirt bilden sich zahllose kleine "Kügelchen" sog. Pilling. Das T-shirt ist inzwischen so häßlich (obwohl nicht mehr als 3 - 4 mal getragen), daß ich es entsorgen muß.

Bei einem solchen Preis eigentlich eine Frechheit
1.00
Mangelhaft

Alles perfekt
4.33
Gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Hallo zusammen,

ich bin allgemein sehr zufrieden. Ich hatte nur gerade eben das Pech, dass ein Artikel nachdem ich ihn in den Warenkorb getan hatte und bevor ich zur Kasse gegangen bin (also innerhalb von etwa 10 min) knapp 20 Euro teurer geworden ist. Das war ein bisschen unerfreulich. Ich habe mich dann für einen anderen Artikel entschieden, doch auch der war dann 15 Euro teurer.
Gruss Jon
5.00
Sehr gut

Extremely fast: Sunday ordered and Wed. was delivered :)
Some room for improvement: Outside card-box far too big compared to the Shoe box. Secondly we had to pay over 13 CHF related to DHL Customs, which I believed was already included.

But overall, very good,

Juan Carlos Hollenstein
4.67
Sehr gut

zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Thema: Reklamation eines defekten Artikel
spontane Bearbeitung bei unverzüglicher Rückantwort / sehr guter Service / schnelle Lieferung der Neuware / alles lief einfach und reibungslos /
Alles zu vollster Zufriedenheit, sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Top.
5.00
Sehr gut

Bergfreunde.de Bewertungen

Bergfreunde.de

Ausrüstung für Klettern, Bergsport und Wandern

Bergfreunde.de wurde am 27.06.2008 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bergfreunde.de ist der Ausrüster für Outdoorsport wie Klettern, Eisklettern, Wandern, Bouldern oder Yoga: Bekleidung, Schlafsäcke, Rucksäcke, Zelte, Klettergurte, Seile, Crashpads, Eispickel, Schneeschuhe, Gaskocher und vieles mehr.

Kontakt
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Bergfreunde.de

Anbieter
Bergfreunde GmbH
Bahnhofstraße 26
72138 Kirchentellinsfurt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 382746
Vertretungsberechtigter
Ronny Höhn, Matthias Gebhardt
Weitere Bewertungen für Bergfreunde.de:

Stand: 30.03.2015
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Bergfreunde.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertungen?
Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa und der Garant für unabhängige und aussagekräftige Bewertungen.