Bergfreunde.de Bewertungen

Bergfreunde.de – 12392 Bewertungen (seit Anmeldung)

URL www.bergfreunde.de
E-Mail info@bergfreunde.de
Zertifiziert seit 27.06.2008 Zertifikat anzeigen
Kontakt Bahnhofstraße 26, Tor D - Eingang 17
72138 Kirchentellinsfurt  Deutschland
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3219 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)

Umfangreicher, kundenorientierter und schneller Service. Angemessene Preise und unkomplizierte Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden und kann bergfreunde.de nur empfehlen.

15.04.2014 Bewertungsergebnis

superschnelle Lieferung, unproblematische Rücksendung und 1A- Kundenservice

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Perfekt

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles Top

15.04.2014 Bewertungsergebnis

super service/engagiert und freundlich retournieren ohne probleme/gutschrift innerhalb einer kalenderwoche lieferung innerhalb 2 tagen/trackingnummer inklusive 30 tage rückgaberecht gut verpackt gutes sortiment online shop gut aufgebaut/bewertungssystem von und für kunden sehr hilfreich

15.04.2014 Bewertungsergebnis

schnelle Lieferung, bisher nie Probleme gehabt. Bin sehr zufrieden.

15.04.2014 Bewertungsergebnis

Keinerlei Beanstandungen für die gesamte Abwicklung.

15.04.2014 Bewertungsergebnis

alles o.k. und in Ordnung

14.04.2014 Bewertungsergebnis

sehr gute auswahl, promte lieferung, perfekt

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Sehr schnelle Antwort und wirklich netter Kontakt mit dem Support nach einer Falschlieferung (kann ja vorkommen), welche sehr kulant abgewickelt wurde Ich werde weder in diesem Shop bestellen

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnell und unkompliziert, einfach nur perfekt Danke

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Bestens

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Bisher hat alles wunderbar funktioniert (Bestellung, Lieferung, ggf. Retoure, Beratung, etc) Sehr guter Service

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Frage wurde sehr gut beantwortet. Top schnelle Lieferung. Ware hohe Qualität

14.04.2014 Bewertungsergebnis

alles so, wie es sein sollte...

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Am Telefon sehr freundliche, kompetende Beratung erhalten

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, perfekte Abwicklung der Retoure - was will man mehr

14.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnelle Lieferung, preiswert.

13.04.2014 Bewertungsergebnis

Gut strukturierter Online-Shop. Verständliche Konditionen für schweizerische Kunden. Einfache Abwicklung der Bestellung. Vernünftiges Preis-Leistungs-Verhältnis.

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Ich finde es sehr gut , dass man auf Rechnung bestellen kann. Dies ist für mich ein Entscheidungsgrund.

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Kaufpreis - Rückerstattung bei Zahlung per Vorkasse erfolgte zeitnah.

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Das Produkt wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung

12.04.2014 Bewertungsergebnis

alles prompt und perfekt sofort email Antwort auf meine Frage

12.04.2014 Bewertungsergebnis

die Internetseite ist wunderbar selbsterklärend aufgebaut...DANKE...

12.04.2014 Bewertungsergebnis

Unschlagbar kurze Lieferzeit und auch sonst sehr kundenfreundich. Bestellte Ware (Kletterhose E9 Modell MON10) enttäuscht ein wenig, da die Originalfarbe (Cyan) nicht annähernd der Farbe im Onlineshop entspricht; im shop deutlich blau, im Original eher flaschengrün.Verarbeitung gerade noch o.k. aber für den Preis müsste eigentlich noch ein leichtes Innenfutter drin sein (offene Nähte).

11.04.2014 Bewertungsergebnis

9302 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)

Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.

Lieferung (3114) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. 4.91 4.91
Ware (3116) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. 4.87 4.87
Kundenservice (3072) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. 4.88 4.88
Gesamtbewertung Sehr gut 4.88

99.94% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)

3203 von 3205 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 99.94%.

Informationen zu Bergfreunde.de

Bergfreunde.de wurde am 27.06.2008 von Trusted Shops zertifiziert. Der Shop bietet Produkte in den Kategorien Heim & Hobby, Mode & Accessoires, Sport & Fitness und Shopping-Tipps an. Das Angebot auf www.bergfreunde.de reicht von Schlafsäcke, Crocs, Klettern, Bouldern bis hin zu Slackline. Erfahren Sie in den Kundenkommentaren mehr zu Bergfreunde.de!

Informationen zur Kundenbewertung

Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?

Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.

Wie wird ein Online-Shop bewertet?

Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.

Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne

Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.

  • 5 Sterne: Sehr gut
  • 4 Sterne: Gut
  • 3 Sterne: Befriedigend
  • 2 Sterne: Ausreichend
  • 1 Stern: Mangelhaft

Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?

Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?

Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.