Zertifikat für baldur-garten.de

No. X9400E8EFA9E4212BE9E81DCCB8D41253
 

Zertifiziert seit
04.04.2012
Gültig bis
03.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für baldur-garten.de



Sehr gut

4.53/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.875 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 9.640 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
26.04.2018
Super online Shop top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
26.04.2018
ich bin ja erst seit heuer Kunde und bin sehr zufrieden :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Einfach nur Spitze bestelle immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
26.04.2018
Wenn ich nicht zufrieden wäre, würde ich doch wohl nicht schon einige Jahre bestellen. Pannen, Pech & Pleiten gehören bei Pflanzen und auch anderen Dingen nun mal dazu.

Mit frdl. Grüßen a. Peine
R.Schwenke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Sehr guter Service, habe kostenlose Ersatzlieferung erhalten, da die Qualität der ersten Lieferung nicht so ganz in Ordnung war.
Vielen Dank
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
26.04.2018
Die Ware ist nicht immer bei der ersten Lieferung gleich zufrieden stellend.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
ALLES SUPER
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Bei der Ersten Lieferung waren alle Pflanzen erfroren.
Nach vielen weiteren Lieferungen, wurden nur die Gurkenpflanzen erneut bemängelt.
Antwort Mitarbeiterin Frau Naas:
entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Bitte entfernen Sie die vertrockneten Blätter, die Pflanze wird sich erholen und austreiben.
Ein Foto davon ist ja leider nicht möglich. Kauft lieber beim Gärtner um die Ecke.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
26.04.2018
Top Kundenservice und super Pflanzen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Ware super,schnelle Lieferung,Verpackung ist ok,immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Nach 10 Tagen keine Versand Bestätigung
Kundenservice nur Besetztzeichen (kein Kundenservice)
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Ware am 17.4.18 bestellt, sie ist heute (26.4.18) noch nicht einmal unterwegs an mich. Solche Lieferzeiten sind inakzeptabel. Die Bewertung der Ware kann nicht erfolgen, da die Lieferung noch aussteht.

Das Service Telefon ist nie zu erreichen.

Das war meine letzte Bestellung bei Baldur.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Am 17.4. Pflanzen bestellt. Bisher keine Lieferung. (Nach 9 Tagen)
Hotline immer besetzt, unmöglich zu erreichen.
Auf Kontaktformular keine Antwort.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
26.04.2018
Alles super gewesen,jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
einen schlechteren Liefer- und Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Erst wartet man ewig auf die Ware - die ist trotz mehrfacher Ankündigung immer noch nicht da. Jetzt fehlt in der Ankündigung eine Pflanze komplett Der Kundenservice geht nicht ans Telefon und auf Emails wird auch nicht geantwortet. Da gehe ich lieber wieder zum Gärtner um die Ecke, zahl zwar mehr bekomme tolle Pflanzen
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Vor einer Woche bestellt, Ware angeblich lieferbar? Bis heute ist nichts geliefert worden, keine Information oder Kommunikation zur ausstehenden Lieferung. Auf Nachfrage kam der Hinweis, wir beantworten ihre Mail innerhalb von 1-3 Tagen. Einfach nur lächerlich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Leider eine extreme Lieferzeit,obwohl die Ware mit lieferbar beschrieben war. Die Pflanzen waren leider in keinem guten Zustand,was allerdings auch am Lieferanten liegen kann. Viele Triebe abgebrochen,die Erde überall im Paket verteilt. Sehr schade wenn man fast zwei Wochen drauf gewartet hat. Eine zweite Bestellung,vom 12.4,steht noch aus.
Bin leider etwas enttäuscht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Die Auslieferung hat sehr lange gedauert und mit DPD ist es einfach nur ätzend . Verschieben die Lieferungen um Tage. Man kann sich auf nichts einstellen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Nach einer Woche noch nicht mal eine Bestätigung
das geliefert wird
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
25.04.2018
Postweglieferung hat 6 Tage gedauert
einige Pflanzen waren zerdrückt , trocken ,abebrochen und aus den Töpfen geschockert
nur Anrufbeantworter keinen Ansprechberater
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 26.04.2018
Wir werden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen und sind uns sicher, dass wir die Angelegenheit klären können. Wenn Ware einmal zu lange unterwegs ist und darunter gelitten hat, dann kann man diese bei uns natürlich reklamieren :) Mit freundlichen Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
25.04.2018
Die Bestellung wurde am 10.04. bestätigt. Der Artikel war als lieferbar ausgezeichnet. Am 18.04. ( nach 10 Tagen ) Nachfrage bei Baldur wo Bestellung bleibt. Am 19.04. wurde mitgeteilt das es zur Versandbearbeitung gegeben wurde. Lieferung also weit weg von 1- 3 Werktagen. Kundenservice nicht zu erreichen-ständig alle Plätze belegt. Kein gutes Aushängeschild. Hoffe die Ware ist besser.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
kein Liefertermin, keine Nachricht, Mail geht auch nicht, "nur Kontaktformular"
letztes Jahr war bei der bestellung(duo-Apfel) alles O.K. dafür wurde der Schädling gleich mitgeliefert (raupen), dieses Jahr bin ich gespannt, aber unser Fazit: Das war unser Letzter Einkauf, bei Baldur
1.33
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 26.04.2018
Lieber Kunde, Ihre Bestellung vom 24. April wird sich sicherlich bald auf den Weg machen. Uns liegt keine Reklamation aus dem letzten Jahr wegen Schädlingen von Ihnen vor. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
25.04.2018
diesmal war alles ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Das war für mich jetzt das letzte mal das ich Easyplant Pflanzen bestellt habe. Es ist nicht das erste Mal das ich Pflanzen erhalte die vergammelt ankommen. Auch ist die Lieferzeit zu lang, über 2 Wochen ist für mich nicht akzeptabel.
2.00
Ausreichend

baldur-garten.de antwortet: 26.04.2018
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Bitte schauen Sie in Ihrem Postfach nach, wir haben bereits einen Lösungsvorschlag an Sie gesendet :) Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Schlechter Paketdienstservice
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
ich warte seit 8 tagen auf meine lieferung und ich finde es wird zeit das die steingarten bepflanzung in erde kommen
damböck
1.67
Ausreichend

baldur-garten.de antwortet: 26.04.2018
Lieber Kunde, die Ware sollte sich bald auf den Weg zu Ihnen machen. Wir wünschen viel Spaß und Freude daran. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Kundenservice, eine Woche versucht kein ran kommen und wenn dann warteschleife von bis zur halben Std. Dann bekommt man gesagt versuchen sie es später Und wird ausgeschaltet. Wer bitte soll das bezahlen. Glaube Es gibt keinen Kundenservice. Habe es über Std. Versucht tagelang. Lieferzeiten zu lange 14 Tage. Ware ist super u. Frisch. Änderung an kundenzenter Alex. Fühlte mich verscheißert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Sind schon jahrelang Kunde und bisher immer zufrieden, Ware ist sehr gut bis gut zu beurteilen, Kundenservice ist zuvorkommend und freundlich, die Lieferung mit DPD klappt nicht so gut wie mit DHL, es dauert viel zu lange, da die Pflanzen zum Wochenende im Auslieferungslager liegen, nach Reklamation bei Baldur erfolgte jedoch umgehend Ersatzlieferung, leider wieder mit DPD und über das Wochenende
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
von meinen bestellten melonenbirnen haben von 3 pflanzen nur eine überlebt. von den bestellten andenbeeren leben von 4 pflanzen noch 2.
SCHADE
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
warum habe ich nur das Gefühl, bei Baldur "über den Bock getan" worden zu sein? Vielleicht liegt es daran, dort wo man Blumen erwartet hat, Knollen bekommt, der Rest der bestellten Ware nur aus Wurzeln ohne Austrieb besteht und man eine gefühlte Ewigkeit auf die Pflanzen wartet
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 26.04.2018
Lieber Kunde, Sie hatten bis auf zwei Pflanzen nur Knollen bestellt. Auf der Artikelseite steht generell immer, in welcher Form die Auslieferung erfolgt, Knollen sind als solche gekennzeichnet. Wegen der reklamierten Pflanzen kontaktieren wir Sie selbstverständlich gerne. Mit lieben Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
War sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Alle Pflanzen, welche ich bisher bestellt hatte,sind Super angegangen,wachsen und gedeihen.
Gruß an Alle mit einem ,,Grünen Daumen,,
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Die Pflanzen waren gut verpackt,aber doch leicht angetrocknet,sodass sie die Köpfchen leicht hängen liessen,denke aber das sie sich wieder erholen...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Nie wieder Bestellung abgegeben , mehrere Tage gewartet, nichts.
Auf Nachfrage ( ewig in der Warteschleife bzw. per Tel. extrem schwer erreichbar) die Antwort: Weil auf Firma bestellt, geht nur Vorauszahlung...
o.k.--- Kreditkartendaten mit Abbuchungsgenehmigung hinterlegt...nach 1 Wo immer noch nichts... Danke auch ...STORNO...nie wieder
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 26.04.2018
Wir haben Sie per E-Mail zu Ihrem Anliegen kontaktiert. Bitte prüfen Sie Ihre EMails. Vielen Dank. Ihr Baldur-Garten, Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Berliner sagen ja: kann man nicht meckern, mein Opa sagte, wenn ich nichts zu tadeln habe, ist das höchstes Lob. Ihr Versand und die Ware, wozu auch noch andere Pflanzen gehörten, waren toll, wie gewohnt. Bestellen Antwort kriegen und pünktlich zum angekündigten Termin kommt die Ware an. Bin begeistert. Und sogar DPD sagt einen einstündigen Liefertermin, den sie auch einhalten, an
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
10 Tage nach der Bestellung ist noch nichts passiert. Daher kann lediglich die Lieferung als mangelhaft bewertet werden
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 26.04.2018
Lieber Kunde, wir haben Sie zu Ihrem Anliegen bereits kontaktiert. Bitte prüfen Sie Ihr Mail-Postfach. Vielen Dank. Ihr Baldur-Garten-Versand, Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Top Verkäufer
Blitzversand und tolle Ware.
Mehr geht nicht.

Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
ich habe letztes Jahr schon Blumen bestellt super schön und top dieses Jahr werde ich auch wieder bestellen da sie so aussergewöhnlich schön und top sind nur zu empfehlen :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
24.04.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich würde es begrüßen, wenn Sie mir nach meiner Bestellung vom 13.04.2018 Nachricht geben würden, wann ich mit der Lieferung rechnen kann ?
Danach wäre ich auch gerne bereit eine Bewertung über Ihr Haus abzugeben.

Mfg

Joachim Siehr
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung! Diese hat sich am 23. April auf den Weg gemacht und ist laut Sendungsverfolgung gestern bei Ihnen angekommen. Wir wünschen sehr viel Spaß mit der Ware und kontaktieren Sie gerne zu Ihrer Bewertung noch persönlich. Ihr BALDUR-Garten Team

baldur-garten.de Bewertungen

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Anbieter
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64625 Bensheim
Deutschland
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit baldur-garten.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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