Zertifikat für baldur-garten.de

No. X9400E8EFA9E4212BE9E81DCCB8D41253
 

Zertifiziert seit
04.04.2012
Gültig bis
03.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für baldur-garten.de



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.050 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat baldur-garten.de schon 10.167 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
22.06.2018
Nach fast 4 Wochen keine Ware erhalten und auch keine Rückmeldung vom Kundenservice
- Entäuschend
Nun doch noch alles geklappt - DANKE
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
22.06.2018
Wäre immer top
Kundenservice immer sehr freundlich und zuvorkommend

Nur mit dem Versand - aber da kann die Firma Baldur nichts dafür sondern die Zusteller
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
22.06.2018
Telefonisch nicht erreichbar

5 Mails ohne relevante bzw gar keine Antworten

Eine Bestellung mit zwei Auslieferung plus zwei Mal Porto.

Ungerechtfertiges Mahnschreiben
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
22.06.2018
Perfekt Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
22.06.2018
Ich bin vor allem sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
Lieferung OK, Pflanzen - eine war etwas mickerig, erholt sich aber. Alles in allem - ich werde wieder bestellen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
22.06.2018
Alles zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
22.06.2018
ich habe erstmalig bei Baldur bestellt und war sehr angenehm überrascht. Alles verfügbar, super eingepackt und die Pflanzen sahen gesund und frisch aus. Die Lieferung erfolgte auch sehr schnell. Kann ich nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
22.06.2018
Geranien total Schrott. Kaufpreis wurde erstattet. Begonien jetzt akzeptabel. Telefonischer Kundenservice nicht erreichbar und über E-Mail lange Wartezeit. Nach schlecher Beurteilung hat eine sehr nette Dame sich gekümmert. Leider würde ich keine Pflanzen bei Baldur kaufen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
22.06.2018
Die Pflanzen sind gut angekommen und auch gut angewachsen. Bei der Blüte neulich stellte ich fest, dass eine Sorte falsche geliefert wurde, aber jetzt hat man mir die richtige Pflanzen nachgeliefert - einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
22.06.2018
Super Ware, pünktliche Lieferung und selbst bei einer Reklamation keine Probleme.
Sollte die Ware nicht mehr am Lager sein wird der Kaufpreis in voller Höhe
zurückerstattet. Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
22.06.2018
Wie immer tolle Pflanzen und eine schnelle Lieferung, bei der keine Pflanzen kaputt gingen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
21.06.2018
Zei Beschwerden inkl. Fotos im Anhang, bis heute keine Antwort.
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 22.06.2018
Lieber Kunde, wir hatten Ihnen am 14. Juni bereits eine Antwort auf Ihre Reklamation gesendet. Wir werden uns aber natürlich sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Reklamation abzuschließen. Mit den besten Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
20.06.2018
schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
20.06.2018
Habe auf Grund von langer Lieferzeit verschimmelte Pflanzen bekommen und innerhalb von vier Wochen weder Ersatz noch mein Geld zurück bekommen, da ich gleich mit Paypal bezahlt habe. Fehler...
Kundenservice nur über Mail, kein telefonischer Kontakt möglich und dann bekommt man einfach keine Antwort. Kunden ignorieren...scheint das Motto
Nicht zu empfehlem....
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 21.06.2018
Lieber Kunde, leider können wir, wie wir Ihnen mehrfach auf Ihre Nachrichten hin geschrieben hatten, Ihre Reklamation nur sinnvoll und korrekt bearbeiten, wenn Sie uns Fotos aller beanstandeten Pflanzen oder eine Rücksendung zukommen lassen. Geschieht beides nicht, können wir leider nur Kulanzlösungen anbieten. Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
20.06.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
20.06.2018
Hat alles reibungslos geklappt. Lediglich eine Pflanze (Salbei) hat den Transport und die Einpflanzung nicht überstanden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
3 mal bestellt, 3 mal kompletter Wahnsinn erlebt. Artikel wurden i.d. Rechnung aufgeführt, die nicht im Paket waren. Falsche Artikel geliefert, bei der Blüte erst zu merken. Artikel wurden Freitags versendet, so daß diese bei DPD übers Wochenende lagerten und am Montag fix und fertig ausgeliefert wurden. Storno wurde nicht bearbeitet. Bei Reklamation 1 Woche Reaktionszeit. Nie wieder
1.33
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 20.06.2018
In Ihrem Fall ist viel schief gegangen, entschuldigen Sie bitte. Es wurden inzwischen alle Beanstandungen bearbeitet und durch Rechnungsabzüge geregelt. Aufgrund der Bewertung werden wir uns nochmals bei Ihnen melden. Evtl. wurde etwas übersehen. Ihre Renate Kahle BALDUR Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
19.06.2018
hallo, leider hat die Lieferung sehr lange gedauert und dann waren die Pflanzen sehr klein, besonders das Chinaschilf 'Red Chief". Davon war sogar eine Pflanze die nur aus 3 Halmen bestand. Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr bei ihnen bestellen.

Ich wurde ausreichend entschädigt und bin jetzt einigermassen zufrieden.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
19.06.2018
Einfach Klasse. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
19.06.2018
Lieferung dauerte länger als erwartet. Eine Blume war nicht zu 100 in Ordnung. Der Rest super
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
18.06.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
18.06.2018
Kundenservice war sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
17.06.2018
Alle Probleme geklärt sehr guter Kundenservice
4.33
Gut

baldur-garten.de antwortet: 18.06.2018
Danke für Ihre Bewertungsänderung. Das BALDUR-Garten Team wünscht Ihnen einen blütenreichen Sommer :)

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
17.06.2018
Aufgrund der Feiertage zu Pfingsten etwas verzögerte Lieferzeiten. Pflanzen kamen etwas hellgrün an, was sich nach 3 Tagen im Halbschatten wieder legte. Ansonsten etwas wirr verpackt und aus den Töpfen gefallen. Qualität war noch in Ordnung. Ich hoffe das die Stauden überleben und gut anwachsen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
17.06.2018
Schnelle Lieferung, sehr schöne, kräftige Pflanzen, welche sicher verpackt bei mir ankamen. Vielen Dank, bis zur nächsten Bestellung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
17.06.2018
In unserem Garten summt es wieder
Ein ganz dickes Lob an Sie. Die Wiesenblumen in unserem Garten sind wirklich ein Bienenmagnet und sehen auch noch richtig toll aus.
Ich werde den Wiesenblumenbereich in meinem Garten sogar noch vergrössern.
Viele Grüße
Harry Kretz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
16.06.2018
Schnelle Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
16.06.2018
Die Pflanzen hatten nicht die Qualität wie erwartet.
Der Bote hat sich keine Minute Zeit genommen bis ich am Tor.
Den Karton über das Tor geworfen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
16.06.2018
Wir sind insgesamt mit Badur-Garten sehr zufrieden. Bei einer Warensendung waren leider einige Pflanzen in einem sehr schlechten Zustand, die wir nicht mehr retten konnten. Nach der Reklamation erhielten wir anstandslos neue Pflanzen. Wir können Baldur-Garten jeden empfehlen und sagen Danke an Baldur-Garten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
16.06.2018
Über 50 Prozent der Pflanzen sind eingegangen. Es gab kein Ersatz weil easyplant schon geschlossen war und Dann sollte ich Geld zurückbekommen habe es bis heute nicht. Nie wieder
2.00
Ausreichend

baldur-garten.de antwortet: 18.06.2018
Lieber Kunde, die Rückzahlung wurde letzte Woche veranlasst. Sie sollten das Geld nun wieder auf Ihrem Bankkonto finden. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen. Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
16.06.2018
Erstattung habe ich bekomme. Aber bestelle dort nicht wieder. Pflanzen waren nicht schön. Die Hälfte ist eingegangen. Lg
2.00
Ausreichend

baldur-garten.de antwortet: 18.06.2018
Lieber Kunde, in solch einem Fall können Sie natürlich reklamieren. Wir haben Ihnen eine Nachricht gesendet und können die Reklamation bestimmt dann zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten. Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
16.06.2018
Ware ist gut angekommen,war etwas enttäuscht weil die Pflanzen ziemlich klein waren. Sieht im Katalog alles größer aus. Pflanzen haben sich aber gut erholt. Danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
15.06.2018
Super Pflanzen und wurde einwandfrei geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
15.06.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
Alles bestens, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
15.06.2018
Verpackung viel zu groß für die Ware. Man kann auch kostensparender versenden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
15.06.2018
Lieferung ist klasse nur mit DPD sehr unzufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
Die Ware wurde am 04.05.2018 bestellt, sämtliche Pos. waren verfügbar u. es wurde eine Lieferzeit von 5 bis 8 Werktagen angegeben. Eine Teillieferung erfolgte dann am 02.06 2018. Nach anfänglicher Enttäuschung, daß nicht alles geliefert wurde, war ich nach in Augenscheinnahme der gelieferten Ware froh darüber, daß nicht alles lieferbar war. Dies war eine Erfahrung, die ich nicht wiederholen werde.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
14.06.2018
Es war meine erste Bestellung und bestimmt nicht die Letzte Die Lieferung war nur Befriedigend, da die Verpackung viel zu groß war.
4.00
Gut

baldur-garten.de Bewertungen

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64625 Bensheim
Deutschland
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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