Zertifikat für Emporium Hamburg
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
25.02.2011
Gültig bis
24.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Emporium Hamburg
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Emporium Hamburg
Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
09.11.2018
Schnelle Lieferung, neutral verpackt, sehr gute Kommunikation
Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Immer wieder gerne
Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
06.11.2018
Alles hervorragend gelaufen. Sehr empfehlenswert, da kaufe ich wieder einmal ein.
Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
01.11.2018
kompetente Beratung, schnelle Lieferung, perfekte Abwicklung
Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
30.10.2018
Alles gut. Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
27.10.2018
Habe günstig eine sehr schöne Münze erhalten. Bin wie immer sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
25.10.2018
Alles war bestens
Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
23.10.2018
Hat alles prima geklappt. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
17.10.2018
Da er sich um Distribution von erheblichen Werten handelt, sollte das Sicherheitsbedürfnis des Kunden solider berücksichtigt werden. Im Zeitalter von Internetbetrug ein Muss.
Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
17.10.2018
problemlose Abwicklung, faire Preise
Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
10.10.2018
Sehr gut gelaufen
Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
01.10.2018
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
27.09.2018
Sehr nettes Verkaufsteam, je nach Verfügbarkeit schnelle Auslieferung, alle Münzen in Hüllen.
Hoher Mindestbestellwert :-(
Hoher Mindestbestellwert :-(
Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.09.2018
Very fast respons after delivery.Highly recommended.
Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.09.2018
Transparenz bei Bestellung und Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Schnelle pünktliche uns sichere Lieferung der bestellten Ware in der vereinbarten Qualität.
Rundum zufriedenstellend.
Rundum zufriedenstellend.
Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
05.09.2018
Wie bestellt
Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
01.09.2018
Ich war sehr zufrieden sondern ich haette eine noch schnelllere Lieferung erwartet. Mfg.
Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
30.08.2018
Alles in bester Ordnung
Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
30.08.2018
Die Auslieferfristen sollten mit der Wirklichkeit übereinstimmen und der Kunde entsprechend informiert werden - schließlich bringt der Kunde Emporium viel Vertrauen entgegen
Emporium Hamburg antwortet: 31.08.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihrer Kritik können wir leider nichts erwidern und geloben Besserung. Leider kam es zwischenzeitlich zu einer Lieferverzögerung der bestellten Münzbarren. Wir entschuldigen uns in aller Form.
Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Schnell,zuverlässig gute Angebote immer aktuelle Preise
Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Am 7. Tag nach Bestellung geliefert ist einfach zu lang. Ware wurde nach Zahlungseingang auch nicht am nächsten Tag versendet.
Emporium Hamburg antwortet: 30.08.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Zeitpunkt der Bestellung am 19.08.2018, hatte die Münze "Krügerrand 1 oz Ag 2018" eine angegebene Lieferzeit von 7 - 10 Werktagen. Leider wurde die Tatsache bei dieser Bewertung anscheinend nicht berücksichtigt.
Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Schnelle Lieferung und gute Kommunikation per Mail.
Alles Bestens
Alles Bestens
Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
28.08.2018
Hat alles gut geklappt. Shop gehört zu den von www.gold.de empfohlenen Händlern. Bei allen anderen: Vorsicht Es lauern unseriöse, oft kriminelle fake shops mit Billigangeboten - Finger weg
Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
28.08.2018
Sehr kurzfristige und unkomplizierte Lieferung. Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Das Lieferproblem lag an DHL. Sonst auch hier 5 Sterne. Sehr anerkennenswert Ihre Hilfestellung und die Transparenz bei Ihrem Vorgehen, das Problem mit DHL aus der Welt zu schaffen. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Haus.
Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
27.08.2018
Die Ware wurde einfach vor der Haustür abgelegt.
Als ich diesen Vorgang gemeldet habe, hat der Kundenberater auf den schlechten Lieferservice hingewiesen, alle Schuld von sich gewiesen und mir gesagt, wenn es weg gewesen wäre, wäre es ja nicht mein Problem.
Meine Frage ist nun, welche Rolle spielen Sie, als Auftraggeber, bei diesem Vorgang?
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Frank Ebeling
Als ich diesen Vorgang gemeldet habe, hat der Kundenberater auf den schlechten Lieferservice hingewiesen, alle Schuld von sich gewiesen und mir gesagt, wenn es weg gewesen wäre, wäre es ja nicht mein Problem.
Meine Frage ist nun, welche Rolle spielen Sie, als Auftraggeber, bei diesem Vorgang?
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Frank Ebeling
Emporium Hamburg antwortet: 28.08.2018
Wie bereits in einem direkten Telefonat erwähnt, entschuldigen wir uns für die unglückliche Ausdrucksweise eines unserer Kundenberater. Des weiteren wurde das Paket nachweislich gegen Unterschrift an den Nachbarn zugestellt und dieser hat dann das Paket vor der Haustür abgelegt. Diese Tatsache können wir leider überhaupt nicht beinflussen.
Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
26.08.2018
Ich war mit Bestellung, Abwicklung und Versand sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
23.08.2018
Nach Geldeingang wurde die Ware am selben Tag versendet. Leider wurde das Paket in den Briefkasten gesteckt. Kann Emporium nichts dafür. Kundendienst hat sich sehr schnell gemeldet und sich entschuldigt.
Ansonsten ist die Münze sehr schön und entspricht meinen Erwartungen.
Vielen Dank
Ansonsten ist die Münze sehr schön und entspricht meinen Erwartungen.
Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
22.08.2018
Gute Ware, schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.08.2018
Hat Handschlagqualität
Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.08.2018
Die Ware war tadellos und wurde prompt geliefert. Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
21.08.2018
alles OK, Lieferung hat etwas lange gedauert
Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
20.08.2018
Ware wie bestellt und in einwandfreiem Zustand. Tube war allerding bereits geöffnet und mit Tesa wieder zugeklebt. Das bin ich so nicht gewohnt. Ich kann allerdings auch nicht mehr prüfen wie die Ware genau declariert war. Falls das hier Standard ist (evtl. Qualitätskontrolle) sollte man evtl. Abstand nehmen wenn man Wert auf "neu und ungeöffnet" legt.
Emporium Hamburg antwortet: 23.08.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung und ich hoffe das meine Antwort nicht falsch verstanden wird, aber wenn man Wert auf "neu und ungeöffnet" legt, dann sollte man auch den aktuellen Jahrgang kaufen. Ältere Jahrgänge erwerben wir meißt über Privatankäufe o.ä. und natürlich findet unsererseits auch eine Qualitätskontrolle statt. Eine geöffnete Tube stellt für uns hier kein Problem dar.
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
sehr schnell - zuverlässig - Ware und Vorgänge, wie online beschrieben
Weiter so
Weiter so
Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Gut und einfach geführte Webpage, Rechnung schnell zugestellt, einfache Bezahlung und zuverlässige Zustellung. Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Schnelle Lieferung. Keine Beanstandungen.
Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sind wir mit der Verpackung der 1/10 Goldmünzen nicht zufrieden, da selbige - wie wir das von anderen Lieferanten kennen- nicht reibungsfrei einzeln verpackt oder im Blister eingeschweißt wurden.
Schade, freundliche Grüße
Wilfried und Ulrike Kramer
Schade, freundliche Grüße
Wilfried und Ulrike Kramer
Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Nach meinen ersten Erfahrungen mit diesem Händler kann ich uneingeschränkt eine Weiterempfehlung aussprechen. Die Bestellung im Internet-Shop und eine tel. Nachbestellung am nächsten Tag konnten problemlos zusammengefasst werden. Die Lieferung ging sehr schnell, die Ware war supersicher verpackt und einwandfrei. So kann man das Vertrauen von Kunden gewinnen. Weiter so
Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
06.08.2018
Von der Bestellung bis zur Zustellung total professionell
Emporium Hamburg
Silber- und Goldwerte
Emporium Hamburg wurde am 25.02.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Seit 40 Jahren ist das Emporium Hamburg im Edelmetallhandel tätig. Sie können aus einem großen Angebot an Edelmetallprägungen auswählen. Gold- und Silbermünzen in Euro, D-Mark, Dollar und Somalia-Schilling gibt es hier zu kaufen. Außerdem gibt es noch Gold- und Silberbarren.
Anbieter
Emporium Hamburg Münzhandelsgesellschaft mbH
Süderstraße 288
20537 Hamburg
Deutschland
Süderstraße 288
20537 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 68311
Vertretungsberechtigter
Achim Becker
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Emporium Hamburg in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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Erfahrungen