Zertifikat für buswelt.de

No. XA7E7912C98674FF2A74F86CF4FDBCC0F
 

Zertifiziert seit
06.09.2012
Gültig bis
05.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buswelt.de



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 438 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.591 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr guter Kundenservice.

Ich bekam sowohl per Mail wie auch telefonisch stets eine kompetente Antwort der Mitarbeiter.
5.00
Sehr gut

Innerhalb kürzester Zeit war jemand am Telefon der mir sehr kompetent meine Fragen beantwortete. Meine Buchung erfolgte sofort telefonisch. Bestätigung per Mail und am nächsten Tag hatte ich bereits die Unterlagen.
Besser geht es nicht
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

alles bestens, sehr guter Kontakt.
5.00
Sehr gut

Es hat alles bestens geklappt.Der persönliche Kontakt, sowie die zügige Zusendung der Unterlagen der von uns gebuchten Reise und Reiserücktrittversicherung
verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

sehr flexible und nette Beratung
5.00
Sehr gut

Zu Lieferung und Ware kann ich leider noch keine Aussage treffen, da unsere Reise noch nicht stattgefunden hat.
5.00
Sehr gut

Das Ziel war gut ausgewählt. Die an und Abreise war zu lang, Fahrzeit fast 10 Stunden für 6 Stunden vor Ort
4.00
Gut

Unkompliziert, engagiert, freundlich und schnell :-)
5.00
Sehr gut

Buchung ging sehr schnell und auch die
Bestätigung dauerte nicht lange.
Bisher sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Wurde sofort informiert, dass meine gebuchte reise schon ausgebucht ist. Schnelle antwort
5.00
Sehr gut

Sehr engagiert und kundenfreundlich. Werde ich wieder buchen.
5.00
Sehr gut

Die Buchung lief schnell und korrekt.
5.00
Sehr gut

Problemlose schnelle Buchung und netter Telefonkontakt.Gute Beratung
5.00
Sehr gut

Alles bestens, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Durch den Katalog bin ich auf die Tagesreise aufmerksam geworden. habe über das Internet gebucht und die Reiseunterlagen bereits erhalten. Bisher bin ich zufrieden mit dem Servive zur Buchung.a
4.67
Sehr gut

Vermittlung zum Veranstalter hat gut funktioniert. Reise erst später.
5.00
Sehr gut

Schnell und freundlich :-)
5.00
Sehr gut

Würde ich immer wieder buchen
5.00
Sehr gut

Die Abwicklung ging schnell und reibungslos.
4.00
Gut

Sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Die Reise wurde über" Buswelt "gebucht, sehr freundlich und kompetent
.Der Veranstalter ist " fitreisen". Der Fahrtausweis VOUCHER ist m.E. mangelhaft. Ein Schreiben das für viele Reisen ausgedruckt wurde und unnötige Infos enthält, für Kunden anderer Reisen (Polen, Ungarn etc.).
Es kann doch wohl eine Buchungsbestätigung erwartet werden, die über die gebuchte Reise informiert.
1.50
Ausreichend

buswelt.de antwortet: 15.11.2017
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung Schade, dass Sie unserem Reisebüro eine schlechte Bewertung geben, weil Sie unübersichtliche Reiseunterlagen von Ihrem Reiseveranstalter erhalten haben. Wir haben auf die Gestaltung der Unterlagen, die die verschiedenen Veranstalter versenden, leider keinen Einfluss. Ihren Hinweis geben wir aber gerne an FIT Reisen weiter. Beste Grüße von buswelt.de

Die telefonische Beratung bei Ihnen war wie immer freundlich und schnell.
4.00
Gut

reibungslose, schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Sehr persönlich
5.00
Sehr gut

Schnelle Bestätigung
5.00
Sehr gut

Hat soweit gut geklappt
. Nur stimmte der angebotene Preis leider nicht. Deshalb ein Stern Abzug.
4.33
Gut

Ich möchte mich bei Herrn T. Behne sehr herzlich bedanken.
Fragen zur Reise und Ablauf wurden sofort beantwortet.
5.00
Sehr gut

Sehr freundlich, hilfsbereit und entgegen kommend. Darum buche ich schon meine zweite größere Reise hier. Danke
5.00
Sehr gut

einwandfreie Abwicklung...
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Der Kundenservice ist wirklich SEHR GUT Mann/Frau kümmert sich um Anfragen für eine Busreise ... auch wenn es schon fast zu spät ist .
Über Lieferung und Ware kann ich noch NIX schreiben :-)
Weihnachten auf Rügen
5.00
Sehr gut

Fahrt war super, Tickets kamen sofort, nur in der Telefonzentrale wusste am Fahrtag keiner so recht Bescheid, ob die fahrt stattfindet, wo genau sie startet und wie lange sie voraussichtlich dauern würde ... schade.
4.33
Gut

buswelt.de antwortet: 06.11.2017
Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie nicht direkt bei buswelt.de angerufen hatten. Wir hätten uns gerne um Ihr Anliegen gekümmert. In der Telefonzentrale des Reiseveranstalters kann es tatsächlich vorkommen, dass man über die einzelnen Tagesfahrten nicht genau Bescheid weiß. Beste Grüße von buswelt.de

Alles bisher problemlos verlaufen
5.00
Sehr gut

Alles super...sehr bemüht
5.00
Sehr gut

Ich habe jetzt schon das 3. Mal bei Buswelt.de bestellt und war immer zufrieden
5.00
Sehr gut

Die gebuchte Reise findet erst ab 23.12.2017 statt - vorher ist nichts zu bewerten
4.00
Gut

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und den netten Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Der
4.00
Gut

Sehr gute Betreuung und Abwicklung
5.00
Sehr gut

buswelt.de

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Anbieter
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Handelsregister
GbR
Vertretungsberechtigter
Thomas Behne, Maik Kühne, Martin Schröder
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit buswelt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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