Zertifikat für buswelt.de

No. XA7E7912C98674FF2A74F86CF4FDBCC0F
 

Zertifiziert seit
06.09.2012
Gültig bis
05.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buswelt.de



Sehr gut

4.78/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 364 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat buswelt.de schon 1.901 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
14.10.2018
hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
12.10.2018
Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Der Ablauf und Kontakt alles Prima
Die Reise steht noch aus,von daher kann ich diese noch nicht Bewerten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
10.10.2018
Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
09.10.2018
Sehr zuvorkommend, Begleitung durch buchungsprozess bishin zu Abschluss der Buchung. Gut erreichbar bei Fragen. Super Danke schön.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
05.10.2018
Unkompliziert , sehr zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
02.10.2018
meine Fragen wurden alle ausreichend beantwortet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
02.10.2018
Etwas kompliziert. Ein Teil der Rechnung kommt per Post, der andere per E-Mail. Stiftet so Verwirrung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
28.09.2018
siehe oben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
27.09.2018
Wir haben erste mal in ihren Unternehmen einen Busreise gebucht.
Lieferung kam schnell an so schnell hatten wir nicht gedacht.Ware Reisebestätigung ist sehr gut gemacht auch nochmal Information Reiseablauf auch die Aufmachung gefällt uns .
Kundenservice bin ich auch sehr zufrieden hatte anfrage gestellt und bekam folgende Tag meine Antwort.
Wir freuen uns schon auf diese Reise.
Mfg
Familie S
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
23.09.2018
bisher hat Alles funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
22.09.2018
Schnelle Übermittlung und übersichtliche Darstellung der Reisedokumente.
Freundliche und kompetente MA nach telefonischer Anfrage.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
18.09.2018
Es ging alles sehr schnell und unkompliziert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Wie immer hat alles reibungslos funktioniert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Alles TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
17.09.2018
Es geht um eine Busreise, die noch nicht stattgefunden hat. Kann nicht vollständig bewerten.
1.67
Ausreichend

buswelt.de antwortet: 18.09.2018
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es würde uns freuen, wenn Sie nach Ihrer Fahrt am 10. Oktober die Zeit finden würden, Ihre Bewertung zu ergänzen. Jeweils nur ein Sternchen für "Lieferung" und "Ware" (auch wenn diese Kriterien bei Busreisen natürlich eh nicht ganz so gut passen) lassen sich bestimmt noch verbessern. ;-) Viele Grüße von buswelt.de

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
15.09.2018
Die angebotene Silvesterreise war bereits ausgebucht. Die betreffende Rückinformation erreichte uns nach 3 Tagen. Eigentlich hätte diese Reise zu diesem Zeitpunkt nicht mehr angeboten werden dürfen, denn beim Reiseveranstalter "Der Weltenbummler" war die Reise schon länger ausgebucht.
3.00
Befriedigend

buswelt.de antwortet: 17.09.2018
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie hatten Ihre Reise am Freitagabend gebucht, und leider haben wir erst Montagmorgen vom Veranstalter die Nachricht erhalten, dass die Reise ausgebucht ist. Als Reiseportal würden wir uns sehr wünschen, dass uns alle Busunternehmen täglich über ausgebuchte Angebote informieren könnten, aber auf diesem technischen Stand sind manche Veranstalter leider noch nicht.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.09.2018
Sehr zufrieden mit dem Kundenservice- d.h. schnelle Rückmeldung bei Buchung und weiteren Fragen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
13.09.2018
Sehr gut erreichbar. Sehr genaue Informationen. Sofortige Bestätigung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
13.09.2018
Ich bin schon am 8.September 2017 in Venedig gewesen.
auch mit " Marx Reisen "
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
11.09.2018
Ware kann noch nicht bewertet werden, da die Reise erst im nächsten Jahr stattfinden soll.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
11.09.2018
Alles top, sehr gut organisiert und absolut empfehlenswert, sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
Übersichtliche Website, unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Rückmeldung zur Buchung, keine Probleme.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
08.09.2018
Hatte per Telefon gebucht. Bis jetzt ist alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
08.09.2018
Die Buchung und weitere Abwicklung für meine Reise hat sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
07.09.2018
Nach Buchung meiner Bus-Reise nach Kroatien wurde mir eine kurzfristige Preiserhöhung des Anbieters mitgeteilt. Nach meiner Zustimmung teilte man mir 1 Tag später mit, dass das Hotel zwar noch frei wäre, jedoch der Bus keinen Platz mehr frei hat. Somit war der Urlaub geplatzt. Dafür keinen Stern, ist wohl verständlich.
1.00
Mangelhaft

buswelt.de antwortet: 12.09.2018
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Sie Samstagfrüh über die Preiserhöhung des Veranstalters informiert und danach nicht wieder von Ihnen gehört. Am Montagnachmittag wurden wir informiert, dass der Bus nun ausgebucht ist. Eine Rückmeldung hatten wir von Ihnen bis dahin leider nicht bekommen. Leider können wir als Reisebüro nicht beeinflussen, ob andere Gäste schneller sind. :-(

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
07.09.2018
Sehr freundlicher Kontakt und kompetenter Eindruck
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
07.09.2018
alles super gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
07.09.2018
Alles prima, jederzeit sehr gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
07.09.2018
Auf Rückfragen zur Reise wurde sofort reagiert. Auf telefonisch sehr nett und freundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
07.09.2018
sehr zuvorkommend, keine langen Wartezeiten am Telefon, sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
04.09.2018
Ich danke herzlich für die schnelle Bearbeitung meines Ausflugs.Ich bin jedesmal zufrieden wenn ich bei Buswelt buchen.Immer zuverlässig und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
03.09.2018
Alles top Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
01.09.2018
Habe erstmals so gebucht, klappte bestens, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
30.08.2018
Die Buchung war einfach und unkompliziert. Die Bestätigungsemail kam sofort und der Reiseveranstalter hat auch sehr schnell die verbindliche Buchnungsbestätigung per Post zugesendet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
30.08.2018
Bin Zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
28.08.2018
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
28.08.2018
Service finde ich sehr gut
5.00
Sehr gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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