Zertifikat für buswelt.de

No. XA7E7912C98674FF2A74F86CF4FDBCC0F
 

Zertifiziert seit
06.09.2012
Gültig bis
05.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buswelt.de



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 405 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.480 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Gute und schnelle Abwicklung. Buchung geht auch auf Rechnung. Gute Zusammenarbeit mit einem sehr guten Busunternehmen.
5.00
Sehr gut

Super Service,alle sehr freundlich, rundum ein schöner Tag.
5.00
Sehr gut

Alles BESTENS
5.00
Sehr gut

Alles Perfekt,toller Kundenservice,gerne wieder.
5.00
Sehr gut

hat prima geklappt
5.00
Sehr gut

Ich kann nur dieses bewerten: Es ging um eine Reise, die aber dann storniert werden mußte. (zu wenig Teilnehmer) Tel. Bestellung der Reise: Mitarbeiter ausgesprochen freundlich, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Sofortige Rückrufe und Informationen. Ich kann buswelt.de nur empfehlen. Es wäre meine 2. Reise mit Ihnen gewesen und die erste war "TOP". Liebe Grüße an die Mitarbeiter von Buswelt.de.
5.00
Sehr gut

Bucung war völlig problemlos.
5.00
Sehr gut

Die Reisebuchung per Internet hat gut geklappt. Die Reise kann ich nicht
bewerten, weil ich sie erst zu Silvester antrete.
3.00
Befriedigend

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Werde gern bei Ihnen mal wieder buchen.
5.00
Sehr gut

Schnelle und unkomplizierte Buchung per Telefon. Fragen wurden freundlich, kompetent und ausführlich beantwortet.
5.00
Sehr gut

Ausführliche Reisebeschreibungen- leider fehlen aber doch einige Informationen. (Zum Beispiel steckt hinter unser Busreise der Anbieter MANGO Tours, was erst nach Buchung ersichtlich war) Der Kundenservice ist aber mehr als 5 Sterne wert- ich habe noch nie so ausführliche Antworten bekommen. Daumen hoch
4.67
Sehr gut

buswelt.de antwortet: 15.08.2017
Herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Der durchführende Veranstalter steht auf der Übersicht im dritten Buchungsschritt (vorm Absenden der Buchung). Im zweiten Schritt unten werden Ihnen zudem die AGB des Veranstalters angezeigt. Und unterhalb jeder Reisebeschreibung finden Sie den Link "Informationen über Veranstalter, Buskomfort und Sicherheit" mit weiteren Infos zum Veranstalter.

alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles sehr zügig bearbeitet.
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr gut beraten und bei einer Unklarheit zurückgerufen worden.
Die Telefongespräche waren sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Meine reise war rundum schön, auch weil die Organisation perfekt war: Reiseleiter, Busfahrer, Transfer.
5.00
Sehr gut

Eine schöne Tagestour, die Organisation vor Ort war sehr gut. Bei Fragen bekam ich gleich verständliche Antworten und das Team im Bus war sehr zuvorkommend. Ein wirklich entspannender Urlaubstag.
5.00
Sehr gut

kein Kommentar
5.00
Sehr gut

sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
schnelle und zuverlässige Zusendung der Bestätigung und der Reiseunterlagen
5.00
Sehr gut

Ich bin Erstkunde und kann nur bestätigen, dass meine Buchung prompt erfolgte und sofort die Bestätigung erfolgte.
4.00
Gut

Sehr schnelle Bearbeitung und ein sehr freundliches persönliches E-Mail zurück. Ich freute mich, dass ich mit netten Menschen zu tun hatte.
5.00
Sehr gut

Sehr freundlicher Service, keine versteckten Kosten und man hat das Gefühl, immer einen kompetenten Ansprechpartner zu haben, falls es Probleme gibt.
5.00
Sehr gut

Ich fand die Freundlichkeit von Hr Maik Köhn/e sehr gut und ich und meine Frau waren sehr zufrieden mit ihm.
5.00
Sehr gut

Es hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Alles super
4.00
Gut

Alles bestens
4.00
Gut

Die ortswahl war für uns dann leider ungünstig. Der Bus zwar modern doch recht unbequem für längere Fahrten,dazu leider oftmals nicht möglich,die sitze auch für sich so zu nutzen,wie gegeben... d.h. das man den Sitz aufgrund des hinteren Fahrgastes,meist mit Beschwerde,verhindert wird.
wobei das ja für lange Busfahrten der gegebene Comfor ist,sich wohl zu fühlen bei weiten Strecken. sonst dank
3.33
Befriedigend

Sehr zufrieden, sehr gute Kommunikation,
5.00
Sehr gut

Sehr netter Service
5.00
Sehr gut

Reisebuchung unkompliziert, Kommunikation prima. Mir gefällt, dass ich die Bus-Reisen vieler Reiseunternehmen in einem Portal finden und vergleichen kann.
5.00
Sehr gut

Buswelt in Berlin ist ein wirklich gutes Unternehmen. Die Freundlichkeit und
Kompetenz in Fragen zur gebuchten Reise und Busveranstalter ist beeindruckend. Ich werde weiter bei Buswelt buchen
5.00
Sehr gut

Buchungen bisher immer über Internet. Keine persönlichen Kontakte. Aber es klappt immer alles reibungslos. Prima.
4.00
Gut

Die Buchung ging schnell und unkompliziert.Die Bestätigungsmails waren innerhalb von 10 Minuten bei mir.
5.00
Sehr gut

Bisher alle erforderlichen Kommunikationen zeitnah erfolgt.
5.00
Sehr gut

Man bucht eine Busreise mit dem gewünschten Hotel. Einen Tag später erfährt man, dass das gebuchte Hotel gar nicht verfügbar ist und man bekommt andere Angebote mit deutlich schlechteren Hotels- Wenn ein Hotel ausgebucht ist, dann muss bereits bei einem Buchungsversuch eine Meldung erscheinen, dass keine Buchung n Verbindung mit dieser Reise möglich ist.
1.00
Mangelhaft

Ich wurde freundlich und professionel bedient.
Vielen dank dafür.
5.00
Sehr gut

Alles ging unkompliziert und schnell
5.00
Sehr gut

Die gewünschten reisen sind nicht zustande gekommen
1.00
Mangelhaft

Freundlicher Telefon-Service und schnelle Bearbeitung meiner Bestellung
5.00
Sehr gut

Die gewünschten reisen sind nicht zustande gekommen, da keine plätze frei waren
2.00
Ausreichend

Reisebuchung online sehr übersichtlich, schnelle Antwort, zügige Zusendung der Reiseunterlagen
4.00
Gut

buswelt.de

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit buswelt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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