Zertifikat für casainnatura.de

No. XD5D7C85F30C050AB47618A85A748C172
 
Zertifiziert seit
06.04.2009
Gültig bis
05.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für casainnatura.de


Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 12 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat casainnatura.de schon 103 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
01.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
01.01.2020
Tisch vom Holz und von der Verarbeitung her sehr schön Leider vor der Auslieferung wohl nicht geölt: bereits nach der 1. Benutzung durch Wassergläser hatte er Ränder, die leider auch nach nachträglicher Ölung nicht mehr verschwinden. Richtig negativ: der Kundenservice H. Strunk hat Lieferung ohne Rücksprache 2 Wochen vorverlegt - war dann sehr unfreundlich als ich die Ware nicht annehmen konnte
2.00
Ausreichend
casainnatura.de antwortet: 17.01.2020
Es tut mir leid, das Sie die Ware nicht annehmen konnten. Allerdings ist es nicht möglich der Spedition einen Termin am 23.12.2019 vorzugeben, welche dann ca. 4 Wochen die Ware lagern müsste. Der Termin wäre zudem auch 2 Wochen nach dem geplanten Termin gewesen. So oder so hätten Sie also ein Problem gehabt, da die reine Lieferung nur 3 Werktage dauert. Wir haben es nur gut gemeint,
Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
14.12.2019
alles ok
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
02.11.2019
Jetzt ist alles aufgestellt und ich kann Ihnen versichern, dass wir sehr zufrieden sind. Der Tisch und die Stühle sind ausgesprochen hochwertig gearbeitet und haben die Lieferung in einwandfreiem Zustand überstanden. Auch der Aufbau bereitete keine Probleme.
Mittlerweile haben wir den Tisch und die Stühle aber schon mehrere Tage genießen können und sind wirklich sehr begeistert von der Ware
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
01.11.2019
Rasche Reaktion auf Nachfragen, kompetente Auskunft. H. Strunk hält Versprechen betr. Liefertermin etc. ein. Man fühlt sich gut aufgehoben als Kunde
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.10.2019
Esstisch Linum 110 cm + 60 cm
Alles sehr gut. Relativ schnelle Lieferung, früher als von ihnen angemeldet. Super verpackt und das ist auf Dauer das Wichtigste, sehr gute Möbelschreiner Qualität. Der Tisch ist genau so wie auf der Hompage beschrieben und abgebildet. Soweit ich das beurteilen kann, das Preis-Leistung Verhältnis stimmt. Kein Euro zuviel. LG aus Ulm
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
22.09.2019
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
19.09.2019
Bedenkenlos empfehlenswert. Ausgezeichnete Qualität in Bezug auf Produkt, Verkäufer und Zustellung.
5.00
Sehr gut
casainnatura.de antwortet: 20.09.2019
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und weiterhin viel Freude mit dem Tisch SOLO.
Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
02.07.2019
Leider 4 Löcher nachbohren müssen, und eine kleine Macke am Tischrand
4.33
Gut
casainnatura.de antwortet: 03.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung Schade das Sie das mit mir nicht kommuniziert haben. Ich hätte Ihnen gerne geholfen bzw. eine Lösung gefunden. Die Bohrungen werden auf einem CNC Bohrwerk hergestellt. Gerade bei Buche kann es trotzdem aufgrund momentanem Breitenwachstum wegen äußerer Bedingungen zu geringen Verschiebung der Bohrung kommen. Meistens hilft es, einfach den Tischfuß zu wenden. LG
Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Einzig die Abstimmung mit dem Logistiker könnte noch etwas verbessert werden. Ansonsten vom Internetauftritt über die Beratung bis zum Produkt alles sehr gut.
4.67
Sehr gut
casainnatura.de antwortet: 20.09.2019
Ja Speditionen, ein leidiges Thema. Ich arbeite ständig daran und würde es am liebsten selber machen, was leider aus Zeitgünden deutschlandweit nicht möglich ist. Die Spedition fährt wieder, aber der Tisch bleibt und Sie können sich täglich an ihm erfreuen.
Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
10.05.2019
Deck-Chair Teak

Sehr geehrter Herr Strunk,
der Stuhl ist heute geliefert worden, es hat wunderbar geklappt mit der Spedition, und der Stuhl sieht wunderschön aus und ist sehr bequem.
Vielen Dank für alles
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
07.05.2019
Eßtisch SIMON in Wildeiche quadratisch-SONDERANFERTIGUNG
120 x 120 cm+2 Platten je 45 cm+White Wash+Schweizer Kante

Hallo Thomas,
zuerst einmal möchte ich Dir vielen Dank sagen, die Qualität von Eurem Tisch und dem ganzen Service das Du bietest, ist von A bis Z makellos, da passt einfach alles
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
01.03.2019
Alles passt super und gefällt. Das ist Qualität wie es im Karalog aussieht, so fällt es aus. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut
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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
Thomas Strunk
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit casainnatura.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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