Sehr geehrte Damen und Herren,
viele Dank für die schnelle Bearbeitung des Auftrags. Allerdings werde ich in Zukunft mit Sicherheit keine Bestellung mehr aufgeben, welche mit UPS ausgeliefert werden soll.
Ich hatte die Express-Option gewählt, da die Lieferung für den nächsten Tag in Aussicht gestellt wurde. Also blieb ich zu Hause und wartete auf die Lieferung. Zwischenzeitlich kam dann von Ihnen die Nachricht, dass die Lieferung fehlgeschlagen sei und am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch gestartet würde.
Nachmittags fand ich dann im Briefkasten die Nachricht des UPS-Fahrers, dass ich die Sendung am nächsten Tag im UPS-Zentrumabholen könnte.
Ich war den ganzen Tag zu Hause, die Klingel funktioniert nachweislich und auch mein Hund schlug nicht an. So durfte ich dann am nächsten Tag meine Schwiegermutter zum Abholzentrum schicken, weil ich keine Zeit hatte, dies persönlich zu tun.
Dieser Vorfall reiht sich nahtlos in die Reihe der Zustellungsversuche durch UPS ein. Es ist mir klar, dass die Fahrer einen schweren Job haben, aber ich bin nicht bereit, ein erhöhtes Transportentgelt zu bezahlen und dann trotzdem mich selber um die Abholung kümmern zu müssen.
Die Auftragsabwicklung durch Grube verdient wirklich eine sehr gute Bewertung aber UPS ist wirklich meilenweit von der Qualität entfernt, welcher mal Standard war.
Wäre schön, wenn Sie bei solchen Sendungen auf ein Unternehmen umsteigen würden, das zuverlässiger liefert.
Wie gesagt, mit Grube bin ich sehr zufrieden, aber UPS ist ein No Go.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Harald Kleisinger
Sehr geehrte Damen und Herren ,
Bin von einem Teil der Lieferung enttäuscht : Ein großer Teil der Akazienstäbe
deckt sich nicht mit Ihren maßlichen Angaben . Erst bei Überprüfung der Stäbe
stellte sich heraus , das sieben Stück gar nicht brauchbar sind . Die hätten erst gar nicht verpackt werden dürfen - das grenzt schon an Betrug ! Das macht man nicht !
Der Teil der Stäbe die übernommen werden sind fast alle verbogen oder auch
nicht maßhaltig - manche haben teiweise nur 20 mm dicke anstatt 25 mm !
Vielleicht gibt es bei Ihnen jemand der die Qualität der Ware besser einschätzen kann ?
Auf jeden Fall müssen die 7 stck. Stäbe ersetzt werden , denn sie gleichen eher
Baumästen . gerne von Ihnen hörend verbleibe ich
Mit freundlichen Grüßen
Friedhelm Doerscheln
Habe heute den fehlenden Akku zu meinem neuem Rasenmäher erhalten u sage nochmals vielen lieben Dank an alle welche in den letzten 3 Wochen auf irgendeine Art u Weise mit mir verhandelt haben um mir den fehlenden Akku heute zukommen zulassen, werde beim erstem Mäheinsatz mit Freude an sie die gesamte Firma-Grube denken u werde sie natürlich mit Freude an meinen Freundeskreis empfehlen ' ' '
Mit freundlichen Grüßen Frau Marina Gehler
Ein kundenfreundlicher und vertrauenerweckender Anbieter
Ihr seriöser und vertrauenerweckender Internetauftritt ist geradezu ein Wohltat. Damit heben Sie sich in besonderer Weise von anderen Anbietern ab.
Schade, dass ich erst nach längerem nervigen Suchen auf Ihrer Seite "gelandet" bin. Die Suchmaschine von Google sollte Sie besser positionieren.
Ein Anruf, ohne Warteschleife, mit einer freundlichen und kompetenten Sachbearbeiterin ist desweiteren hervorzuheben.
Gute Artikel Beschreibung, angenehme Preise, schnelle Lieferung, Qualität super. Schon zum 2ten mal Bestellt. Kann ich Empfehlen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guten Morgen,
die Lieferung ist super schnell bei mir angekommen, die Ware einwandfrei!
Herzlichen Dank dafür!!
Doch mag ich Sie bitten, mir keinen Katalog zukommen zu lassen, da wir schon einen regelmäßig in diesen Haushalt zugeschickt bekommen!!
Mit freundlichem Gruß und auf das die Inventur gut von der Hand geht,
Claudia Krone-Burges
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach nur WOOOOOOOW, super zufrieden
Super schnelle Lieferung, obwohl kein Express-Versand ausgewählt wurde. Mittwoch um 19 Uhr! bestellt und am Samstagmorgen Ware angekommen (trotz Karfreitag!). Auf Anfrage per Mail wurde auch super schnell geantwortet. Das nenne ich max. Kundenorientierung und Professionalität. Vielen Dank und gerne wieder.
Die Bluse hat eine tolle Qualität, sieht echt schick aus. Jedoch hätte ich sie eine Nummer größer nehmen sollen. Trachtenmode ist bekanntlich knapp. Obwohl ich schmal bin immer Größe 34/36 trage, sitzt sie eng. Habe sie in der 36 bestellt. Der Lieferservice war bestens. Nachhaltig verpackt, prima.
Sehr schnelle Lieferung, der Trockenmantel ist etwas lang an den hinteren Seiten, aber mein Hund hat ihn sich problemlos überziehen lassen, scheint ihm zu gefallen. Das war bei anderen Bademanteln mit Klettverschluss nicht der Fall.
Vielen Dank
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
All service was perfect: making the Order, the Payment, the Transport to Bulgaria and most important, the Tracking Information and the Delivery were absolutely prompt. Excellent e-mail exchange with the shop's staff in clarifying the purchase..
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware in gutem Zustand erhalten, alle Dokumente im Paket
Ware in gutem Zustand erhalten.
Rücksendeunterlagen incl. Rücksendeetikett beigefügt (benötige ich nicht), aber bei vielen anderen Shops ist es oftmals sehr aufwendig, an diese Unterlagen zu kommen - daher hebe ich das hier hervor.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut und immer wie beschrieben.
Hatte in der Vergangenheit immer wieder mal bei Grube für die Jagd eingekauft.
-Diesmal extra Vogelnistkästen als Bausatz oder zum bemalen für unsere Bewohner im Seniorenzentrum.
Alles wie erwartet und sehr schnelle Lieferung.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Kunden zufrieden Stellung hat mir sehr gut gefallen !!
leider war zweimal das gleiche Zubehör Teil zu bemängeln und Firma Grube hat ohne zu mucken , ruckzuck zweimal das Teil ersetzt!!
Danke schön ✌️
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Produkt - Qualität, Passform.
Gute Übereinstimmung mit der Produktbeschreibung.
Hilfe bei der Größenwahl (online).
Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung.
Schnelle Bearbeitung des Auftrags.
Superschnelle Lieferung, super Verpackt in einwandfreiem Zustand auf Rechnung alles total Unkoplieziert. Da können sie viele Wettbewerber ein Beispiel daran nehmen.
Super schneller Versand.Tolle Ware.Bin sehr zufrieden damit.
Dieses war mein erster Kauf aber mit Sicherheit nicht der letzte.
Empfehle den Shop gerne weiter.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Service!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und man war jederzeit über den Bestellstatus informiert. So wünscht man es sich! Absolut empfehlenswert!
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