Zertifikat für promondo.de

No. XE572BBDFC7E4B921F6ACE8D4897D81F2
 

Zertifiziert seit
16.02.2001
Gültig bis
15.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für promondo.de



Gut

4.49/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 363 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat promondo.de schon 8.905 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
11.10.2019
Alles in Ordnung. Keine Beanstandungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
10.10.2019
Alles zu meiner Zufriedenheit erfolgt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
10.10.2019
Sehr gute Ware, schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
10.10.2019
Lange Wartezeit, ohne Hinweis darauf. Erst Telefonat konnte klären.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
10.10.2019
Falsche Angaben zum Liefertermin. :-(
Einen Tag Urlaub geopfert
Zwei Tage später kam dann die Lieferung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
09.10.2019
Wie immer, bin ich mit dem Einkauf sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
09.10.2019
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellablauf- ich bin absolut zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
08.10.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
hab meine Bestellung bereits am 11.09.19 aufgegeben:

Ihre Bestellung 156820294980830 Datum: 11.09.2019
Badteppich "Havanna" natur 60x100 cm
Art.Nr. 67801
Menge 2

Bis dato Lieferung nicht erhalten und keine Nachricht erhalten. Gestern - 07.10.19 von mir reklamiert
Mit freundlichen Grüßen
Waltraud Duringer
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
08.10.2019
Ich bin mit Lieferung und Ware zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
07.10.2019
Alles bestens
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
07.10.2019
Bin mit Promondo zufrieden. Ware wird schnell geliefert. Bin der Meinung, dass ? Was ich bis jetzt bei Promondo bestellt habe, hätte ich in keinem Geschäft kaufen können. Gutes Angebot.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
05.10.2019
Die telefonische Beratung und die Auslieferung der bestelltenWare erfolgte prompt und war für mich sehr zufriedenstellend.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
ich war mit der Ware, der Zuverlässigkeit und der Geschwindigkeit der Lieferung sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
Ich bin sehr angenehm überrascht ,Gute und preiswerte Ware, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
30.09.2019
Die letzte Bestellung habe ich zurückgehen lassen. Die Ware müsste längst bei Ihnen eingetroffen sein. Ich erbitte Bestätigung. Ihr Lieferdienst GLS ist eine Katastrophe. (Siehe auch meine Mails an Ihren Kundendienst.)
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
24.09.2019
Einfacher aber exquisiter Teppich für den Wohnbereich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
23.09.2019
Ich kann den Promondo Versand bestens weiterempfehlen.
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware gab es keinerlei Probleme.
Der Katalog hält, was er verspricht und die Ware ist von guter Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
18.09.2019
Alles lief bestens, keinerlei Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
17.09.2019
Tolle Ware :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
Sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Immer extrem schnelle Lieferung mit Versandinformation und die gelieferte Qualität entspricht den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
10.09.2019
lief alles zu unserer vollsten ZUfriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
09.09.2019
Ich bin sei vielen Jahren Kunde von Promondo - und ich bin immer noch sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
02.09.2019
gute Ware, schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
01.09.2019
Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
31.08.2019
Der Artikel ist schnell und wie beschrieben bei mir angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
27.08.2019
Auf Nachfrage erhielt ich 23 Tage nach der Bestellung die Aussage das die Lieferung in den nächsten 7 Tagen erfolgen soll. Es sind inzwischen 8 Wochen vergangen und ich habe ein Teil von 3 erhalten. Das scheint bei der Firma bei fast allen Bestellungen so zu sein. Das ist in meinen Augen unseriös. Ich überlege ob ich weiter dort bestelle.
1.33
Mangelhaft

promondo.de antwortet: 03.09.2019
Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben uns umgehend um eine Lösung gekümmert. Ihre bestellte Ware verlässt heute unser Haus und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Gerne würden wir Sie von einem reibungslosen Bestellablauf, wie er bei uns üblich ist, überzeugen und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
25.08.2019
alles kam pünktlich an
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
23.08.2019
Lieferung erst bei Nachfrage erhalten. Lifer7ung hatte sich verzögert. Ware sehr gut. Und Service auch.
Schnelle Lieferung auf Grund der Nachfrage. Danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
22.08.2019
Das Weinregal hatte ein paar Macken. Man kam mir aber anstandslos mit dem Preis entgegen.
Die Versandkosten finde ich generell bei Promondo sehr teuer. Ich würde öfters bestellen wenn die hohen Versandkosten nicht wären.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
Super schnelle Lieferung , Leiter 1 klasse einfach ein Traum
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
20.08.2019
Stets schnelle und problemlose Abwicklung der Bestellungungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
19.08.2019
Das Produkt bestelle ich in regelmäßigen Abständen, der Preis ist unverändert geblieben, bessere Verpackung und schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
19.08.2019
Falsche Ware wurde geliefert, gut kann mal passieren. Aber ich hatte bereits bezahlt und bekam nur die Mitteilung, dass die zurück gesendete Ware angekommen ist. Keine Information wie es weiter geht, ob ich die richtige Ware oder mein Geld zurück bekomme, geschweige denn eine Entschuldigung Ich musste erst nachfragen und dann bekam ich nun nach 2 Monaten endlich meine Ware. Geht gar nicht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
14.08.2019
Sehr gute Qualitat und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
14.08.2019
Kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
Die Hose gefällt sehr gut und sitzt toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
10.08.2019
Abwicklung und Lieferung OK.
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit promondo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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