Zertifikat für promondo.de

No. XE572BBDFC7E4B921F6ACE8D4897D81F2
 

Zertifiziert seit
16.02.2001
Gültig bis
15.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für promondo.de



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 320 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat promondo.de schon 8.948 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
04.12.2019
Leider sind meine Erfahrungen schlecht.Ein Teil wurde geliefert, der Rest trotz angezeigter Verfügbarkeit im Shop nicht. Eine Nachfrage im Kundencenter ergab beim ersten Mal kein Ergebnis, allerdings wurde ein Rückruf für der gleichen Tag zugesagt, der nie erfolgte. Ein erneuter Anruf 3 Tage später wurde sehr unpersönlich mit da müssen sie noch 2 Wochen warten abgetan. nie mehr wieder- Schade
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
04.12.2019
Farbe der Bluse wurde als rot bezeichnet - geht aber im Original eher ins orange.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
04.12.2019
Bei Promondo gibt es nichts zu beanstanden- einfach nur gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
28.11.2019
Alles Bestens Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
28.11.2019
alles in ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
26.11.2019
Schnelle Lieferung, Ware in Top Zustand. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
26.11.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
25.11.2019
Gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
25.11.2019
Die Ware wurde ordnungsgemäß geliefert, die ware ist sehr gut, alles prima.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
25.11.2019
Weihnachtsschmuck war runtergesetzt, passte aber zu meinem im letzten Jahr bestellten Weihnachtsbaum. Leider sind die Holzanhänger teilweise nicht schön ausgestanzt und wie man die Aufhängebänder anbringen. soll ist schon eine Kunstfertigkeit.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
25.11.2019
warte noch auf eine Lieferung, die ich per mail schon mehrmals angemahnt habe.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
22.11.2019
es hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
20.11.2019
Lieferung, Kundenservice und vor allen die Ware gut. Eine schöne Weihnachtsdeko
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
19.11.2019
Alles Bestens Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
14.11.2019
Kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
Obwohl angeblich verfügbar, wurden nicht alle Artikel geliefert. Dies nicht zum ersten Mal.
1.00
Mangelhaft

promondo.de antwortet: 15.11.2019
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Durch unvorhersehbare Lieferprobleme seitens unseres Lieferanten kam es auch bei uns zu widersprüchlichen Angaben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei künftigen Bestellungen von unserer sonst üblichen reibungslosen Bestellabwicklung überzeugen können. Ihr Promondo Team

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Leider ist Ihrer Versandabteilung ein Etikettierfehler unterlaufen, falsche Ware bei mir angekommen, die ich auf eigene Kosten zurückgesendet habe, weil DHL nicht kooperativ war. Das von mir bestellte Paket ist mittlerweile auch da und damit bin ich voll zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
08.11.2019
Bin sehr zufrieden, alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.11.2019
bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
01.11.2019
Alles zu vollster Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
01.11.2019
Es hat alles funktioniert wie erwartet, also volle Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
29.10.2019
Immer sehr gut, immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
27.10.2019
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
25.10.2019
Schnelle Abwicklung und prompte Belieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
24.10.2019
wie gewohnt bei promondo, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
23.10.2019
Es gab bei meiner letzten Bestellung einen Stolperer bei der Auslieferung
durch dhl .Mögliche Ursachen: DHL hat wegen eines Feiertages in der Liefer einen Engpass bei der Auslieferung gehabt oder ich habe bei der digitalen Verfolgung der Lieferung einen Fehler gemacht.Dank der Hilfe ihrer freundlichen und hilfsbereiten Service-Damen kam die Lieferung aber letztlich
früh genug an.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Keinerlei Kritik
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Schnelle Lieferung. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
22.10.2019
Leider wurden von den vier bestellten Artikel erstmal nur 2 geliefert.
Die angekündigte Nachlieferung nach knapp vier Wochen immer noch ausstehend.
3.67
Gut

promondo.de antwortet: 23.10.2019
Liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund von unvorhergesehener Lieferverzögerungen seitens unseres Lieferanten haben wir einer der beiden ausstehenden Artikel derzeit nicht bei uns an Lager, sobald diese bei uns eintrifft, wird sie umgehend an Sie versendet. Gerne können Sie sich an unser Kunden-Service wenden, wenn Sie eine Vorab-Lieferung wünschen.

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Bin wie immer mit allem zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
21.10.2019
Bisher gute Erfahrungen und sicherlich nicht das letzte Mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
21.10.2019
Cxx
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Alles zur Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Unkompliziert;prompte Lieferung; einwandfreie Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
19.10.2019
Den Mantel habe ich für meine derzeitigen herbstlichen Bedürfnisse gekauft und war sofort erfreut ihn so schnell zu erhalten. Er ist qualitätsmäßig genau wie ich es mir vorgestellt habe, paßt super lässig zu mir und ist schön leicht.
Ich kann dieses Modell nur loben und es weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
18.10.2019
Es gibt keine Kritik. Alles super. Ohne Beanstandung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
18.10.2019
Ich kaufe gerne bei Promondo
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.10.2019
bin rundum zu frieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.10.2019
Die bestellte Ware entsprach dem Angebot und wurde pünktlich geliefert
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit promondo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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