Zertifikat für promondo.de

No. XE572BBDFC7E4B921F6ACE8D4897D81F2
 

Zertifiziert seit
16.02.2001
Gültig bis
15.02.2021
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für promondo.de



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 275 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat promondo.de schon 8.967 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.01.2020
21.01.2020
Sehr Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
20.01.2020
Wäre war leider nicht das richtige
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
10.01.2020
Der Liefertermin (Zusage) konnte nicht gehalten werden, war aber leider immer noch unverändert im System. Rückabwicklung war problemlos.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
09.01.2020
Sehr gute Ware aber leider eine viel zu lange Lieferzeit
4.00
Gut

promondo.de antwortet: 10.01.2020
Lieber Kunde, dass Einhalten unserer Lieferversprechen ist für uns von höchster Priorität und wir tun alles Sie bei künftigen Bestellungen von unserer sonst üblichen reibungslosen Bestellabwicklung überzeugen zu können. Ihr Promondo Team

Datum der Veröffentlichung
07.01.2020
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
07.01.2020
Lieferrung hatt ewig gebraucht. Liefer versprechen nicht eingehalten.
3.00
Befriedigend

promondo.de antwortet: 10.01.2020
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Durch unvorhersehbare Lieferprobleme seitens unseres Lieferanten kam es auch bei uns zu widersprüchlichen Angaben. Das Einhalten unserer Lieferversprechen ist für uns von höchster Priorität und wir tun alles Sie bei künftigen Bestellungen von unserer sonst üblichen reibungslosen Bestellabwicklung überzeugen zu können. Ihr Promondo Team

Datum der Veröffentlichung
03.01.2020
Datum der Kauferfahrung
03.01.2020
03.01.2020
alles top gelaufen, habe zum ersten mal bei Promondo bestellt und bin sehr zufrieden. Lieferung sehr zügig, Strickkleid schöne Qualität und Passform.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
02.01.2020
Ware wie beschrieben und äußerst schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
31.12.2019
02.01.2020
Schnelle Li
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2019
31.12.2019
Ich hatte Ihnen einen Pullover zurückgeschickt, aber leider nicht in der Original-Verpackung. Bitte, damit um 7,49 € + Betrag des Pullovers zurückerstattet.
Vielen Dank im voraus.
Dlugos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
30.12.2019
Alles super geklappt und sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2019
27.12.2019
Shop mit umfangreichem Sortiment. Ich habe zum ersten Mal bestellt, werde aber gern den Shop durchstöbern. Es war eine sehr gute Erfahrung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2019
19.12.2019
Hat alles sehr schnell und bestens funktioniert , vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2019
17.12.2019
Mehr kann man nicht erwarten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
16.12.2019
Auf meine e-mail Anfragen habe ich keine
Antwort erhalten. Erst nach mehrmaligen Telefonaten (innerhalb von 2 Monaten) konnte man mir sagen das der Artikel nicht mehr lieferbar ist
1.00
Mangelhaft

promondo.de antwortet: 17.12.2019
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Durch unvorhersehbare Lieferprobleme seitens unseres Lieferanten kam es auch bei uns zu widersprüchlichen Angaben. Das Einhalten unserer Lieferversprechen ist für uns von höchster Priorität und wir tun alles Sie bei künftigen Bestellungen von unserer sonst üblichen reibungslosen Bestellabwicklung überzeugen zu können. Ihr Promondo Team

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2019
14.12.2019
Die Pyramide ist schnell und heil bei mir angekommen. Sauber verpackt und voll funktionsfähig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
13.12.2019
Die Lampe ist sehr schön so wie beschrieben, zügiger Versand, kann ich nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
bin völlig zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
09.12.2019
Die Lieferung der Ware erfolgte umgehend, leider war das im Shop als verfügbar angezeigte schwarze Toilettenpapier dann doch nicht verfügbar.
Eine der Echtwachs-Kerzen ging nach wenigen Tagen kaputt, ich habe anstandslos eine Gutschrift bekommen. Der Kundenservice war schnell und professionell.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
07.12.2019
Danke, ich freue mich, Sirius Artikel gefunden zu haben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
04.12.2019
Leider sind meine Erfahrungen schlecht.Ein Teil wurde geliefert, der Rest trotz angezeigter Verfügbarkeit im Shop nicht. Eine Nachfrage im Kundencenter ergab beim ersten Mal kein Ergebnis, allerdings wurde ein Rückruf für der gleichen Tag zugesagt, der nie erfolgte. Ein erneuter Anruf 3 Tage später wurde sehr unpersönlich mit da müssen sie noch 2 Wochen warten abgetan. nie mehr wieder- Schade
1.33
Mangelhaft

promondo.de antwortet: 10.01.2020
Leider kam es bei uns zu widersprüchlichen Angaben. Das Einhalten unserer Lieferversprechen ist für uns von sehr hoher Priorität und wir möchten Sie gerne von unserer sonst üblichen reibungslosen Bestellabwicklung überzeugen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Promondo Team

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
04.12.2019
Farbe der Bluse wurde als rot bezeichnet - geht aber im Original eher ins orange.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
04.12.2019
Bei Promondo gibt es nichts zu beanstanden- einfach nur gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
28.11.2019
Alles Bestens Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
28.11.2019
alles in ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
26.11.2019
Schnelle Lieferung, Ware in Top Zustand. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
26.11.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
25.11.2019
Gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
25.11.2019
Die Ware wurde ordnungsgemäß geliefert, die ware ist sehr gut, alles prima.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
25.11.2019
Weihnachtsschmuck war runtergesetzt, passte aber zu meinem im letzten Jahr bestellten Weihnachtsbaum. Leider sind die Holzanhänger teilweise nicht schön ausgestanzt und wie man die Aufhängebänder anbringen. soll ist schon eine Kunstfertigkeit.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
25.11.2019
warte noch auf eine Lieferung, die ich per mail schon mehrmals angemahnt habe.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
22.11.2019
es hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
20.11.2019
Lieferung, Kundenservice und vor allen die Ware gut. Eine schöne Weihnachtsdeko
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
19.11.2019
Alles Bestens Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
14.11.2019
Kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
Obwohl angeblich verfügbar, wurden nicht alle Artikel geliefert. Dies nicht zum ersten Mal.
1.00
Mangelhaft

promondo.de antwortet: 15.11.2019
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Durch unvorhersehbare Lieferprobleme seitens unseres Lieferanten kam es auch bei uns zu widersprüchlichen Angaben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei künftigen Bestellungen von unserer sonst üblichen reibungslosen Bestellabwicklung überzeugen können. Ihr Promondo Team

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Leider ist Ihrer Versandabteilung ein Etikettierfehler unterlaufen, falsche Ware bei mir angekommen, die ich auf eigene Kosten zurückgesendet habe, weil DHL nicht kooperativ war. Das von mir bestellte Paket ist mittlerweile auch da und damit bin ich voll zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
08.11.2019
Bin sehr zufrieden, alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.11.2019
bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
01.11.2019
Alles zu vollster Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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