Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Ich habe ein Besteck-Set, das ich schon länger haben wollte zu einem top Preis bestellt. Es wurde schnell geliefert. Leider war der Besteckkasten im Karton nicht ausreichend gepolstert und das Besteck ist im Kasten beim Transport aus den Mulden gerutscht. Dabei sind Kratzer an einigen Teilen entstanden. Der Kundenservice hat sich sofort um eine Ersatzlieferung der verkratzten Teile gekümmert und diese zum Austausch geliefert. So musste nicht der gesamte Kasten retourniert und neu bestellt werden. Klasse, vielen Dank!
Top Kundenservice, super Ware.
Immer wieder gerne!
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vor 11 Tagen
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Super Kommunikation mit der Spedition!
Den großen Sonnenschirm anliefern zu lassen hab ich mir deutlich schwieriger vorgestellt. Aber nach einer kleiner Wartezeit hat sich das Unternehmen bei uns gemeldet und war auch bezüglich eventueller Annahme- und Ablagealternativen (in unserem Fall bei der Nachbarin) sehr entgegenkommend. Am Ende hat es das alles gar nicht gebraucht, weil wir rechtzeitig zu Hause waren und den Schirm selbst entgegen nehmen konnten. Die Spediteure trugen ihn sogar noch ins Gartenhaus. Vielen Dank dafür!
Stabiler Sonnenschirm in interessantem Rechteck-Format und günstigem Preis-Leistungs-Verhältnis. Allerdings Achtung: Zu den im Internet genannten Höhenmaßen des Schirmes sind zusätzlich die Maße der Standplatte hinzuzuzählen! Ich hatte dies nicht beachtet und musste daher den Schirmfuß entsprechend kürzen. Dennoch muss beim Abnehmen/ Anlegen der Schutzhülle der gesamte Schirm samt Standplatte immer noch etwas geneigt werden (dies geht allerdings recht gut).
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vor 11 Tagen
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Teetasse Novo 570 ml, SKU 2899980-00000
Wir sind mit der Bestell- und Lieferabwicklung sehr zufrieden. Die bestellte Ware entspricht der Beschreibung auf der Webseite. Wir lieben diese großen Teetassen, die wir mittlerweile nicht nur für Tee sondern auch für schnelle Smoothies verwenden, da man diese breiten Tassen besser auslöffeln kann als hohe, schmale Gläser.
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19.04.2024
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Ablauf war reibungslos
Alles hat prima geklappt und der Preis war auch sehr gut. Einen Stern Abzug aufgrund der Verpackung. Das schwere Topfset war nur mit einer Bahn Klebeband befestigt, sodass der Karton während des Transports aufriss. Der Aussenkarton war dazu noch ziemlich dünn. Aber alles ist zum Glück unbeschädigt angekommen.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und tolle Matratze
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Matratze ist sehr hochwertig. Für den Härtegrad mittel fühlte sie sich in den ersten Tage recht weich gegenüber der alten Matratze an, aber trotzdem bietet sie eine gute Stabilität. Nach rund 2 Monaten kann ich mir keine andere Matratze mehr vorstellen.
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01.05.2024
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Günstigster Preis für diese Vitrine, Lieferung schneller als erwartet,auch Terminabsprache mit der Spedition hat super funktioniert. Leider fehlten bei der Vitrine 2 wichtige Befestigungsteile,die wir erst im Baumarkt nachkaufen mussten. Dadurch war der Aufbau kompliziert. Alles in allem aber OK
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20.04.2024
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An sich mag ich Segmüller und die Lieferung an sich war ok.
Dieses Mal waren jedoch die Kartons der nicht Billig-Ware dermaßen verdreckt, dass ich dafür einen Stern abziehe. Hochwertige Produkte in diesem Zustand zu versenden wird wohl nicht im Interesse des Herstellers sein.
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vor 2 Tagen
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Auswändiger Versand
Die Aufteilung eines Kleinauftrages von 4 Artikeln in 3 Sendungen in übergroßen Kartons hätte durch eine entsprechende Benachrichtigung in eine Lieferung zusammengefasst werden können. Die Versandkosten (für den Lieferanten) standen so in keinem Verhältnis zum Auftragswert.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles war top.
Leider hat uns der Artikel nicht gefallen und wir haben uns entschieden es zurückzusenden. Die Rücksendung war problemlos, alles ging schnell, ohne unnötigen Fragen. Wir sind sehr zufrieden. Andere Artikel waren auch schnell und ohne Probleme geliefert.
Der bestellte Schrank wurde zeitnah geliefert; er kam früher, als angekündigt. Die Qualität ist toll.
Die Mitarbeiter, die Lieferung und Aufbau erledigten, waren kompetent und freundlich.
Gerne bestelle ich dort wieder.
Die Ware kam in einwandfreiem Zustand bei uns an. Leider hat der Versand in Summe 10 Tage gedauert, obwohl beim Artikel stand, dass er in 2-4 Werktagen verschickt wird. Tatsächlich wurde er nach 7 Werktagen versendet.
Sehr guter und schneller Kundenservice. Absolut empfehlenswert, auch schnelle Lieferung der Ware. Lediglich die Verpackung unserer Gartenstühle hätte solider sein dürfen. In Summe trotzdem sehr empfehlenswert 👍😊
Mein bestelltes Highboard wurde im angekündigten Zeitrahmen geliefert. Fehlende Kleinteile wurden vom Service super bearbeitet und zeitnah nachgeliefert. Alles gut gelaufen mit Segmüller. Jederzeit wieder!
Die sendung sie ware einwandfrei.
Obwohl ich das gleiche bei zwilling original gekauft hatte war es nicht so toll.
Habe es sofor zurückgeschickt.
Segmüller perfekt immer wieder gerne zu empfehlen.
Gartenstühle Streckmetall
die Stühle sehen stabil aus, Lieferung hat sich wegen starker Kundennachfrage um ca. 1 Woche verzögert. Insgesamt hat alles super geklappt und die Ware sieht sehr gut aus.
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vor 10 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung.
Leider passten die Stühle nicht ganz so richtig zur Einrichtung, daher mussten diese wieder retourniert werden.
Alles lief ohne Schwierigkeiten, wirklich sehr gut 👍
Ich habe meine Rechnung nochmal bezahlt obwohl ich schon via Paypal bezahlt hatte.
Anstandslos wurde mir mein Geld zurück gebucht.
Ich hatte es schlichtweg vergessen.
Das fand ich top.
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vor 7 Tagen
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Sehr zufrieden
Meine bisher drei Einkäufe sind zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Ich kann Segmüller nur empfehlen. Auch bei Fragen kommt sofort Antwort und die Preise sind auch Prima.
Ich habe eine Kartoffelpresse bestellt und ich erhalten. Sie funktioniert und das sogar recht einfach.
Die Post hat sie etwas rum geschickt aber dafür kann Segmüller nichts.
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Importierte Bewertungen
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