Zertifikat für moebel-eins.de

No. XEEA4CB5CEF98970DF3B5194A3B75ABE9
 

Zertifiziert seit
31.01.2012
Gültig bis
30.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für moebel-eins.de



Gut

4.35/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 311 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.715 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Bestellte Ware schnell erhalten. Alles ok.
5.00
Sehr gut

Alles gut
4.67
Sehr gut

Prompt geliefert, Ware 1A
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Schnelle Abwicklung sowie super freundlicher Kundendienst. Die Lieferung ist erfreulicherweise wesentlich früher als angegeben angekommen.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

sehr gute Kommunikation zur Lieferung, Möbel in sehr gutem Zustand
5.00
Sehr gut

Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Einzig die Lieferung hat nicht so toll geklappt. Die Spedition kam unangekündigt an.

Sonst bin ich sehr glücklich mit dem Bett
4.67
Sehr gut

Habe die Ware nach über 3 Monaten Wartezeit und sämtlichen Vertröstungen endlich erhalten. Die Verarbeitung des Materials ist ok, an manchen Stellen unsauber lackiert.
3.00
Befriedigend

Als sofort lieferbar ausgeschrieben - Wartezeit 6-8 Wochen. Lustig
1.00
Mangelhaft

moebel-eins.de antwortet: 05.07.2017
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie eventuelle Verwechslungen. Wir schreiben bei jedem Artikel dazu ob diese sofort lieferbar ist. Einen entsprechenden Nachweis, dass Ihr Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung als Nicht-Lagernd angezeigt war, haben Sie erhalten. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Ens Team

Schnell, Günstig, Gut :-)
5.00
Sehr gut

Alles Bestens, Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Ist auch in der angegebenen Zeit pünktlich gekommen. Nichts war beschädigt.
5.00
Sehr gut

Alles wie versprochen
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Bestellte Ware nicht lieferbar, ohne Rücksprache Alternative geliefert
die wir nicht wollten
1.67
Ausreichend

moebel-eins.de antwortet: 29.06.2017
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir liefern nie Alternativen ohne Rücksprache mit Kunden. Einen Beleg haben wir Ihnen zugeschickt. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team

Schnell und zuverlässig. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Soweit ok. Ware kam mit Beschädigungen an. Umtausch wurde zwar angeboten, hätte aber viel zu lange gedauert. Preisnachlass wurde angeboten und von uns akzeptiert. Trotzdem - die Ware ist ok, aberBeschädigungen sind mehr als ärgerlich
3.00
Befriedigend

Anlieferung erfolgte zum Wunschtermin. Bin mit der Ware voll zufrieden.
5.00
Sehr gut

Sehr freundliches Personl - kompetente Auskunft am Telefon wegen Rücksendung meiner bestellten Ware.
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Der Bestellvorgang und auch die Lieferung waren in Ordnung.
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Was mich stört ist das der Lieferant nicht bereit war(gegen Trinkgeld) mir zu helfen das Paket 5 Stufen hinauf zu tragen.
3.67
Gut

moebel-eins.de antwortet: 29.06.2017
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie Verständnis, dass der normale Speditionsfahrer für das Reintragen nicht versichert ist. Daher trägt er die Ware auch idR nicht rein. Für den Transport in die Wohnung bieten wir einen zusätzlichen Service mit an und beauftragen dann ein Mehrmann-Handling. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team

Katastrophal. Mein bestelltes Sofa wurde an eine fremde Adresse versandt, die Lieferung erfolgte daher sehr verspätet. Am Liefertag war die Ware stark beschädigt und ging zurück, letzter Artikel in dieser Ausführung. Ich bestellte ein neues Sofa in anderer Ausführung, doch dieses Sofa wurde auch nicht zugestellt, da am Liefertag beschädigt. Firma weigert sich, ein weiteres Sofa zu senden.
1.00
Mangelhaft

moebel-eins.de antwortet: 22.06.2017
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehlichkeiten. Wir haben mit der bei Ihnen vor Ort ausliefernden Spedition Probleme gehabt Ihnen das bestellte Produkt ordnungsgemäß anzuliefern. Aus diesem Grund haben wir vorgeschlagen die Bestellung zu stornieren um Ihnen weitere kostbare Zeit zu ersparen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team

Noch keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

moebel-eins.de antwortet: 29.06.2017
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Bei Ihrer Bestellung war notiert, dass die Ware nicht am Lager war. Aktuell befinden wir uns noch in der angegebenen Lieferzeit. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team

Schnelle Lieferung Preis Leistung ok
4.33
Gut

Alles super.Vielen Dank.Weiter so.
5.00
Sehr gut

Alles 1A
5.00
Sehr gut

Toller Online-Shop
Die Kommunikation im Vorfeld hat super geklappt - schnelle nette Antworten.
Lieferzeit auch sehr schnell - innerhalb von 7 Tagen.
Tisch war super sicher verpackt - kein Kratzer oder sonstiges. Qualität hervorragend - Aufbau sehr einfach.
Einzig negativ: Kommunikation mit lokaler Spedition hat nicht gut geklappt.
Das lag aber nicht an Möbel Eins.
Top SHOP Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Hat alles super und schnell geklappt. Danke
5.00
Sehr gut

Bestellung und Lieferung unkompliziert, schnell, zuverlässig. Mehrmalige Updates per Email über den Status. Ware wie erwartet. Alles prima
5.00
Sehr gut

Die Auftragsabwicklung seitens Möbel Eins ist eine absolute Katastrophe:
- Mehrfache Verschiebung des Liefertermin aufgrund von Logistikfehlern
- Verspätete Lieferung war unvollständig
- Ersatzteile nicht im Original nachgeliefert, sondern billige Ware in minderer Qualität
- Bett im Gesamtwert von fast €1500 ist bis dato nicht nutzbar
- warte auf Bestätigung für die Nachlieferung der Original
1.00
Mangelhaft

moebel-eins.de antwortet: 14.06.2017
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hatten Ihnen die fehlenden Artikel aus unserer eigenen Schreinerei qualitätsgleich maßangefertigt. Dies haben wir gemacht, damit Sie Ihr Bett so schnell wie möglich nutzen können. In der Regel dauert eine Nachlieferung von Originalteilen 4-6 Wochen. Es handelte sich um nicht-sichtbare Teile. MfG Ihr Möbel-Eins Team

Möbel kam sicher verpackt und zum genannten Termin geliefert.
Aufbauanleitung war sehr gut zu verstehen.
Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Ware super
4.00
Gut

Eine Information über die anstehende Lieferung wäre gut gewesen. So kam abends die Info Mail von der Spedition über die Lieferung am nächsten Morgen. Ware ist top
4.00
Gut

Preisleistungsverhältnis top. schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

moebel-eins.de Bewertungen

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Kontakt
Hilger 2
84579 Unterneukirchen
Deutschland
Tel: 0 86 34 / 62 66 - 0
Fax: 0 86 34 / 62 66 - 25
info@moebel-eins.de
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Anbieter
Möbel-Eins e.K.
Hilger 2
84579 Unterneukirchen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Traunstein HRA 10084
Vertretungsberechtigter
Herr Kurt Blüml
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit moebel-eins.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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