Zertifikat für sicher4you.com
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
20.07.2011
Gültig bis
19.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für sicher4you.com
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- Lieferung
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- Ware
-
-
- Kundenservice
-
Erfahrungen mit sicher4you.com
Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
18.07.2018
Ware nicht orig. verpackt und nicht komplett.
Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
Alles super geklappt, mit der Ware 100 zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
alles bestens
Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
12.07.2018
Alles Prima
Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
Danke alles ok. Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
08.07.2018
Gut gemacht
Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
06.07.2018
Die Lieferung erfolgte pünktlich und ohne Probleme.
Das Prudukt war einwandfrei und passend.
Ich empfehle die Fa. weiter.
Das Prudukt war einwandfrei und passend.
Ich empfehle die Fa. weiter.
Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2017
05.07.2018
Alles perfekt.
Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
04.07.2018
Lieferung ging wegen interner Umstellungen zunächst vergessen. Nach tel. Reklamation dann alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
03.07.2018
Lieferzeit erheblich überschritten
Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
26.06.2018
Sehr schnelle komplette und richtige Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
24.06.2018
Alles super schnelle Lieferung Top servis.
Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
22.06.2018
Erst nach telefonischer Nachfrage verschickt
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.06.2018
Bin sehr zufrieden mit dem Service. Hatte zwei Drehstangenschlösser
bestellt. Man hat sich viel Mühe gegeben,mir die passenden für meinen
Schrank herauszusuchen.Vielen Dank an Frau Susanne Oberbeck
Jörn Funk Schwerin
bestellt. Man hat sich viel Mühe gegeben,mir die passenden für meinen
Schrank herauszusuchen.Vielen Dank an Frau Susanne Oberbeck
Jörn Funk Schwerin
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
15.06.2018
Bestellt und bezahlt, aber keine Bestellbestätigung erhalten (auch nicht im Spam). Mail geschrieben... Keine Antwort. Dort Angerufen.. keine Auskunft bekommen. Nochmal angerufen... Ah ja Bestellung ist eingegangen und müsste bald versandt werden. Dann Falschlieferung... Wieder Mail geschrieben... Wieder keine Antwort. Sehr schlechter Service. Kann diesen Shop nicht empfehlen.
sicher4you.com antwortet: 20.06.2018
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Als kundenorientierter Fachbetrieb sind wir an der Zufriedenheit unserer Kunden interessiert. Da Sie eine Falschlieferung angeben, bitten wir Sie sich mit uns in Kontakt zu setzen, damit wir dieses Problem schnellstmöglich lösen und Sie zufrieden stellen können.
Ihr Sicher4you-Team
Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
11.06.2018
Ware entspricht nicht dem Muster und Shop antwortet nicht auf Anfragen
sicher4you.com antwortet: 20.06.2018
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Leider existieren keinerlei Aufzeichnungen über einen Kontakt mit unserem Kundenservice. Wir bitten Sie sich mit uns zwecks Problemlösung in Kontakt zu setzen. Gerne stellen wir Ihnen einen Retourenschein, damit Sie die zu austauschende Ware zurücksenden können.
Ihr Sicher4you-Team
Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
11.06.2018
Die gelieferte Ware entspricht nicht dem Muster und der Shop antwortet nich auf Anfragen
sicher4you.com antwortet: 20.06.2018
Sehr geehrter Kunde,
da Sie diese Bewertung doppelt abgegeben haben, möchten wir Sie nochmals bitten, uns mitzuteilen, weshalb die identische Ware von März nun nicht mehr dem Muster entspricht.
Ihr Sicher4you-Team
Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
11.06.2018
Ware wurde einwandfrei geliefert und passt sehr gut.
Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
11.06.2018
Alles perfekt gelaufen Jederzeit wieder
Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
07.06.2018
Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Die Ware ist super. Hab den Türschliesser sofort eingebaut und bin von der Funktion fasziniert.
Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
02.06.2018
alles problemlos abgwickelt, gerne mal wieder
Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
02.06.2018
nix
Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
30.05.2018
Alle super gelaufen
Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
20.05.2018
Die Ware ist einwandfrei.
Die zugesagte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. 3 mal telefonisch nach dem Verbleib der Ware gefragt:
- Ware wird heute verschickt
- Ware ist noch im Versandausgang
- Ware ist noch nicht vollständig
....auf Teillieferung bestanden, da Ware dringend benötigt wurde, ....warte jetzt auf Nachlieferung
Die zugesagte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. 3 mal telefonisch nach dem Verbleib der Ware gefragt:
- Ware wird heute verschickt
- Ware ist noch im Versandausgang
- Ware ist noch nicht vollständig
....auf Teillieferung bestanden, da Ware dringend benötigt wurde, ....warte jetzt auf Nachlieferung
Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
19.05.2018
Leicht verzögerter Versand, aber sonst hat alles gut geklappt. Die Ware ist wie beschrieben.
Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
18.05.2018
Schnell
Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
11.05.2018
Alles perfekt. Artikel wurde bereits am nächsten Tag zugestellt.
Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
10.05.2018
Probleme bei der Bezahlung. Keine Funktion durch PayPal Bezahlung. Lieferung dauert zulange. Bestellung am 02.05.2018 Lieferung erst am 10.05.2018.
Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
09.05.2018
Sehr zuvorkommender, freundlicher Kundenservice. Durch Eigenverschulden habe ich erst nach Eingang der Mitteilung dass die Ware den Versandstatus erreicht hat festgestellt dass ich einen falschen Artikel bestellt hatte. Der Versand konnte gestoppt und die Bezahlung wurde innerhalb von Minuten rückabgewickelt. Das nenne ich perfekten Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
02.05.2018
alles super
Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
01.05.2018
Top
Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
30.04.2018
Bestellte Ware einwandfrei und sehr gut verpackt geliefert
Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
21.04.2018
Alles prima, danke
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
20.04.2018
Alles Top Schade, dass die angegebene Lieferzeit nicht gestimmt hat: statt 2-3 Tage war es eine Woche. Zusätzlich noch der Ärger mit DHL Paket... DANKE sicher4you für die schnelle Nachlieferung. Hat abschliessend doch noch prima geklappt. Schade dass man DHL hier nicht bewerten kann. Vorschlag: sucht euch einen GUTEN Versender.
Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
19.04.2018
Ich habe keinen Anlass zur Kritik. Freundliche Kommunikation, fachlich fundierte Auskünfte und Lieferung wie besprochen. Sehr zu empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
16.04.2018
Kaufe immer wieder bei sicher4you alles super.
Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
16.04.2018
Lieferung war verzögert, Kundenservice schien überfordert, aktive Problemlösung wird bei BKH wohl eher nicht betrieben. Das Produkt selber wird von BKH nur gehandelt, nicht hergestellt, daher hierfür keine Bewertung.
sicher4you.com antwortet: 23.04.2018
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten die verzögerte Lieferung zu entschuldigen. Die Lieferung erfolgte am übernächsten Werktag, da die Bestellung freitags erst gegen 13.45 Uhr eingetroffen ist. Leider liegen uns keine weiteren Informationen bezüglich eines Kontaktes zu unsrem Kundenservice vor.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr sicher4you-Team
Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
04.04.2018
Alles in Ordnung
Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
31.03.2018
Alles bestens, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
30.03.2018
Danke, gerne wieder
sicher4you.com
sicher4you.com wurde am 20.07.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sicher4you.com in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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