Bewertungen für kerolina.de



Sehr gut

4.87/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 145 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 754 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Freundliche telefonische Beratung.
4.00
Gut

Wir wurden sehr gut und freundlich betreut bei unsere Buchung und fühlten uns somit auch gut aufgehoben. Außerdem machte die Erfahrung der netten Dame auf dem Flughafen viel aus für unsere Entscheidung bei der gebuchte Reise.
5.00
Sehr gut

Wir lassen uns immer gern von Kerolina am Flughafen Dresden beraten. Mehrere dort gebuchte Reisen waren einfach perfekt. Wir bekamen die Wunschplätze im Langzeitflug, die Reisen verliefen wie versprochen, die Gespräche am Service-Point sind informativ und sehr persönlich.
Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Sehr gute, ruhige, zielorientierte Beratung. Der nächste Urlaub wird wieder über Kerolina gebucht. VIELEN LIEBEN DANK AN FRAU SPLETH.
5.00
Sehr gut

Die telefonische Buchung hat super geklappt. Wir hatten einige Fragen bevor wir buchen wollten und konnten ohne Probleme jederzeit (auch mehrmals) anrufen oder unsere Fragen per Mail stellen. Die Fragen wurden vom freundlichen Personal schnellstmöglich beantwortet, sodass wir mit einem ruhigen Gewissen die Reise buchen konnten.
5.00
Sehr gut

Sehr gute und freundliche Beratung
4.33
Gut

Perfekt
5.00
Sehr gut

Wir sind mit der Beratung sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Frau Sylvia Zobel hat mich in vollständiger Zufriedenheit beraten.
Dankeschön

Mit freundlichen Grüßen

Sylke Zeun
5.00
Sehr gut

Freitag Abend am Schalter, Samstag Abend Last Minute der Kälte entflogen. Hotel und Leistungen vor Ort bestens, freundliche Mitarbeiter/innen am Schalter im Flughafen, die wir mit unseren Fragen löchern konnten. Gute Ratschläge,...in der Summe waren wir sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ob Frau Spleth oder Frau Linder, beide Damen waren sehr sehr freundlich am Telefon. Sie beantworteten mir alle Fragen und nahmen sich die Zeit, mir die Reise ganz ausführlich und kompetent zu erklären.
5.00
Sehr gut

Wir haben uns spontan für eine Urlaubsbuchung entschieden und konnten alle Wünsche anmelden die auch im Urlaubshotel angekommen sind ( Bsp. Appartment in oberen Etagen, Lage zum Pool ). Die kurzfristige Organisation hat ausgezeichnet funktioniert vom pünktlichen Erhalt der Reiseunterlagen,eine angenehme Reise zum Urlaubsort mit tollem Hotel bis zur Rückreise mit geplanten Eintreffen zu Hause.
5.00
Sehr gut

Hallo
Haben inzwischen schon zum 3 mal mit ihnen zusammen gearbeitet und wie immer hat alles geklappt super Service und auch so alles gut besonders Frau Spleth ist hervorzuheben immer nett und freundlich und für einen Spaß bereit Lg Fam Janus
5.00
Sehr gut

wir haben bei frau spleth unsere reise gebucht zum wiederholten mal. sie ist sehr freundlich und geht auf unsere wünsche ein und findet das richtige für uns. wir buchen auch wieder bei ihr. . mit freundlichen grüssen edith maczey und frau barnet
5.00
Sehr gut

Es ist alles hervorragend
5.00
Sehr gut

sehr freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit,
5.00
Sehr gut

Eine tolle Beratung. Kompetent, freundlich und schnell. Wenn die Reise genau so wird wie die Beratung dann kann gar nichts schief gehen.
Besonderer Dank an Frau Linder für ihre Geduld und Hilfsbereitschaft. :-)
5.00
Sehr gut

Wir sind rundum zufrieden Sehr freundlich und kompetent beraten. Seriös und übersichtliche Abwicklung....
5.00
Sehr gut

Wir haben das 3. Mal gebucht und waren wieder ausnahmslos zufrieden.
Die Beratung war super freundlich, kompetent und umfassend. Wir fühlten uns verstanden und ernst genommen. Einwandfrei. Danke Frau Spleth:-)
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service. Schnelle Reaktion auf Nachfragen. Hohe Kompetenz.
4.33
Gut

Ein sehr großes Dankeschön an Karolina.de insbesondere an Frau Linder für die Zusammenstellung und Buchung unserer USA Mietwagen Rundreise.
Wir wurden überaus fachkundig und sehr sehr freundlich beraten und alle unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt und sofort umgesetzt.
Wir fühlten uns bei Karolina.de sehr gut aufgehoben, nochmals vielen Dank dafür.
5.00
Sehr gut

Wir wurden sehr freundlich und mit viel Geduld ausführlich beraten. Das Ergebnis war sehr zufriedenstellend. Vielen Dank noch einmal und gern jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr nette und freundliche Kundenbetreuung. Alles sehr kurzfristig und gut organisiert. Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr schnell, flexibel und kundenorientiert
5.00
Sehr gut

Wir wollten kurzfristig eine Urlaubsreise buchen. Ihre Mitarbeiterin sprach uns an und wir fühlten uns sofort gut beraten. Sie war sehr freundlich, hatte Geduld, unsere Fragen zu beantworten und war sehr kompetent. Noch am gleichen Tag haben wir alle Unterlagen per e-mail erhalten und können den Urlaub starten Danke
5.00
Sehr gut

Wir wurden sehr freundlich und allumfassend von ihrer Mitarbeiterin Frau S. Zosel beraten. Gern nutzen wir wieder den Service und können diesen nur weiter empfehlen. Familie Frank Diesner
5.00
Sehr gut

Sehr fachkompetente Beratung,man freut sich schon auf den nächsten noch nicht gebuchten Urlaub.
4.00
Gut

Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner.
Züggige Bearbeitung unserer Anfrage incl. Sonderwünschen
Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Wir sind mit gewissen Vorstellungen zum Reisebüro gekommen. Es wurde sehr gut darauf eingegangen. Wir sind auch nicht unter Druck gesetzt wurden, weil wir noch Bedenkzeit brauchten. Am nächsten Tag machten wir die Reise fest. Alle Fragen wurden freundlich und entspannt beantwortet. Herzlichen Dank dafür
5.00
Sehr gut

Fachkundige Beratung; problemlose und kurzfristige Umsetzung von Sonderwünschen; bei Rückfragen immer ein offenes Ohr; nur zu empfehlen. Vielen Dank Frau Spleth
5.00
Sehr gut

Ich habe am Dresdner Flughafen gebucht und war mit dem Service sehr zufrieden.Die nette Mitarbeiterin hat mir auch noch das Programm für die Rundreise zugeschickt. Und als ich auch noch eine Postkarte erhielt, mit den besten Urlaubswuenschen, war ich angenehm überrascht. Danke
4.67
Sehr gut

Außerordentlich differenzierte und kompetente Beratung.
5.00
Sehr gut

Wenn der Urlaub so wird wie die Beratung,dann wird er super
5.00
Sehr gut

Es war eine sehr angenehme, kompetent wirkende Beratung und Betreuung von Frau Spleth- keine gekünstelte, sondern echte FreundlichkeitSehr gerne wiederHerzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Haben im Flughafen Dresden gebucht. Wir fühlten uns sehr gut
aufgehoben. Eine persönliche Beratung ist durch nichts zu ersetzen.
5.00
Sehr gut

Da ich noch viel Zeit am Flughafen hatte, um meinen Rückflug nach D-dorf anzutreten, habe ich die beiden Damen vom Reisebüro am Flughafen gefragt, ob sie mir eine Reise nach Ischia anbieten können. Sie waren super freundlich und kompetent und wir haben eine Reise zu angemessen Preis gefunden. Zu Hause bekam ich dann noch eine Postkarte mit guten Urlaubswünschen.Freude bei mir, tolle Idee, Danke
5.00
Sehr gut

Wir wurden bei der Planung unserer ersten USA-Reise vom ersten Augenblick an ausgesprochen fachkundig beraten und erhielten unentbehrliche Insider-Tipps. Sämtliche Sonderwünsche wurden problemlos umgesetzt und integriert. Bei Rückfragen wurde prompt in gewohnt freundlicher und kompetenter Form weitergeholfen. Umfassend engagiert hat sich Frau Linder bezüglich einer Besonderheit bei unseren Flügen.
5.00
Sehr gut

Schnelle und hervorragende Beratung.
5.00
Sehr gut

Vielen Dank ans Reisebüro Kerolina.de.Hervorragener Service und tolle Beratung durch Frau Spleth. Sie hatte sehr viel Geduld mit mir und war immer freundlich, auch wenn ich Sie manchmal vielleicht schon genervt habe.Nochmal vielen vielen Dank für die tolle Beratung Frau Spleth.Ich kann Sie nur weiterempfehlen.Viele liebe Grüße Ramona P.
5.00
Sehr gut

Frau Schöne als nette, ruhige aber fachlich versierte Beraterin hat uns super beraten.
5.00
Sehr gut

kerolina.de

Kontakt
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Anbieter
Olaf Zornow
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kerolina.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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