Bewertungen für kerolina.de
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit kerolina.de
Datum der Veröffentlichung
23.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
23.02.2020
Wir fühlten uns sehr gut beraten auch wenn wir bereits konkrete Wünsche hatten und diese auch umsetzen konnten .Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir werden unsere nächsten Reisen sicher wieder am Flughafen bei Kerolina buchen.
Datum der Veröffentlichung
23.02.2020
Datum der Kauferfahrung
23.02.2020
23.02.2020
Wir hatten eine kompetente u.eine nette Beratung. Alle Fragen wurden umfassend geklärt.
Datum der Veröffentlichung
23.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
23.02.2020
Vielen Dank an Frau Schöne für die freundliche und kompetente Beratung.
Datum der Veröffentlichung
22.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
22.02.2020
Hallo,
unsere Einschätzung der Reisebüro-Mitarbeiter ( Flughafen Dresden)
Sehr freundlich, auch für unser Urlaubsziel kompetent, besonders möchte ich unseren Berater Herr Rinnelt hervorheben, Er kennt sich in Istanbul aus. Die Mitarbeiterin ebenso , keine Frage blieb unbeantwortet.
Nur die Frage nach Rabatte blieb unerhöhrt. Schade.
unsere Einschätzung der Reisebüro-Mitarbeiter ( Flughafen Dresden)
Sehr freundlich, auch für unser Urlaubsziel kompetent, besonders möchte ich unseren Berater Herr Rinnelt hervorheben, Er kennt sich in Istanbul aus. Die Mitarbeiterin ebenso , keine Frage blieb unbeantwortet.
Nur die Frage nach Rabatte blieb unerhöhrt. Schade.
Datum der Veröffentlichung
22.02.2020
Datum der Kauferfahrung
22.02.2020
22.02.2020
Wir wurden sehr freundlich beraten und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Nun wollen wir natürlich erst einmal unsere Reise antreten um zu wissen ob das Hotel auch dem entspricht. wir danken für die unkomplizierte Buchung, die liebe Karten und natürlich nicht zu vergessen der freundlichen Beraterin Susanne :)
Datum der Veröffentlichung
21.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
21.02.2020
Auf der Suche nach unserem Sommerurlaub sind wir auf dem Flughafen Dresden bei kerolina sehr ausführlich, nett u kompetent von Frau Schöne beraten worden.
Sie gab uns das Gefühl verstanden zu werden und hatte auf all unsere Fragen und Wünsche die passende Antwort parat.
Vielen Dank und jeder Zeit gern wieder.
Fam. Günther
Sie gab uns das Gefühl verstanden zu werden und hatte auf all unsere Fragen und Wünsche die passende Antwort parat.
Vielen Dank und jeder Zeit gern wieder.
Fam. Günther
Datum der Veröffentlichung
20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
20.02.2020
Mit dem Kerolina-Service war ich rundum zufrieden. Sehr nette Beratung, alle Fragen wurden umgehend geklärt und alle Buchungswünsche erfüllt. Vielen Dank an Frau Kretschmer. Gerne wieder ;)
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Wir möchten uns herzlich für die gute Betreuung beim Aussuchen und Buchen unserer Barcelona-Reise bedanken. Wir wurden auch nach unser Terminverschiebung super betreut. Wir freuen uns auf die Reise und denken sie wird genauso toll , wie die Vorbereitungen. Fam Uhlemann
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Sehr gute Beratung durch Frau Schöne machte auch kurzfristige Nachbuchung möglich. Das Reisebüro ist sehr zu empfehlen buchen wieder bei Ihnen.
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Mein Urlaubsziel und Anliegen wurde mir und meiner Freundin sehr gut vermittelt. Das Urlaubsgebiet in Portugal wurde hinterfragt, Wünsche war genommen und ein passendes Hotel gefunden. Alle Unterlagen kamen zeitnah, wie gewünscht per Post, per Mail
Danke
Danke
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Wir wollten spontan eine Urlaubsreise buchen und sind zu unserem
Flughafen nach Dresden gefahren.
Aus den vielen Reiseanbietern haben wir uns für Kerolina entschieden
und waren begeistert.
Herrn Rinnelt hat uns sehr kompetent und freundlich beraten und ist auf jeden Wunsch von uns ausführlich eingegangen , so stellt man sich das vor.
Dankeschön
Dietmar und Regina Brückner
Bis bald
Flughafen nach Dresden gefahren.
Aus den vielen Reiseanbietern haben wir uns für Kerolina entschieden
und waren begeistert.
Herrn Rinnelt hat uns sehr kompetent und freundlich beraten und ist auf jeden Wunsch von uns ausführlich eingegangen , so stellt man sich das vor.
Dankeschön
Dietmar und Regina Brückner
Bis bald
Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
18.02.2020
18.02.2020
Ich möchte im Besonderen Ihrer Mitarbeiterin Frau Saskia Kretschmer im Flughafen Dresden das höchste Lob aussprechen Sie ist nicht nur freundlich, aufmerksam und entgegenkommend, sondern in höchstem Maße und über das übliche Maß hinaus zuverlässig, engagiert und gewissenhaft. Sehr gern empfehle ich Kerolina Dresden weiter und komme wieder. Danke und viel Erfolg Gabriela D.
Datum der Veröffentlichung
14.02.2020
Datum der Kauferfahrung
14.02.2020
14.02.2020
Wir waren wieder sehr mit der kompetenten Beratung durch Frau Kretschmer zufrieden. Vielen lieben Dank für Ihre Geduld und die unterbreiteten Vorschläge für unseren nächsten Urlaub.
Datum der Veröffentlichung
08.02.2020
Datum der Kauferfahrung
03.02.2020
08.02.2020
Hallo Jens,
wir sind froh, dass du uns so gut beraten hast. Auch ein wenig vor und zurück hast du mitgemacht und uns besser Vorschläge gemacht, als wir erhofft haben. Am Ende ist es was rundes geworden und wir freue uns auf die Reise. Erst ganz am Ende haben wir gemerkt, dass du noch gar nicht so lange dabei ist. Super Performance
VG von Sarah und Laurenz aus Dresden
wir sind froh, dass du uns so gut beraten hast. Auch ein wenig vor und zurück hast du mitgemacht und uns besser Vorschläge gemacht, als wir erhofft haben. Am Ende ist es was rundes geworden und wir freue uns auf die Reise. Erst ganz am Ende haben wir gemerkt, dass du noch gar nicht so lange dabei ist. Super Performance
VG von Sarah und Laurenz aus Dresden
Datum der Veröffentlichung
06.02.2020
Datum der Kauferfahrung
06.02.2020
06.02.2020
Wir haben schon viele mal bei Kerolin gebucht und wurden immer sehr gut beraten.Wir freuen uns schon auf unseren Urlaub.
Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
05.02.2020
Guten Tag, ich war am 04.02.2020 bei Ihnen und war sehr zufrieden mit meiner erhaltenen Beratung. Ich hatte letztes Jahr schon bei Kerolina gebucht. Leider war das Hotel eher ein Reinfall, deshalb kann ich nur sagen ohne die Höflichkeit Ihrer Mitarbeiterin hätte ich bestimmt nicht wieder bei Ihnen gebucht.
Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
05.02.2020
Wir waren mit der Betreuung von Herrn Rinnelt sehr zufrieden und freuen uns schon auf den Urlaub.
Datum der Veröffentlichung
03.02.2020
Datum der Kauferfahrung
03.02.2020
03.02.2020
Meine Anfrage wurde prompt bearbeitet.
Alle weiteren Schritte im Zuge der Buchung ebenfalls.
Kundenbetreuung sehr zufriedenstellend.
Alle weiteren Schritte im Zuge der Buchung ebenfalls.
Kundenbetreuung sehr zufriedenstellend.
Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
02.02.2020
02.02.2020
Perfekte Abwicklung ohne Probleme.
Auf Wünsche des Kunden wird präzise und schnell eingegangen bzw. reagiert.
Perfekter Service.
Besten Dank an Frau Kretschmer.
MfG
Auf Wünsche des Kunden wird präzise und schnell eingegangen bzw. reagiert.
Perfekter Service.
Besten Dank an Frau Kretschmer.
MfG
Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
02.02.2020
02.02.2020
wir haben zum 2. mal bei Kerolina gebucht und sind direkt am Flughafen gewesen, weil uns die tolle nette und freundliche Beratung von Frau Schöne schon beim 1. mal sehr gefallen hat. es wird sich Zeit genommen um ein schönes Urlaubsziel zu finden. vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
01.02.2020
Datum der Kauferfahrung
01.02.2020
01.02.2020
Ich hatte ein sehr nettes und angenehmes Telefonat mit Frau Spleth, die mir bereits erste Tipps gab, bevor ich überhaupt gebucht habe. Die Buchung selbst war schnell und unkompliziert und kurz darauf erhielt ich schon eine ganz tolle Buchungsmappe, mit vielen Informationen zur Rundreise. Ich freue mich jetzt schon ganz doll auf meinen USA-Urlaub im Oktober
Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
31.01.2020
Ich war mir am Anfang etwas unsicher, eine 3-wöchige Reise im Internet zu buchen, aber ich wurde sehr positiv überrascht. Frau Spleth offerierte unsere Reise nach unseren Wünschen und auch bei Nachfragen wurde immer auf unsere Wünsche und Interessen eingegangen. Die Urlaubsmappe, welche uns zugesandt wurde, war sensationell.
Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
31.01.2020
Wir gehen schon seit Jahren in dieses Reisebüro waren und sind sehr zufreiden. Es ist ein sehr kompetenter und Kundenorientierter Service. Hier nimmt man sich Zeit um den Kunden zufrieden zu stellen, es wird nach Lösungen gesucht wenn mal etwas nicht so zu buchen ist wie wir uns das vorgestellt haben. Für uns sehr angenehm und am Ende ist die Reise komplett.
Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
31.01.2020
Es war alles super bisher. Fr.Sylvia Spleth hat uns sehr gut beraten u. war sehr freundlich u. hilfsbereit. Wir haben uns wunderbar aufgehoben gefühlt u. sind uns sicher das die gebuchte Reise toll wird
Datum der Veröffentlichung
30.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.01.2020
30.01.2020
Liebe Frau Spleth,
ich habe mich sehr gut von Ihnen beraten gefühlt. Unsere zusätzlichen Buchungswünsche wurden super von Ihnen umgesetzt. Es ging alles sehr schnell. Man merkt, dass Sie Ihren Beruf sehr gerne und mit Leidenschaft machen. Auch per Post sind unsere Buchungsunterlagen sehr schnell da gewesen und die Infomappe ist sehr liebevoll und detailliert gemacht. Wir haben uns sehr gefreut.
ich habe mich sehr gut von Ihnen beraten gefühlt. Unsere zusätzlichen Buchungswünsche wurden super von Ihnen umgesetzt. Es ging alles sehr schnell. Man merkt, dass Sie Ihren Beruf sehr gerne und mit Leidenschaft machen. Auch per Post sind unsere Buchungsunterlagen sehr schnell da gewesen und die Infomappe ist sehr liebevoll und detailliert gemacht. Wir haben uns sehr gefreut.
Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Dank Karolina Reisen können wir uns wieder auf einen hoffentlich tollen USA Aufenthalt freuen.
Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Danke
Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Danke
Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Mit unserer ersten Buchung waren wir sehr zufrieden. Alles wurde nach unseren Wünschen angepasst und das Budget eingehalten. Inklusive erster Reisetipps zu Parkplätzen und öffentlichen Verkehrsmitteln.
Alles sehr schnell und unkompliziert. Wir freuen uns schon sehr auf unsere Reise.
Alles sehr schnell und unkompliziert. Wir freuen uns schon sehr auf unsere Reise.
Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Wir haben eine umfassend und gute Beratung durch Frau Schöne bei Kerolina Touristik Dresden erfahren.
Wir erwarten diesbezüglich einen akkuraten Ablauf der orientierten Reise und den gedachten Aufenthalt in Spanien.Die Buchungswünsche wurden gemäß der Möglichkeiten seitens Kerolina Touristk aus unserer Sicht vollkommen erfüllt. Dank von uns dazu.
Wir erwarten diesbezüglich einen akkuraten Ablauf der orientierten Reise und den gedachten Aufenthalt in Spanien.Die Buchungswünsche wurden gemäß der Möglichkeiten seitens Kerolina Touristk aus unserer Sicht vollkommen erfüllt. Dank von uns dazu.
Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Wir waren wieder mit allem sehr zufrieden, auch möchten wir gar nicht mehr woanders buchen. Sehr freundliche kompetente Beratung, telefonisch immer zur Hilfe bereit. .....einfach super
Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Buchung der Reise war der Kontakt sehr angenehm und sehr freundlich. Auf Nachfragen, Wünsche und Bitten war Frau Spleth stets entgegenkommend, freundlich und nett. Der beste Kontakt und die beste Beratung, die wir jemals in einem Reisebüro hatten. Von uns aus eine klare Empfehlung, Urlaub hier zu buchen.
Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Ich wurde freundlich, kompetent, zuverlässig und vertrauensvoll beraten.
Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Es waren alle sehr nett und hilfsbereit hat alles super geklappt
Würde ich jederzeit weiter empfehlen
Würde ich jederzeit weiter empfehlen
Datum der Veröffentlichung
29.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
29.01.2020
Alles gut immer gern
Datum der Veröffentlichung
25.01.2020
Datum der Kauferfahrung
25.01.2020
25.01.2020
Wir haben am Donnerstag bei Kerolina am Flughafen Dresden eine Reise gebucht Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Frau Susanne Schöne beraten Sie hat uns zusätzlich auch geholfen, einen Parkplatz zu buchen, Wir waren sehr zufrieden und können dieses nette Team am Flughafen allen empfehlen
Datum der Veröffentlichung
23.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
23.01.2020
Mit dem Kundenservice bin ich bisher sehr zufrieden. Alle meine Wünsche und Fragen wurden erfüllt bzw. beantwortet. Auch spätere Anfragen wurden sofort erledigt. Bis jetzt vielen Dank. M.W.
Datum der Veröffentlichung
22.01.2020
Datum der Kauferfahrung
22.01.2020
22.01.2020
Sehr freundliche und kompetente beratung, vielen dank wir freuen uns auf den urlaub
Datum der Veröffentlichung
22.01.2020
Datum der Kauferfahrung
22.01.2020
22.01.2020
Herr Rinnelt und sein Team von Kerolina am Flughafen Dresden sind sehr kompetente und freundliche Berater wenn's um den Urlaub geht Wir buchen gern wieder
Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
19.01.2020
19.01.2020
Bei Kerolina im Flughafen Dresden haben wir Heute unsere Reise gebucht.Dabei wurden wir freundlich und kompetent von Frau
Saskia Kretschmer beraten und bekamen Hinweise und Tipps zur
gebuchten Urlaubsregion.
Nur den Mietwagen;dafür gibt es leider kein Angebot bei Kerolina.
Schade.
Saskia Kretschmer beraten und bekamen Hinweise und Tipps zur
gebuchten Urlaubsregion.
Nur den Mietwagen;dafür gibt es leider kein Angebot bei Kerolina.
Schade.
Datum der Veröffentlichung
16.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.01.2020
16.01.2020
Frau Saskia Kretschmer hat uns super beraten vielen Dank und ein großes Lob an ihre Mitarbeiterin
Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
14.01.2020
Sehr gute und ehrliche Beratung
kerolina.de
Anbieter
Olaf Zornow
Wilhelmine-Reichard-RIng 1
01109 Dresden
Deutschland
Wilhelmine-Reichard-RIng 1
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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