Bewertungen für kerolina.de
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit kerolina.de
Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Ganz ganz tolle und liebe Beratung, sehr überzeugend (Safira Francisco) Wir sind uns jetzt schon sicher das wir für den nächsten Urlaub wieder bei Kerolina buchen werden. Vielen Dank
Marco und Antje Belz
Marco und Antje Belz
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Tolle Beratung und toller Service Weiter so
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
Eine sehr angenehmeund freundliche Beratung
Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Sind mit allen sehr zufrieden gewesen, hat alles gut geklappt. War etwas skeptisch mit der bordkarte über Smartphone beim Rückflug aber ist alles gut gegangen. Danke noch für die gute Betreuung.
Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Wir möchten uns ganz herzlich für die freundliche und kompetente
Beratung von Safira Francisco bedanken. Safira hat uns bei der Suche nach dem gewünschten Urlaub auf den griechischen Inseln mit dem Ziel Rhodos, mit sehr viel Engagement und Zeit beraten.
Bisher haben wir Online gebucht, aber die Beratung am Kerolina-Stand auf dem Flughafen Dresden hat uns überzeugt.L.G. Klaus+Dagi
Beratung von Safira Francisco bedanken. Safira hat uns bei der Suche nach dem gewünschten Urlaub auf den griechischen Inseln mit dem Ziel Rhodos, mit sehr viel Engagement und Zeit beraten.
Bisher haben wir Online gebucht, aber die Beratung am Kerolina-Stand auf dem Flughafen Dresden hat uns überzeugt.L.G. Klaus+Dagi
Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
12.08.2018
Um der trockenen Hitze in Deutschland kurzfristig zu entfliehen, führte uns der Weg zu Kerolina. Hier wurden wir sehr freundlich beraten und prompt ein passendes Angebot gefunden. 24 Stunden später ging es los. Vielen Dank für die Vermittlung der sehr erholsamen Tage Sehr gern wieder
Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
Sehr gute und umfangreiche Beratung
Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
12.08.2018
Wir haben das erste Mal am Flughafen Dresden eine Reise gebucht. Die Mitarbeiterinnen waren super nett und sind auf alle Wünsche eingegangen.
Wir wurden super beraten und erhielten noch dazu ein paar "Insidertipps" für Ausflüge. Wir werden unsere nächste Reise wohl wieder dort buchen. Vielen lieben Dank an das Kerolina-Team vom Flughafen Dresden.
Wir wurden super beraten und erhielten noch dazu ein paar "Insidertipps" für Ausflüge. Wir werden unsere nächste Reise wohl wieder dort buchen. Vielen lieben Dank an das Kerolina-Team vom Flughafen Dresden.
Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
10.08.2018
Frau Schöne war sehr kompotent, sehr nett und konnte uns sehr gut beraten
Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Waren wiederholt mit der Beratung, Informationen und dem Arrangement der Mitarbeiterin sehr sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Sehr kompetente und freundliche Beratung, die 100 auf meine Interessen abgestimmt war.
Jederzeit zu empfehlen als Konkurrenz zum Internet..
Jederzeit zu empfehlen als Konkurrenz zum Internet..
Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Wir haben das erste Mal bei Kerolina gebucht. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Francisco und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Kompetent, freundlich und beratend. Dankeschön, wir werden unseren nächsten Urlaub wieder bei Ihnen buchen.
Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Sehr freundliche u. kompetente Beratung (Frau Spleth). Gute Alternativvorschläge. Das empfohlene Urlaubshotel war genau das richtige für uns. Kurz: Beim Service von kerolina.de war alles super :)
Nicht zufrieden waren wir mit den Flügen. (Germania: Wir standen nicht auf der Gästeliste u. durften erst in letzter Minute ins Flugzeug; Small Planet Airlines:3 Stunden Verspätung durch techn. Probleme)
Nicht zufrieden waren wir mit den Flügen. (Germania: Wir standen nicht auf der Gästeliste u. durften erst in letzter Minute ins Flugzeug; Small Planet Airlines:3 Stunden Verspätung durch techn. Probleme)
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Sehr kompetente freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter ich bin rundum zufrieden besonders hervorzuheben Frau Silva Spleth.
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Mein persönliches Empfinden: Leider etwas zu schnell auf Abschluß gedrängt.
Insgesamt aber gut auf Kundenwünsche eingegangen.
Insgesamt aber gut auf Kundenwünsche eingegangen.
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Freundliche Kundenberatung, hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten einen erholsamen und unbeschwerten Urlaub. Würden jederzeit wieder hier buchen.
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Bin sehr zufrieden Sehr freundlich und hilfsbereit .Einfach alles Super.Vielen vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Super vielen Dank, wir kommen bald wieder
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Wir wurden herzlichst und mit einem netten Witz angesprochen. Für uns war es das erste Mal das wir unseren Urlaub direkt am Flughafen gesucht und gefunden habe. Wir werden ab sofort nur noch über kerolina Dresden Flughafen buchen. Die Beratung war auch wunderbar-der "Funke"ist übergesprungen....liebe Grüße Fam.Lange/Radebeul
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Tolle und charmante Beratung. Wir haben in kurzer Zeit unser Traumziel zu einem guten Preis gefunden. Abwicklung lief einwandfrei.
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
09.08.2018
Ich habe eine sehr gute Beratung erfahren .kann Karolina nur mit guten Gewissens weiterempfehlen
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Sehr nette und vorallem kompetente Beratung.
Jederzeit würde ich wieder über dieses Reisebüro buchen.
Alle Wünsche wurden berücksichtigt.
Vielen lieben Dank nochmal an das Kerolina Team
Jederzeit würde ich wieder über dieses Reisebüro buchen.
Alle Wünsche wurden berücksichtigt.
Vielen lieben Dank nochmal an das Kerolina Team
Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.08.2018
Danke für die schnelle und Gute Beratung. Gerne wieder. Alle Wünsche wurden erfüllt.
Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
07.08.2018
Schneller, freundlicher und absolut zufriedenstellender Service.
Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
02.08.2018
Wir wurden überaus freundlich beraten. Unsere Beraterin ist vollkommen auf unsere Wünsche eingegangen und hat auch Zusatzwünsche an das Hotel kommuniziert.
Wir wurden super informiert und konnten entspannt unseren LastMinute-Urlaub antreten.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und kommen gern wieder.
Wir wurden super informiert und konnten entspannt unseren LastMinute-Urlaub antreten.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und kommen gern wieder.
Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Kurzfristigen Trip nach Mallorca gebucht, schnell und herzlich sowie sehr gut beraten.
Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Wiedermal, eben wie immer, ausgezeichneter Service der überaus freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter.
Unser Lieblingsreisebüro am Flughafen Dresden
Da beginnt der Urlaub schon mit der Buchung
Nochmals vielen lieben Dank
C. Delle
S. Börner
Unser Lieblingsreisebüro am Flughafen Dresden
Da beginnt der Urlaub schon mit der Buchung
Nochmals vielen lieben Dank
C. Delle
S. Börner
Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
28.07.2018
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
27.07.2018
Diverse Restaurants sind separat zu zahlen, Fitnessbereich kostet extra, eine Aufklärung welche Leistungen genau enthalten sind fehlte...alles andere TOP
Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
25.07.2018
Wir möchten uns bei Safira Francisco ganz herzlich für ihre freundliche, sympathische und professionelle Beratung bedanken. Sie ist auf unsere Wünsche eingegangen und wir haben mit ihr ein tolles Urlaubsziel gefunden. Vielen Dank dafür:)
Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
25.07.2018
Frau Sylvia Spleth hat uns super beraten und sich wirklich sehr viel Zeit für uns genommen. Wir hoffen, dass unser Urlaub genauso reibungslos verläuft
Vielen Dank
Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
24.07.2018
Sehr nette und freundliche Beratung. Alle Fragen, die nach der Buchung noch zu klären waren, wurden schnell und kompetent beantwortet.
Alles bestens, wir hoffen der Urlaub genauso.
Gerne wieder.
Alles bestens, wir hoffen der Urlaub genauso.
Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
23.07.2018
Wir haben nunmehr unseren dritten Familienurlaub in Folge bei Ihnen gebucht und uns dabei voll und ganz auf Ihre Empfehlungen verlassen. Und was können wir im Nachgang sagen: all unsere Urlaubswünsche und -ansprüche wurden erfüllt. Fantastischer Urlaub Ein großes DANKESCHÖN an das Keroline Team.
Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
23.07.2018
A/M.Mihaly...Tharandt
Super Beratung und sehr kompetente und nette Urlaubstraumverkäufer, (Sylvia Spleth)
werden beim nächsten mal wieder bei Euch buchen.
Super Beratung und sehr kompetente und nette Urlaubstraumverkäufer, (Sylvia Spleth)
werden beim nächsten mal wieder bei Euch buchen.
Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
23.07.2018
Sehr kompetente und gute Beratung durch das gesamte Team vom kerolina RB Dresden Flughafen. Was nicht passt wird passend gemacht. Das gesamte Team ist so super, so das wir als Kunden uns immer sehr wohl fühlen. Wir sind seit 2013 bereits Kunden und werden es auch immer bleiben. Vielen Dank dem gesamten Team. Katrin und Mario Geisler
Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
22.07.2018
Danke für die gute Beratung am Stand - auch kurz vor Feierabend ;).
Ein tolles Team, dem man als Kunde den Spaß an der Arbeit anmerkt (sehr, sehr wohltuend im Vergleich). Danke an Frau Schöne für Ihre Geduld und ihr Einfühlungsvermögen.
Ein tolles Team, dem man als Kunde den Spaß an der Arbeit anmerkt (sehr, sehr wohltuend im Vergleich). Danke an Frau Schöne für Ihre Geduld und ihr Einfühlungsvermögen.
Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
22.07.2018
Liebes Kerolina-Team,
so stelle ich mir eine kompetente Reiseberatung vor. Frau Spleth war mit Begeisterung dabei mir das passende Angebot nach meinen Wünschen herauszusuchen.
Die Reiseunterlagen waren wie versprochen zwei Tage nach Buchung im Briefkasten. Einfach TOP
Dieses Team ist mit Herz und Seele dabei. Bitte weiter so.
so stelle ich mir eine kompetente Reiseberatung vor. Frau Spleth war mit Begeisterung dabei mir das passende Angebot nach meinen Wünschen herauszusuchen.
Die Reiseunterlagen waren wie versprochen zwei Tage nach Buchung im Briefkasten. Einfach TOP
Dieses Team ist mit Herz und Seele dabei. Bitte weiter so.
Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
22.07.2018
Sehr gute und nette Beratung,wir waren rundrum Zufrieden
Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
21.07.2018
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Alles hat perfekt geklappt und wir haben uns sehr gut im Urlaub erholt. Auch den Kindern hat es dort super gefallen.
MfG Familie Brauer
MfG Familie Brauer
Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Vielen Dank an Susanne Schöne für ihre gute und umfassende Beratung und die rasche Buchung. Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet.
kerolina.de
Anbieter
Olaf Zornow
Wilhelmine-Reichard-RIng 1
01109 Dresden
Deutschland
Wilhelmine-Reichard-RIng 1
01109 Dresden
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kerolina.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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