Bewertungen für kerolina.de



Sehr gut

4.87/5.00

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Die Note berechnet sich aus den 165 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 798 Bewertungen gesammelt.

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    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Spontan gingen wir zum Stand des Kerolina-Reiseveranstalter, weil uns Frau Spleth so nett ansprach. Nachdem wir unseren Reisewunsch mitteilten, übergab sie uns ihrem Kollegen Herrn Markus Germershausen spezialisiert für Familienreisen. Dieser ging hervorragend auf unsere Wünsche ein. Eine bessere Beratung gibt es nicht. Weiterso
5.00
Sehr gut

Sehr, sehr gute Beratung bei der kompletten Buchung der Reise in allen Belangen. (Von A bis Z) Danke an Frau Spleth
5.00
Sehr gut

Wir hatten eine sehr nette und fachlich kompetente junge Dame, die uns super beient hat.
5.00
Sehr gut

Frau Schöne war die Einzigste die uns ausgesprochen freundlich im vorbei gehen grüßte. Die anderen Angestellten der vielen Reisestände beachtete uns überhaupt nicht, oder wirkte auf uns gelangweilt.
Sie war sehr bemüht unsere Wünsche wahr werden zu lassen. Mit ihrer ansteckenden Freude konnte sie uns sehr schnell begeistern und noch mehr Vorfreude wecken. Wir werden wieder bei Kerolina buchen.
5.00
Sehr gut

Wir sind eher durch Zufall zu Kerolina gekommen,wollten uns damals nur ein wenig umschauen. Da sprach uns ganz freundlich Frau Spleth an und schon hatten wir, mit viel Spaß und lustigen Worten, eine Reise gebucht Es ist immer wieder schön nach Dresden zu fahren um bei Kerolina zu buchen. Wir möchten uns beim gesamten Team bedanken für die freundliche Beratung. LG Ralph und Simone
5.00
Sehr gut

Sehr nette Beratung
4.00
Gut

Wir haben eine sehr gute Beratung erhalten.
5.00
Sehr gut

Wir sind sehr zu frieden, haben zum wiederholten Male gebucht und werden sicherlich die nächste Reise wieder in Ihrem Reisebüro aussuchen. Beratung sehr gut und auf jedem Fall weiterzuempfehlen.
4.33
Gut

Danke noch mal an die nette Beratung von Frau Spleth, wir wollten uns eigentlich nur über die Angebote am Flughafen informieren, letztentlich haben wir gleich eine Reise gebucht und freuen uns jetzt auf den Urlaub.
5.00
Sehr gut

Danke an das Team vom Reisebüro Kerolina auf dem Flughafen in Dresden. Sehr freundliches und aufgeschlossenes junges Team. Wir freuen uns, dass es euch gibt. Als Stammkunden kommen wir immer wieder gern zu euch. Es wird auch immer wieder das passende für uns gefunden. Wir bleiben euch treu und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Katrin und Mario Geisler
5.00
Sehr gut

Ein Hoch auf das gesamte Kerolina Team. Was nicht passt wird passend gemacht. Wir sind seit einigen Jahren Stammkunden bei Kerolina am Flughafen in Dresden. Sehr nette und vor allem sehr kompetente Beratung. Manchmal habe wir schon Vorstellungen von unserer nächsten Reise, manchmal auch nicht. So berät uns Frau Splet oder eine andere Mitarbeiterin. Wir danken dem gesamten Team für die Beratung
5.00
Sehr gut

Vielen Dank Frau Schöne für die umfassende, freundliche und vor allem kompetene Beratung. Das Ergebnis ist super: eine Urlaubsreise, die genau unseren Vorstellungen entspricht.
5.00
Sehr gut

Alles super und wie immer sehr freundlich + tolle Reisen angeboten ,
genau nach unseren Wünschen
Immer wieder gerne Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Hallo ...Wir wurden am Flughafen Dresden von der Frau Schöne beraten .
Kundenbetreuung und Service waren super und auch nach langer Suche noch immer sehr freundlich. Am Schluss haben wir eine Woche Ibiza gebucht. Wenn die Reise genauso gut wird , Daumen hoch...
Von uns 5 Sterne plus
5.00
Sehr gut

Super toller, freundlicher Service. Frau Schoene hat mich kompetent und klasse beraten. Auf meine Wünsche wurde ig eingegangen und umgesetzt. Daraus entstand ein günstiges, perfekt passendes Urlaubsangebot. Und das schon zum zweiten Mal. Ich kann kerolina nur weiterempfehlen. Einfach Klasse Dankeschön.
5.00
Sehr gut

Super freundlich und der einzigste Buchungsschalter am Flughafen, der vorbeigehende Menschen grüßt. Fr. Spleeth ist sehr kompetent und hat alles nur erdenkliche möglich gemacht, um meine Reisevorstellungen zu erfüllen. Besser geht es nicht ich bin sehr zufrieden und glücklich und kann mich nun sorgenfrei auf den Urlaub freuen. Ich werde sehr gern wieder bei kerolina.de am Flughafen DD buchen:
5.00
Sehr gut

Frau Spleth und Frau Schöne haben uns sehr gut beraten. Unsere Vostellungen und Wünsche wurden sehr gut umgesetzt. Sehr freundlich und sehr gute Fachkompetenz.Wir kömmen gerne wieder und werden unseren Urlaub auch wieder bei Ihnen buchen.Bis dahin eine schöne Zeit.
5.00
Sehr gut

Vielen lieben Dank für die einfühlsame und verständnisvolle Beratung die wir von Frau Susanne Schöne bekommen haben.Es war eine sehr zufriedenstellende und lustige Beratung. Frau Schöne ging mit sehr viel Engagement und Sachverstand an die Erfüllung unserer Wünsche. Wir haben uns sehr wohl und verstanden gefühlt.
Schön das es noch so liebe Mitarbeiter gibt. Großes Dankeschön.
5.00
Sehr gut

es war sehr gute Beratung ,sehr kompetent ,sowie freundlichkeit und mit einem echten lächeln wurden wir bediehnt
5.00
Sehr gut

Sehr tolle Beratung mit Informationen und Fachwissen. Frau Schoene ging perfekt auf meine Wünsche ein und fand ein super Angebot in bester Lage Mallorcas. Einfach TOP und unbedingt weiter zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Frau Sylvia Spleth hat uns sehr gut braten. Top Sercice
5.00
Sehr gut

Haben voriges Jahr schon bei kerolina Dresden Flughafen gebucht, sehr freundliche, kompetente, vorallem ehrliche Beratung. Deshalb dieses Jahr wieder unser Anlaufpunkt für unsere Urlaubspläne. Wieder perfeke Beratung.
Vielen Dank, bis nächstes Jahr.
5.00
Sehr gut

Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten.Besonders hervorzuheben sind die beiden Damen , Frau Spleth und Schöne.Wir hatten ein Problem bei der Buchung unserer Reise (selbst verursacht),ohne den großen Einsatz der Beiden wäre dies nicht so einfach zu lösen gewesen
5.00
Sehr gut

Wir wurden freundlich und gut beraten und hoffen dass unsere Reise ( Hotel, Region)dem entspricht.
4.00
Gut

Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten besonders hervor zu heben sind die beiden Damen ,Frau Spleth und Schöne.Wir hatten ein Problem bei der Buchung unserer Reise (selbst verursacht), ohne die professionelle Hilfe der beiden, wäre das Problem nicht zu lösen gewesen
Wer es schnell und unkompliziert will ,sollte auf jedenfall hier buchen.
5.00
Sehr gut

Super netter Kontakt, individuelle Nachfrage der Bedürfnisse und Wünsche.
Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.
5.00
Sehr gut

Super Beratung, auch bei kurzfristigen Reisen echt spitze, richtig nette Miarbeiter, sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Wir haben bei kerolina am Flughafen in Dresden letztes Jahr eine USA-Reise gebucht. Frau Spläth, von kerolina, hat uns bestens beraten und uns eine tolle Reise zusammengestellt. Es war ein wunderschöner Urlaub und wir buchen deswegen dieses Jahr wieder bei Frau Spläth
5.00
Sehr gut

super klasse Service im Reisezentrum sehr nett und geht allen wünschen nach. Hatten viel spass beim Urlaub suchen und bedanken uns auch für die guten Informationen. Wir kommen gerne wieder
5.00
Sehr gut

Zum zweiten Mal in Fole von Frau Sylvia Zosel beraten lassen. Absolut Top Service
5.00
Sehr gut

sehr freundliche, sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Neuerstellung der ETA - Unterlagen (Kanada) kurz vor Abflug nach Frankfurt nach ersten mißglückten Einchecken
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Alles sehr hervorragend. Würde jederzeit wieder da buchen. danke an Frau Schöne
5.00
Sehr gut

Vielen Dank an Frau Susanne Schöne für die tolle Beratung und super Betreuung. Wir freuen uns schon sehr auf unseren Urlaub auf Fuerteventura und sind schon ganz gespannt. :-)
5.00
Sehr gut

Tolle Beratung,gerne wieder.
5.00
Sehr gut

War gut
5.00
Sehr gut

Sehr geehrtes Kerolina Team, hiermit möchten wir uns herzlich für die freundliche Beratung bei der kurzfristigen Suche einer Flugreise ab Dresden bedanken.
Besonderen Dank an Susanne Schöne, die eine entsprechende Reise in unserem Zeitfenster fand, die unseren Vorstellungen voll entsprach.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Michael Gottschling
5.00
Sehr gut

Sehr nette und freundliche Beratung.
5.00
Sehr gut

Absolut freundliche kompetente Frauen am Telefon Hier fängt der Urlaub schon bei der Buchung an Können wir bedenkenlos weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Zum zweiten mal gebucht und wieder alles super geklappt

Sehr freundlicher Service. Alle wünsche wurden erfüllt.
4.00
Gut

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Olaf Zornow
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kerolina.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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