Bewertungen für kerolina.de



Sehr gut

4.91/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 343 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kerolina.de schon 1.304 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
21.01.2019
Wir sind Vielreisende aus dem nahen Ausland. Was wir bei Kerolina Touristik von Frau Spleth an Freundlichkeit, Zuvorkommenheit, Schnelligkeit, Produktkenntnissen und hervorragendem Fachwissen im Vorfeld unserer Buchung der USA-Rundreise erfahren durften, war schlichtweg sensationell. Die Leistungserstellung im Vorfeld der Reise macht unsere Vorfreude umso grösser - herzlichen Dank, Frau Spleth
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
20.01.2019
Wir haben unsere Reise direkt am Servicepoint im Flughafen gebucht. Zuvor erste Details telefonisch übermittelt, dann sehr zeitnah einen Reisevorschlag per Mail erhalten. Zum vereinbarten Termin ging es sehr professionell an die Abstimmung der Reisedaten mit weiteren Wünschen. Dabei strahlte Frau Spleth eine Ruhe und Freunlichkeit aus, die uns begeisterte. Kerolina ist absolut empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
20.01.2019
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
18.01.2019
kompetent, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend so habe ich Frau Spleth kennen lernen dürfen. vielen Dank dafür. Jederzeit eine Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
sehr gute freundlich, kompetente Beratung und Betreuung.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Sehr zu empfehlen. Last Minute Urlaub einen Tag vor Abflug zu einem unschlagbaren Preis gebucht und es hat alles Super Funktioniert. Sehr Nette Beratung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
17.01.2019
Sehr gute Beratung. Service zum Online Einchecken wird übernommen.
Sehr freundlich. Die Mitarbeiter stehen jederzeit für Nachfragen zur Verfügung. Das bietet bisher kein anderes, uns bekanntes, Reisebüro.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
17.01.2019
sehr netter Kontakt und schnelle Antworten auf unsere Fragen bei der Beratung Fühlen uns gut aufgehoben und die Vorfreude auf die USA-Reise steigt :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Der Service und die Betreuung bei der Anfrage und dann bei der Buchung waren prima.
Hier soll ich noch die "Ware" bewerten. Darunter würde ich dann wohl die Reise verstehen. Damit möchte ich noch bis nach der Reise warten.
Auf jeden Fall sind wir sehr freundlich und zuvorkommend bedient worden. Alle Antworten auf Fragen von uns erfolgten wirklich sehr schnell. Bis dahin klare Weiterempfehlung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Super nette Mitarbeiterin. Wir wurden bestens informiert und sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Von der Zusammenstellung der Reise bis zur Buchung bisher sehr guter Service. Wir hoffen, dass die Reise ebenso verläuft.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
16.01.2019
Wir haben jetzt zum 3. Mal bei Frau Schöne unseren Urlaub gebucht.
Durch ihre kompetente uns sehr nette Art hat sie uns als Stammkunden gewonnen. Sie hat auch sehr viel Geduld mit uns. Frau Schöne ist echt super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Sehr guter Service und sehr kompetente Mitarbeiter würde ich mich bedanken
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Wir waren zur Reiseveranstaltung mit der Familie. Wir wurden von Frau Schöne sehr zügig, kompetent und freundlich beraten. Daher haben wir auch direkt vor Ort gebucht.
Im Anschluss hat auch eine Zimmerumbuchung ebenfalls zügig und reibungslos funtioniert. Das Reisebüro hat alles direkt mit dem Veranstalter und dem Hotel geklärt.
Wir werden mit Sicherheit erneut dort buchen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
15.01.2019
Der Kontakt und die Beratung war wie immer sehr kompetent, zeitnah,
sachkundig und zuvorkommend.
Wir buchen deshalb immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
15.01.2019
Die Buchung unserer Florida-Rundreise wurde von Frau Spleth individuell beraten. Beeindruckend war die Punktlandung des gewünschten finanziellen Rahmens (muss nicht sehr teuer sein...). Auch die diskrete Unterlagenversendung zur Überraschung an Weihnachten war kein Problem. Mit jedem Kontakt ist die Professionalität und Sachkenntnis über das Land zu spüren. Wir sind voller Vorfreude
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
13.01.2019
Sehr gute Beratung die nach unseren Wünschen gestaltet wurde. Danke für die ausführliche Beratung. Wir freuen uns sehr auf den Urlaub und buchen den nächsten Urlaub auf jeden fall wieder bei Ihnen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.01.2019
Freundliche gute Beratung, leider einige Fehlinformationen zum Hotel. Die angkündigten Baumaßnahmen im Nebenhotel fielen kaum auf. Von den vier Seiten eines Hotels kann nur eine nach Innen bzw zum Meer gehen. Und eine nach hinten zur Strasse - Autobahn - Flughafen - Pech gehabt. Bei knapp einem Kilometer Entfernung zum Flughafen hatte man auch die Kerosinwolke gratis. Tophotel für Nachtschwärmer
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Mit der Buchung meiner Reise nach Kreta war ich sehr zufrieden.
Ich hatte kurz angegeben, was ich mir vorstelle und bekam dann 3 Angebote per Mail. Ganz in Ruhe konnte ich dann zu Hause ein Angebot auswaehlen.
Die Buchung verlief dann sehr schnell. Dankeschoen dafuer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Es hat alles super geklappt. Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet, meine nachträglichen Wünsche berücksichtigt. Sehr kompetent und mit
einer persönlichen Note. Vielen Dank Frau Spleth für Ihren Einsatz -
Sie machen einen tollen Job
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Tolle, kompetente Beratung ohne Warteschleife am Telefon erwarten jeden Urlauber.
Die Reiseunterlagen sind sehr ansprechend und machen richtig Lust auf Urlaub.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Super schneller und sehr netter Service unter Berücksichtigung unserer Wünsche.
Komplikationslose persönliche und schnelle Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Reise in die USA. Ich wurde ausführlich beraten in allen Angelegenheiten, was die Reise betrifft und werde die nächste Reise natürlich wieder bei kerolina buchen.
Edith Bruehl
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Super Beratung Unkomplizierte und persöhnliche Abwicklung. Sehr freundliches Personal Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Es ist die 2. Buchung bei Frau Schöne, wieder mit vielen Fragen und Wünschen. Zu einem Preis, den ich im Internet nicht annähernd gefunden habe. Auch mit Blick auf komfortable Flugzeiten und kleine Details. Die 3. Reise ist in Arbeit...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
sehr kompetente und freundliche Bedienung am Flughafenschalter in Dresden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Super Beratung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
08.01.2019
Reise entsprach unseren Erwartungen, gut durchorganisiert, sehr gute Reiseleitung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
02.01.2019
Die Beratung von Frau Spleth war ausgesprochen persönlich und kompetent. Ich habe mich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt und habe das Reisebüro schon weiterempfohlen und würde es jederzeit selbst wieder in Anspruch nehmen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
01.01.2019
Sehr nette und sehr gute Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
20.12.2018
Wir waren mit der Beratung unserer spontanen Reise sehr zufrieden und man hat sich auch viel Zeit genommen.
Im nachhinein wurde für uns sogar die Sitzplatrzreservierung nach Absprache vorgenommen und die Reiseunterlagen trafen am darauffolgenden Tag bei uns ein.
Alles im allen rundum perfekt,besser geht es nicht.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Nochmals vielen lieben Dank für die kompetente Beratung und Empfehlungen zu meiner Reise. Bei der nächsten Urlaubsplanung komme ich gern wieder auf Sie zu. Viele Grüße
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Spitzenberatung, super freundlich und ein Spitzenpreis. Was will man mehr. Wir sind "Wiederholungstäter" und freuen uns umso mehr auf den kurzfristig geplanten Tripp. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
16.12.2018
Einen großen Dank an Frau Spleth. Mit Spaß, Freude an ihrer Arbeit und viel Geduld können wir uns nun über einen schönen Urlaub im nächsten Jahr freuen. Wir buchen unseren Urlaub in den letzten Jahren immer in diesem Reisebüro und kommen auch immer gerne wieder. Macht weiter so. Tolles Team.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
16.12.2018
Großen Dank an Frau Sylvia Späth die mit einer Engelsgedud so lange arbeitet, bis das für unmöglich gehaltene möglich ist. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Abwicklung des Kundenservice perfekt.

Max K. Zürich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Rundum sorglos Paket: wir wurden sehr gut beraten und wir haben das freundliche Umgehen unserer Ansprechparterin Frau Spelth sehr geschätzt, von Anfrage bis Buchung und Bezahlung alles sehr professionell und zuvorkommend. Unterlagen sind komplett und beinhalten nützliche Tipps. Unsere 100 Weiterempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
14.12.2018
Ich war fixiert auf ein spezielles Rundreiseprogramm mit dem Bus, durch den "Mittleren Westen" der USA und bin über Kerolina fündig geworden. Die Abwicklung war erstklassig sowohl in der Qualität, dem Service und der Pünktlichkeit. Ich fühle mich gut aufgehoben.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Alles super- sehr kompetente Beratung- schnelle Rückmeldung
5.00
Sehr gut

kerolina.de

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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