Bewertungen für kerolina.de
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit kerolina.de
Datum der Veröffentlichung
16.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.01.2020
16.01.2020
Frau Saskia Kretschmer hat uns super beraten vielen Dank und ein großes Lob an ihre Mitarbeiterin
Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
14.01.2020
Sehr gute und ehrliche Beratung
Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
09.01.2020
09.01.2020
Mit dem Reiseziel Ägypten - Termin sehr bald - sprachen wir im Reisebüro -Flughafen DD- vor. Herr Rinnelt hat uns geduldig beraten, Fragen und Vergleiche zu Hotels wurden in Ruhe abgewickelt.Die freundliche Art hat uns sehr gefallen, wir haben gebucht Danke für die Postkarte, mit diesen netten Urlaubswünschen fliegen wir nach Ägypten. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
09.01.2020
09.01.2020
Frau Susanne Schöne ist eine sehr kompetente Beraterin und Reiseverkäuferin Wir waren sehr zufrieden
Immer wieder gern
Immer wieder gern
Datum der Veröffentlichung
07.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
07.01.2020
Frau Susanne Schöne hat uns beim Kauf der Reise äußerst professionell, vorausschauend und liebenswert beraten. Sie hat uns über alle Details ausführlich und geduldig informiert und mit ihrer Kompetenz, Offenheit und Zugewandheit sofort überzeugt. Dank Fr. Schöne haben wir sofort Vertrauen in das Unternehmen und das Angebot gewinnen können und sind sicher, dass es eine sehr, sehr schöne Reise wird.
Datum der Veröffentlichung
05.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
05.01.2020
Danke an FrU Schöne Es war eine ausgezeichnete Beratung Nun freuen wir uns auf die Ägypten - Reise ab Sresden. Fam. Krisch
Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
04.01.2020
04.01.2020
Zunächst erst einmal wünschen wir Ihnen ein erfolgreiches, friedliches und gesundes neues Jahr.
Entschuldigung bitte, dass wir erst jetzt antworten.
Zu Ihrer Frage: wir waren super zufrieden mit der überaus freundlichen und informativen Beratung bei unserer Buchung.
Wir freuen uns jetzt auf den Urlaub auf Kreta.
VlG Peter und Sieglinde Blumentritt
Entschuldigung bitte, dass wir erst jetzt antworten.
Zu Ihrer Frage: wir waren super zufrieden mit der überaus freundlichen und informativen Beratung bei unserer Buchung.
Wir freuen uns jetzt auf den Urlaub auf Kreta.
VlG Peter und Sieglinde Blumentritt
Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
04.01.2020
Wir waren sehr zu frieden mit der Beratung.
Wir haben einen Urlaub gesucht und gefunden.
Danke
Wir haben einen Urlaub gesucht und gefunden.
Danke
Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
02.01.2020
Super freundliche Mitarbeiter/innen, gehen auf alle Wünsche ein
Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
30.12.2019
Die Buchung der Reise war vollkommen problemlos Nach einer kurzen Anfrage im Flughafen-Reisebüro und einer kurzen Wartezeit erhielten wir ein wunderbares und sehr ausführliches Reiseangebot, welches die Entscheidung sehr leicht machte. Die Buchung war bequem online möglich. Wir sind mit dem Service voll und ganz zufrieden
Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
30.12.2019
Durch die super Beratung durch Frau Schöne hatten wir ganz schnell
unseren Sommerurlaub in Bulgarien gebucht.
unseren Sommerurlaub in Bulgarien gebucht.
Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2019
27.12.2019
Wir danken Susanne Schöne für die schnelle und unkomplizierte Beratung für unseren sehr kurzfristigen Traumurlaub auf Mauritius. Wir wünschen frohe Weihnachten und würden uns freuen, wieder von Frau Schöne so kompetent und freundlich beraten zu werden.
Datum der Veröffentlichung
22.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2019
22.12.2019
Wir wurden sehr freundlich und gut gelaunt beraten und haben uns verstanden gefühlt. Es ist schon unsere zweite Buchung über Kerolina. Die erste Reise war auch schon super und alles hat gut geklappt. Sehr zu empfehlen :)
Datum der Veröffentlichung
22.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2019
22.12.2019
Frau Kretzschmer hat uns heute für den Urlaub toll beraten, auch die persönliche Ausstrahlung vermittelte ein sehr gutes Gefühl.
Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
15.12.2019
Die Beratung war super, sehr freundlich und hilfreich Tipps wurden gegeben.
Zur Reise selber kann ich natürlich noch keine Bewertung abgegeben, weil nur gebucht
Danke
Zur Reise selber kann ich natürlich noch keine Bewertung abgegeben, weil nur gebucht
Danke
Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
15.12.2019
Absolut professionelle Begleitung bei dem oft schwierigen Prozess, die richtigen Bedingungen für die Reise zu finden.
Mit viel Geduld, immer freundlich und schnell werden individuelle Angebote erstellt. So haben wir nun eine schöne reise gebucht und freuen uns schon riesig darauf.
Mit viel Geduld, immer freundlich und schnell werden individuelle Angebote erstellt. So haben wir nun eine schöne reise gebucht und freuen uns schon riesig darauf.
Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
15.12.2019
Sehr freundliche und kompetente MitarbeiterInnen .
Umkomplizierte und rasche Beantwortung offenstehender Fragen.
Umkomplizierte und rasche Beantwortung offenstehender Fragen.
Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
14.12.2019
Wir hatten die USA-Bus-Rundreise "Sonnenseite Floridas...." im November 2019 gebucht.
Die Rundreise wurde, wie in der Rundreisebeschreibung angegeben, ohne Abweichungen durchgeführt.
Alles war perfekt organisiert, die Hotels waren vom Veranstalter sehr gut ausgewählt - meist hervorragende Hotels, die keine Wünsche offengelassen haben.
Wir können Kerolina Touristik uneingeschränkt weiterempfeh
Die Rundreise wurde, wie in der Rundreisebeschreibung angegeben, ohne Abweichungen durchgeführt.
Alles war perfekt organisiert, die Hotels waren vom Veranstalter sehr gut ausgewählt - meist hervorragende Hotels, die keine Wünsche offengelassen haben.
Wir können Kerolina Touristik uneingeschränkt weiterempfeh
Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2019
13.12.2019
Wie sind einfach nur begeistert. Sehr nett und freundlich. Eine topp Beratung Können wir nur weiterempfehlen LG
Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2019
12.12.2019
Die Kriterien "Lieferung/Ware" sind für mich hier schwer zu bewerten
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Wir haben bereits drei Buchungen über Ihr Reisebüro getätigt und sind voll und ganz zufrieden. Jeder von Ihren Mitarbeitern ist nett und sehr kompetent. Es wird auf jeden Wunsch eingegangen und das persönlich vor Ort oder per Mail.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Wir buchen regelmäßig bei kerolina und sind immer sehr zufrieden. Es wird auf unsere Wünsche eingegangen und wir fühlen uns gut beraten. Vielen Dank Frau Schöne für die letzte Beratung. Wir freuen uns auf unseren Urlaub im März.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Frau Spleth kann man nur empfehlen. Wir haben eine sehr lange USA-Reise geplant, die sehr individuell zusammengestellt werden musste. Kerolina hat für Spezialwünsche immer ein offenes Ohr und eine Lösung präsentiert. Besonders freundlich und zuverlässig waren die Telefonkontakte und selbst ungewöhnliche Wünsche wurden schnell und passgenau erfüllt. Wir hoffen auf eine ebenso nette Reise.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
sehr nette und kompetente Beraterin. kann eigene Erfahrungen mit einbringen
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Das uns verkaufte Hotel entsprach absolut nicht unseren Vorstellungen. 5 Sterne waren es gewiss nicht. Es wäre schön, wenn sich die Verkaufskräfte mit den Angeboten auskennen würden. Die Lage des Hotels war nicht optimal, da rechts und links von Bauruinen gesäumt. All inclusive stell ich mir auch anders vor. Wir wurden nicht bedient, da an uns nichts mehr zu verdienen gab.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Moin
Nach etwas anfänglichen Schwierigkeiten beim erreichen der netten und symphatischen Frau Spleth man hat auch noch anderes zu tun, als den ganzen lieben Tag vor dem Hörer zu warten :-)
hatten wir dann doch guten Kontakt und bis Stand jetzt wurden alle Fragen und Unklarheiten gut erklärt und geregelt.
Hoffe,das dieses auch weitehin so bleibt bis zum Start des Urlaubes :-)
MfG
Stepha
Nach etwas anfänglichen Schwierigkeiten beim erreichen der netten und symphatischen Frau Spleth man hat auch noch anderes zu tun, als den ganzen lieben Tag vor dem Hörer zu warten :-)
hatten wir dann doch guten Kontakt und bis Stand jetzt wurden alle Fragen und Unklarheiten gut erklärt und geregelt.
Hoffe,das dieses auch weitehin so bleibt bis zum Start des Urlaubes :-)
MfG
Stepha
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Wir wurden sehr sehr gut und nett beraten. Auf Fragen bekamen wir sehr schnell Antworten von Frau Spleth. Wir können Kerolina nur weiter empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Wie jedesmal einwandfreie Beratung und guter Service wir kommen gerne
wieder
wieder
Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
08.12.2019
Wir waren das erste Mal bei kerolina und haben uns beraten lassen. Susanne Schöne hat uns kompetent beraten und geholfen genau auf unsere Wünsche einzugehen. Kann ich nur weiter empfehlen und wir hoffen der Urlaub wird genauso super wie das tolle Angebot.
Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
04.12.2019
Ich bin mit meiner Buchung und der Umsetzung meinen Sonderwünschen sehr zufrieden. Der Kundenservice ist unkompliziert, kompetent und freundlich. Ich bin sehr zuversichtlich das unsere USA Busrundreise 2020 genauso werden wird. Jeder Zeit wieder Kerolina Reisen
Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
03.12.2019
wir waren mit allem zufrieden. dann bis zum nächsten mal.
Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
02.12.2019
Sehr freundliche, kompetente und persönliche Beratung und Betreuung.
Es wurde alles ausführlich erklärt. Gern wieder.
Es wurde alles ausführlich erklärt. Gern wieder.
Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
02.12.2019
Wie immer haben wir eine sehr gute Beratung bekommen. Man fühlt sich bei Kerolina einfach gut aufgehoben.Vielen Dank liebe Frau Schöne
Datum der Veröffentlichung
30.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
30.11.2019
Ich wurde von der Mitarbeiterin Saskia Kretschmer sehr gut beraten.
Datum der Veröffentlichung
30.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
30.11.2019
Wenn der Urlaub so gut wird wie die Beratung, wird alles schön.
Datum der Veröffentlichung
30.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
30.11.2019
Unsere USA-Reise steht noch bevor, aber dank der kompetenten und liebenswürdigen Beratung von Frau Spleth freuen wir uns schon jetzt darauf. Sie hat es geschafft, dass wir nicht bloß eine 08/15 Reise durchführen werden, sondern unsere Sonderwünsche zu einem individuellen Kombi-Paket vereint, so dass wir schon jetzt gespannt unserer Reise entgegen sehen. Sehr zu empfehlen Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
30.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
30.11.2019
Ein großes Dankeschön an Frau Spleth für ihre sehr individuelle und persönliche Beratung.
Es ist nicht selbstverständlich an einem eigentlich freien Samstagvormittag Gäste in Berlin zu empfangen und zu beraten.
Es ist nicht selbstverständlich an einem eigentlich freien Samstagvormittag Gäste in Berlin zu empfangen und zu beraten.
Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
28.11.2019
Sehr kompetente Beratung, keine Warteschleifen am Telefon.
Alle Fragen wurden in kürzester Zeit beantwortet.
Für den Kunden sehr angenehm, einen Ansprechpartner zu haben und nicht bei jeder Anfrage alles nochmal erklären zu müssen.
Alle Fragen wurden in kürzester Zeit beantwortet.
Für den Kunden sehr angenehm, einen Ansprechpartner zu haben und nicht bei jeder Anfrage alles nochmal erklären zu müssen.
Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Sehr angenehme beratung, ohne Druck und Buchungszwang.
Wir reisen mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern, trotz vieler Wünsche wurde für die Buchung alles berücksicht.
Wir sind sehr zufrieden.
Wir reisen mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern, trotz vieler Wünsche wurde für die Buchung alles berücksicht.
Wir sind sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Sehr guter Service mit hervorragenden individuellen Empfehlungen zum Reiseverlauf. Perfekte Kommunikation sowohl telefonisch als auch per Mail. Achten auf Qualität aber auch auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Wir sind sehr glücklich und freuen uns, bei kerolina.de gebucht zu haben. Vielen Dank auch an Frau Spleth
kerolina.de
Anbieter
Olaf Zornow
Wilhelmine-Reichard-RIng 1
01109 Dresden
Deutschland
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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