Datum der Veröffentlichung
03.08.2020
Datum der Kauferfahrung
27.07.2020
03.08.2020
Ware war schlecht verpackt und halb aufgetaut. Auf meine Mail bekam ich keine Antwort!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2020
Datum der Kauferfahrung
06.06.2020
13.06.2020
Richtig abwiegen. 1 kg bestellt 670g drin
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
16.05.2020
Zuerst positiv aber im Nachhinein negativ. Shop ist nicht erreichbar. Mehrmals in der Warteschleife und dann rausgeworfen. Das Futter hat nicht die angegebene Grammzahl der Verpackungen. Brutto / Netto Abtropfgewicht. Qualität des Fleischs: Fettig und scheint mit Öl aufgespritzt zu werden. Als Beispiel Hühnerbrust mit wenig Fettanteil - hier ist eine reine Fettbrühe, was unser Hund nicht verträgt.
2.00
Ausreichend

lico-nature.de antwortet: 18.05.2020
Sehr geehrter Kunde, das tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir spritzen natürlich nichts mit Fett oder Brühe auf und unsere Hähnchenbrust ist eigentlich recht mager. In die Hähnchen Mixe fügen wir etwas Fett hinzu, damit die Menüs ausgeglichen sind und nicht zu Fettarm. Unser Kundenservice wird sich heute noch mal bei Ihnen melden, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
09.11.2019
Leider waren bis jetzt bei jeder Lieferung mindestens drei Päckchen des Barfs beschäftigt und bluteten den kompletten Karton durch.
Auf Nachfrage beim Kundenservice zur Ware, reagierten die Mitarbeiter erst unfreundlich und dann irgendwann gar nicht mehr.
Die Produkte sind gut, aber kommen, wie gesagt, kaum heil an. Daher wird dort leider nicht mehr bestellt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
05.11.2019
Die Ware ist zwar ok, aber das mit der Lieferung dauert definitiv zu lange. Außerdem finde ich den Kundenservice auch etwas langsam
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
15.10.2019
Paket erst nicht angekommen, beim zweiten Versuch war die Bestellung nicht vollständig. Sehr schlechter und wenig kooperativer Kundenservice. Die Ware ist wie immer top aber das Theater nicht wert.
2.33
Ausreichend