Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
22.04.2024
Die erste Bestellung und die Muster waren gut, aber die zweite Bestellung war auf dünnerem, altem, vergilbtem Papier. Das Endergebnis war sehr unbefriedigend.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
18.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
09.04.2024
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 12.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht einwandfrei war. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns bei Unzufriedenheiten erneut zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass du eine positive Erfahrung mit deinen Karten machst. Liebe Grüße, Dein Pretty Orange Team
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
07.04.2024
Die Umschläge sind kleiner als die Karten
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 12.04.2024
Danke für dein Feedback, auch wenn es bedauerlich ist zu hören, dass du versehentlich nicht die korrekte Umschlaggröße erhalten hast. Es tut uns leid, dass sie kleiner sind als die Karten. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist. Bitte zögere nicht, dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir eine Lösung finden können, die deine Erwartun
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
03.04.2024
Ich habe vor einer Woche Einladungskarten für meinen Geburtstag bestellt und sie sollten schon lange da sein, wurden aber bisher nicht geliefert, obwohl sie versandfertig waren.
Das Geld wurde aber sofort abgebucht.
Schade, Geld für nichts versenkt!!!
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 12.04.2024
Danke für dein Feedback, auch wenn es bedauerlich ist zu hören, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Es tut uns leid, dass es Verzögerungen bei der Lieferung gab. Bitte beachte, dass deine Karte von uns rechtzeitig verschickt wurde und die Verzögerung auf dem Postweg entstanden ist, welchen wir selber nicht kontrollieren bzw. beeinflussen können. Das sollte jedoch natürlich nicht pass
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
25.03.2024
Meine Bestellung ist immernoch nicht angekommen, obwohl sie für den 20.-22.3. angekündigt war. :(
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
16.03.2024
Die Druckerqualtät ist miserabel, es sind bei 30 Karten nur 2 ohne Mängel. Auf den Karten sind Kratzer oder die Farbe wurde schlecht übertragen. Ebenfalls wurde die Ecken nicht abgerundet, obwohl man dies so bestellt hat.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
13.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vorgefertigte Designs sind schlecht lesbar und stimmen farblich nicht überein.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
07.03.2024
Überprüft die Bestellungen bitte vor dem verschicken! Ich habe eine Acryl Einladung bestellt und diese kam total verschmutzt an mit roten festen punkten auf der Einladung, die da definitiv nicht hin sollten. Zu dem sah man unglaublich viele Fingerabdrücke. Es ist kein Problem, da es nur ein Vordruck ist allerdings lies mich dies Zweifeln, sodass ich mich anschließend doch für Papier entschieden ha
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
04.03.2024
Sehr schlechter Kundenservice
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
28.02.2024
Habe einladungskarten bestellt, die total scheckig waren, habe es reklamiert und habe neue bekommen mit dem gleichen Problem. Habe telefonisch das Anliegen besprochen, bis heute keine Rückmeldung auf Erstattung
Nicht zu empfehlen !!!!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
22.02.2024
Enddruck Qualitativ wesentlich schlechter als Probedruck
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
12.02.2024
Farbe war nicht wie beim Probedruck
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
11.02.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
07.02.2024
Bad quality cards and expensive. For the second time in a row there is something wrong with my order. There are black ink stains on the invitations. I already had contact with customer service but they don't reply anymore to my messages.
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 07.02.2024
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that your recent visit wasn't up to your expectations. We take all feedback seriously, and we appreciate your honest feedback. We apologize for any inconvenience or frustration you may have experienced. We are glad we could solve the issue for you by sending you new cards. Thank you again for your feedback and for choosin
Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
27.01.2024
54 Hochzeitseinladung bestellt. 9 Einladungskarten erhalten....
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 31.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Natürlich geben wir immer unser Bestes, um Bestellungen fehlerfrei zu liefern. Leider kommt es in sehr seltenen Fällen zu einem Fehler. Es ist auch sehr bedauerlich, dass unsere erste Antwort nie bei dir angekommen ist. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit jetzt schnell und korrekt für dich lösen konnten. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
21.01.2024
Ich habe am 5. Januar 24 die Versandbestätigung erhalten, heute ist der 20. Januar 24. Das Paket ist immer noch nicht zugestellt, unfassbar. Aber das Geld wurde pünktlich am 5. Januar abgebucht. Nicht zu empfehlen, Finger weg & bestellt woanders eure Karten. Der Kundenservice ist auch telefonisch nicht zu erreichen.
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 24.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Natürlich geben wir immer unser Bestes, um Bestellungen fehlerfrei zu liefern. Leider kommt es in sehr seltenen Fällen zu einem Fehler bei unseren Kollegen von DHL wodurch die Lieferzeit länger dauern kann. Unser Kundendienst ist nur von montags bis freitags telefonisch zu erreichen. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit schnell und korrekt für dich lösen kon
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
19.01.2024
Sie bekommen es einfach nicht hin die Daten Ihrer Kunden zu Schützen. Trotz Auskunft über den Fehler bei der E-Mail-Adresse werde ich weiterhin mit Versandinformationen und Umfragen genervt, obwohl ich kein Kunde bin. Das nächste mal storniere ich die Bestellung meines Namensvetters und setze ihn vom peinlichen Umgang mit seinen privaten Daten in Kenntnis.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
17.01.2024
nicht zufrieden. Auch nicht mit telefonischem Kontakt. Kein Entgegenkommen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
02.01.2024
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 08.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du scheinbar keine zufriedenstellende Erfahrung bei deiner letzten Kartenbestellung hattest. Es würde uns sehr freuen, wenn du unseren Kundenservice kontaktierst, damit wir dir weiterhelfen und die Situation nachvollziehen können. Du bist stets herzlich eingeladen, uns unter info@prettyorange.de oder telefonisch über +4930 22012861 zu konta
Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
27.12.2023
Fehldruck in den Karten.
Wir haben die Karten extra 1 Monat vor Weihnachten bestellt (haben 2 Wochen gewartet bis diese ankamen) und natürlich waren fast die Hälfte der Karten fehlerhaft. Kundenservice war ok, hat garantiert das die Karten vor Weihnachten ankommen. Was ist passiert ? Karten wurden zu spät losgeschickt (ohne Express) und wir hatten zu wenig. Danke dafür!.. beim Kundenservice errei
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
26.12.2023
Die Bestellung ist nicht angekommen und war für den 24.12.23 gedacht.
Hier muss man die Bestellung früher losschicken oder per Express.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
23.12.2023
ewige lieferzeiten, karten mangelhaft, neue karten wurden zugesagt, dann hiess es doch nicht, erst fotos des mangels schicken (was schon geschehen war bei der ersten reklamation). warte nun seit ende november auf meine karten, kein ende in sicht..kundenservice mangelhaft da erst zugesagtes (neue karten) nicht eingehalten wird (bisher)- diskussion läuft noch
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
21.12.2023
Sehr schlechte Handhabung von Reklamationen. Uneinsichtiger Kundenservice. Unlesbare Weihnachtskarte, die 5 Werktage vor Weihnachten geliefert wird, wird mit einem Rabattcode für künftige Bestellungen (d.h. keine Erstattung, sondern Zwang wieder zu bestellen) von 11% lächerlich gemacht während laufende Aktionen über das Jahr verteilt Neukunden mit 20-50% belohnen. Und ich war 8 Jahre Kunde. CRM: S
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
14.12.2023
Die Karte ist von der haptic schön, so hatte ich sie mir vorgestellt.
Mit dem Druck hingegen bin ich mit der Qualität nicht zufrieden. Der Druck ist unscharf und pixelig.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
11.12.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
02.12.2023
Falsche große
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
23.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
23.11.2023
Ich möchte nicht ständig Infos, für die ich kein Interesse habe!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
22.11.2023
Die Save the Date Karten waren nach dem Dritten Druck immer noch nicht in Ordnung, obwohl jedes Mal auf denselben Fehler aufmerksam gemacht wurde. Fast alle Karten hatten jeweils einen Fleck. Der Kundenservice war teilweise auch schlecht, da man zwischendurch einige Tage keine Rückmeldung erhalten hatte. Am Ende sind wir nun vom Kauf zurückgetreten und konnten unsere Save the Date Karten nicht wie
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
26.10.2023
Wir haben unsere Einladungen und auch die Dankeskarten für unsere Hochzeit bei PrettyOrange bestellt. Die Qualität der Einladungskarten war super! Auf den Dankeskarten konnte man die Fotos leider nicht gut erkennen, da der Druck nicht so gut war. Davon mal ab wurden uns zu den Einladungen die falschen Umschläge geliefert, statt grüner Umschläge erhielten wir rosa. Unsere Dankeskarten kamen nicht a
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
01.10.2023
12.10.2023
Die Vorschau der Karte ist schlecht gemacht, Mitarbeiter prüfen nichts gegen. In der Bestellübersicht ist der Text nicht nochmal zu sehen,was sehr Schade ist. So waren 132 umsont, für den Müll. Habe schon öfters personalisierte Karten bestellt und kann diese Seite überhaupt nicht empfehlen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
24.09.2023
Bestellung wurde nicht geliefert!
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 02.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Natürlich geben wir immer unser Bestes, um Bestellungen fehlerfrei zu liefern. Leider kommt es in sehr seltenen Fällen zu einem Fehler. Es ist auch sehr bedauerlich, dass unsere erste Antwort nie bei dir angekommen ist. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit jetzt schnell und korrekt für dich lösen konnten. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
21.08.2023
Leider wurden die Dankeskarten nicht so gedruckt wie sie gestalter wurden. Die Schrift auf der Rückseite läuft fast ins Bild rein obwohl sie eigentlich mittig im Weißraum gesetzt wurde. Auf dem Probedruck sah dies auch noch anders aus. Für fast dreihundert Euro ist das leider ein zu geringe Qualität gewesen.
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 21.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Natürlich geben wir immer unser Bestes, um Bestellungen fehlerfrei zu liefern. Leider kommt es in sehr seltenen Fällen zu einem Fehler. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit schnell und korrekt für dich lösen konnten mit einer Erstattung. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
17.08.2023
Habe bereits seit 14 Tagen auf die Bestellung gewartet. Habe meine Gäste nun telefonisch eingeladen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
07.08.2023
Ich muss hier leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Shop teilen.

Wir haben unsere Einladungskarten mit Foliendruck über die Website designt und dann einen Probedruck machen lassen.
Dieser war wirklich unmöglich.
Die Schrift war durchgehend total verpixelt, was auch wirklich auffallend war.
Beim Foliendruck wurden die i-Pünktchen nicht gedruckt und der Rand sah aus wie abgerissen und nich
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 07.08.2023
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass du eine so unerfreuliche Erfahrung mit uns gemacht hast. Uns liegt es am Herzen, jedem Kunden eine traumhafte Erfahrung zu bieten, jedes Feedback dazu ist uns wichtig. Wir bedauern es sehr, dass es uns in deinem Fall nicht gelungen ist, alles einwandfrei abzuwickeln. Natürlich geben wir immer unser Bestes, um Bestellungen fehlerfr
Datum der Veröffentlichung
15.07.2023
Datum der Kauferfahrung
15.07.2023
15.07.2023
Zum zweiten Mal war die Bestellung mangel- und fehlerhaft. Nicht nur sind auf manchen Karten Flecken, die in Goldfolie zu druckenden Bereiche wurden auch fehlerhaft in einer anderen, matten Farbe gedruckt. Die Fotos sind nicht randlos gedruckt, sondern es ergeben sich Ränder zum Kartenrand, die dazu noch unterschiedlich groß sind. Insgesamt SEHR unzufrieden..
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 24.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du scheinbar keine zufriedenstellende Erfahrung bei deiner Kartenbestellung hattest. Es liegt uns sehr am Herzen, um diesen Fall für dich zu lösen, daher würde es uns sehr freuen, wenn du unseren Kundenservice kontaktierst, damit wir dir weiterhelfen und die Situation nachvollziehen können. Du bist stets herzlich eingeladen, uns unter info@p
Datum der Veröffentlichung
14.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
14.07.2023
Lieferung ist nicht angekommen. Keine Antwort auf die Nachfrage erhalten.
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 24.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Natürlich geben wir immer unser Bestes, um Bestellungen fehlerfrei zu liefern. Leider kommt es in sehr seltenen Fällen zu einem Fehler. Es ist auch sehr bedauerlich, dass unsere erste Antwort nie bei dir angekommen ist. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit jetzt schnell und korrekt für dich lösen konnten. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
11.07.2023
Wir haben Dankeskarten bestellt. Leider waren die Karten fleckig und schmutzig. Die Kosten waren im dreistelligen Bereich. Wir haben die Karten direkt beanstandet. Leider bleiben all unsere Kontaktversuche unbeantwortet. Geld weg und die Karten sind nicht zu gebrauchen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
11.07.2023
Lassen sich feiern mit dem Rückruf und obenhin noch Probleme mit der Lieferung.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
02.07.2023
05.07.2023
ZWEIMAL wurde ein einfacher Satz falsch geschrieben und zweimal musste ich reklamieren!!!! Wenn dort angeblich Korrektur gelesen wird, darf sowas nicht passieren!!!! Ich warte jetzt auf meine Einladungen seit dem 30.06.!!!! Bald können die mich gerne haben und ich werde mein Geld zurück fordern! Für solche Schlampereien ist der Laden zu teuer! Geht gar nicht! Finger weg!!!!!!!!
1.00
Mangelhaft
Pretty Orange antwortet: 19.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Erwartungen in diesem Fall nicht komplett erfüllt wurden. Wir werben bewusst nicht damit, dass jede Bestellung Korrektur gelesen wird, denn die Verantwortung über die Korrektheit der eigenen Texte liegt selbstverständlich bei dir selber. Wir legen jedem Kunden ans Herz, vorab einen Probedruck zu bestellen, um alle selbst gestalteten Inha