Medikamentenbestellung aufgrund eines Privatrezeptes wurde als lieferbar entgegengenommen. Nach 1 Woche wurde Rezept zurückgeschickt mit der Begründung, das Medikament sei nicht lieferbar.

Liefersevice taugt nichts. Paket wird ins Treppenhaus geworfen. Gehbehinderter sieh zu wie Du drankommst.

Eine Woche Lieferzeit geht gar nicht. Dann lieber in die Apotheke Vorort

Paket beschädigt, die Tabletten habe ich am 27.4. 24 bestellt und nach der Mitteilung das das Paket beschädigt ist und neu verpackt werden muß habe ich nichts mehr davon gehört.
Versteh nicht das schon 1 Woche vergeht ohne das es hier ankommt.

Lieferung dauerte 8 Tage !

Ich habe am 26.04.24 bestellt und leider bis heute nichts bekommen. Den einen Stern gibt es von der Kundenbetreuung der nette Herr kann ja nichts dafür und hat versprochen er kümmert sich darum und spätestens nächste Woche müsste das Paket angekommen.
Schade unter schneller Lieferung verstehe ich was anderes

Die Bestellung und die Kartenbelastung seitens der Shop-apotheke wurden storniert. Grund: Höchstbestellmenge überschrittten. Diese Ablehnung hätte schon vor der Bestellung und Kartenbelastung erfolgen müssen.

Das Paket ist immer noch in Bearbeitung, obwohl die Lieferzeit war 1-3 Werktage.

Ich habe eine Rechnung doppelt bezahlt, hatte eine Rechnung Angefordert bekam sie auch,dann eine Mahnung Bei Shop Apotheke angerufen das ich den Betrag bezahlt habe,hat man mir gesagt das ich die an Ratepay und nicht an health1 GmbH überweisen soll. Bis Heute habe ich mein Geld nicht zurück bekommen

Die von mir georderten und bezahlten Waren wurden nicht geliefert.
Das Päckchen ging aus mir nicht erklärlichen Gründen zurück an den Sender.

Das Paket kam ohne Ware!

Privat Rezept im nicht verschlossen Umschlag an Kunde zurück gesendet wo die halbe Post schon raus fällt! So geht man mit den Daten seiner Kunden nicht um!

paket nicht wie angekündigt erhalten

Am 27.4.24 sollte die Ware geliefert werden, leider sind die Medikamente immer noch nicht da!

Ich wollte das beigefügte Rezept nur nachträglich quittieren lassen. Wenige Tage vorher hatte ich schon ohne Rezept die Lieferung erhalten. Das hatte ich auch so auf Beiblatt geschrieben. Statt dessen wollte man nochmals liefern.

4 Wochen nach Bestellung habe ich weder die bestellte Ware noch mein Geld zurück bekommen. Am 1.4.24 habe ich bestellt, ab dem 9.4.24 habe ich begonnen nachzufragen, habe nicht hilfreiche Standardantworten per Mail bekommen. Jetzt am 2.5.24 ist immer noch kein Geld zurückerstattet worden. Ich kann keine Empfehlung aussprechen.

Telefonische Service nicht besonders nett.

Ware ist nicht angekommen. Auch keine Versandbestätigung.

Solange Jauch Werbeikone ist kaufen wir woanders

ich muste von ein ende der stadt zum anderen ende der stadt fahren um es abzuholen!!!!!

Mehrfach wurden die Rezepte nicht richtig gelesen, dadurch wRen die Lieferungen unvollständig. Zur Korrektur musste ich erheblichen Aufwand betreiben, einmal bei der Shop-Apotheke wie auch bei meiner Versicherung.

Die Sendung kam prompt und locker verpackt! Der Inhalt klapperte!
Was mir nicht gefiel: ich habe die genaue PZN nr angeheben , bekam ein abweichendes Produkt!
Mit freundlichen Grüßen
Brigitte

Artikel nicht vorhanden

Ich habe ein Produkt bestellt, dass mit unterschiedlichen Preisen auf Ihrer Seite und über Google angeboten wird. Ich habe leider die teure Version erwischt. Nach einem Anruf bei Ihrer Hotline hat man uns verweigert, dies zu überprüfen. Eine E-Mail habe ich darauf hin auch geschickt, die leider nie beantwortet wurde. Von daher nur ein Stern.

Wichtige Tabletten waren bei der Apotheke vor Ort nicht lieferbar. Nach Recherche habe ich ein alternatives Produkt als "lieferbar" hier im Shop gefunden. Daraufhin habe ich das Rezept beim Hausarzt umschreiben lassen um es hier zu bestellten. Im Nachgang wurde dann bekannt, dass es doch nicht lieferbar ist. Nun musste ich wieder zum Hausarzt um das Rezept erneut umschreiben zu lassen. Viel aufwan

Anstelle einer Effilierschere habe ich ein metallenes, längliches teil (ca. 15 cm) bekommen. Dieses Teil habe ich gescannt und an ShopApotheke gemailt.
Seit dem bekomme ich standartisierte Mails, von wg. solle mich an den Händler in Solingen wenden und, und, und. Telef. eine Halbe Stunde in der Wartezeit und keinen Kontakt. Gestern nochmals eine Mail an Beschwerdestelle geschickt. Weis mir keinen

Ich habe eine Reklamation und schon zweimal um Rückmeldung gebeten, wie ich die Rücksendung veranlassen kann, aber warte immer noch auf eine Antwort. Dafür brauche ich diesen Dienst nicht, dass ich ständig Angebote und Rabatte bekomme und Erinnerungen, dass diese auch jetzt ablaufen, aber Probleme werden ignoriert.

Die Bestellung 7 Tage nach dem Eingang bei Ihnen immer noch nicht eingetroffen!!! Lt. Kundenkonto ist die Bestellung noch nicht mal versendet worden. Das ist unhaltbar!

Meine bestellte Ware wurde noch nicht versendet!
Mit freundlichen Grüßen
KLaus Hommerberg

Ich warte jetzt schon seit 1 Woche auf die bestellte Lieferung und benötige die
Medikamente dringend. Werde in Zukunft lieber etwas mehr bezahlen und vor Ort einkaufen!

Gestern um 9:30 Uhr Medikamente mit Lieferung am selben Tag bestellt, weil ich wegen Fieber nicht in der Lage war zur Apotheke zu fahren. Gestern Abend, eine halbe Stunde vor Apothekenschließung eine Email bekommen dass meine Bestellung heute nicht geliefert werden kann und ich mich beim Kundenservice melden soll. Ich erreiche weder telefonisch noch per Email jemanden. Bis jetzt weiß ich nicht wo