Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
Wäre immer noch nicht da
Aber die Bewertungabfrage
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
Schnelle Lieferung - gute Qualität
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
14.09.2019
Ich habe die Ware noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Versandbestätigung wurde mir bereits vor 3 Tagen per E-Mail gesendet. Aber bei DPD Tracking wurden erst die Daten hinterlegt. Paket ist also noch nicht einmal versendet... Warum wird denn eine Versandbestätigung verschickt, wenn es gar nicht stimmt?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
unvollständige Lieferrung erhalten,keine Reaktion vom Shop
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
09.09.2019
zum dritten Male hintereinander Falschlieferung, eine kam unverändert nach Retoúre zurück, zwei stehen immer noch aus Schlechter Service, ewige Wartezeiten. Telefonhotline nach langer Wartezeit nicht erreichbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Super schnelle Lieferung am nächsten Tag
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
09.09.2019
Der Rolladen aus Aluminium hat mich nicht überzeugt. Die Arretierung war mangelhaft, da sich die angetackerten Kunststoffteile gelöst oder verschoben haben. Dadurch hat der Rolladen gehakt. Die Lieferzei war mit 11 Tagen auch lange. Habe dann einen Kuststofflolladen bestellt. Der war dann besser.
Bei Rückfragen hing ich ständig in der Warteschleife, und keiner hat mit mir gesprochen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
07.09.2019
keine Lieferung-nur per Vorkasse oder wenn man paypal hat
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
Die Ware chabe bis cheute NICHT erhalten gesten solte durch DPD an DPD schop gelifertb werde leider negatiw
Lieber Paketempfänger,es gibt Neuigkeiten zu Ihrer Sendung 01826021035205 von Schoenberger Germany.
Leider konnte ich heute Ihr Paket nicht zustellen, daher bringe ich Ihre Sendung für Sie zur Abholung in einen unserer Pickup Paketshops in Ihrer Nähe.

Sobald die Sendung dort zur Abhol
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
06.09.2019
Wir haben schon öfter bei Jalousiescout bestellt und waren immer zufrieden. Leider ließ die Ware dieses Mal auf sich warten, die Zustellbenachrichtigung per SMS hat nicht funktioniert und dann war die Ware auch noch an zwei Stellen total verbogen.
Ich hoffe jetzt sehr, dass meine Reklamation zügig bearbeitet wird und wir bald eine neue Jalousie erhalten, die dann hoffentlich stabiler verpackt ist
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
05.09.2019
Bestellung : 19.08.19
21.08 19 ein Mail es wird versendet,aber bis heute keineSendung erhalten ,auch keine Antwort warum ??
Was ist los ???
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
05.09.2019
Abends um 18.00 bekommt man eine maul, Lieferung am nächsten Tag zwischen 9 und 15 , Uhr, man nimmt kurzfristig Urlaub aber es kommt keiner, als man das reklamieren möchte bekommt man einen Telefonverbindung, ich lass hier künftig die Finger weg
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Für uns als kita war laut dieser Firna kein Rechnungskauf möglich. Schade und unseriös.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Die angekündigte Zustellung für den Freitag 30.08. ist bis heute Montag 02.09. noch nicht erfolgt.
Am 30.08. kam von einer Spedition zwar ein Anruf daß er sich im Tiroler Hallein befindet, das ist aber 250 km entfernt von der Zustelladresse.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
30.08.2019
Immer noch kein Rollladen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
30.08.2019
Ware nach über einem Monat noch nicht erhalten, obwohl diese Angeblich zugestellt wurde.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
28.08.2019
Die beiden Rollladenpanzer sind mangelhaft und eigentlich nicht zu gebrauchen. An den seitlichen Arretierung (Metallstifte) stehen aufgrund des weichen Materials die Endstücke der Lammellen auf und verhaken sich deshalb im Kasten. Es ist unmöglich, den Rollladen (E-Motor) ohne Aufsicht und manuelles Eingreifen zu bewegen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Sendungsverfolgung funktioniert nicht.
Emails werden nicht beantwortet...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
27.08.2019
Kann noch nichts bewerten, habe noch keine Ware. Schon echt übel, nicht mal eine Mail bekommt man wenn es länger dauert. Habe extra angerufen. Kein guter Service. In der Auftragsbestätigung stand 8-10 Tage. Bis jetzt weiß ich noch nicht wenn die Ware kommt. Zahle gern Versandkosten, jeder muss leben aber hier erhoffe ich mir ein Entgegenkommen. Bin bis jetzt echt Enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 28.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu unserem Bedauern ist es in der Produktion Ihrer Ware zu einer Verzögerung gekommen, für die wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten. Nach derzeitigem Stand erfolgt der Versand Ihrer Ware gegen Ende dieser oder spät. Anfang nächster Woche. Bitte kontaktieren Sie uns nach Erhalt der Ware bzgl. eines Entgegenkommens.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
26.08.2019
Nicht noch einmal.
1.00
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 27.08.2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Mögen Sie uns mitteilen, was genau der Grund dafür war bzw. ist, dass Sie künftig nicht mehr bei uns bestellen mögen? Wir sind überzeugt, dass wir im Gespräch miteinander eine gute Lösung finden. Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
volle Punktzahl, einfach super, obere Teil der Seite leider nicht nutzbar dar die Bewertungsseite nicht vollständig angezeigt wird was sicherlich nicht ihr Verschuldenist. Top Lieferung und Abwicklung daher immerv wieder gern.
1.00
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Irritiert sind wir etwas, dass Sie trotz der anscheinend sehr positiven Erfahrung Ihre Bestellung mit der Note "mangelhaft" bewerten. Wir bitten Sie dies einmal zu überprüfen. Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Ware ausgepackt und 2fach ausgebrochener Korpus. Offensichtlich bereits gebraucht? So war bereits der erste Eindruck der Verpackung. Anruf Hotline, 15 Minuten Warteschleife, der deutschen Sprache nur bedingt mächtige Dame: ich kann nichts für Sie tun, rufen Sie morgen wieder an. Ware am selben Tag zusammen gepackt, DPD hat geliefert Verpflichtende Retour dpd, ausdrucken, Shop suchen, Ersatz..?
1.33
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen defekte Ware geliefert wurde. Bitte senden Sie die Ware mit DHL oder DPD auf unsere Kosten Retoure. Gerne bieten wir Ihnen nach dem Wareneingang entweder einen Austausch oder die Rückerstattung Ihrer Kosten an. Bitte vermerken Sie dies auf dem Rücksendeformular, dass der Sendung beizulegen ist. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
25.08.2019
Excellent
1.00
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können jedoch nicht nachvollziehen, warum Sie die Bestellung trotz einer wohl positiver Erfahrung mit der Note "mangelhaft" bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie dies einmal überprüfen. Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
24.08.2019
26 Tage Lieferzeit war leider zu lange ,man hätte eine kurze Mitteilung senden können , das sich die Lieferung verzögert , aber ich musste erst nachfragen bis ich dann eine Nachricht bekam . Schade das die Seitenprofile aus Kunststoff sind , dadurch sind die nur aufgesteckten Rollladenkästen viel zu unstabil
1.33
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Vorbaurollladen Basic nach Maß ist unser Einstiegsmodell, dass Kunden, die bisher noch keine Berührungspunkte mit Rollläden hatten, die Möglichkeit liefert, die Ware zu einem günstigen Preis zu erwerben. Dieses Modell ist bewusst sehr einfach gehalten. Nichtsdestotrotz sollte die Ware schnellstmöglich geliefert werden, daher entschuldigen wir uns für den Verzug.

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
24.08.2019
Hallo zusammen,

zunächst wurden die Maßanfertigungen 1 cm zu klein geliefert und ein Plissee hatte Lackierungsmacken. Ebenfalls war erkennbar, dass die Außenbänder schief standen.

Ein Rückversand/Abholung wurde zugesagt. Um u.a. Aufwand und weitere Kosten zu vermeiden, habe ich mich für einen Nachlass ausgesproche. Trotz der mangelhaften Ware wurden nur 10 Euro bzw. 15 Euro Gutschein angeb
1.00
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass die Produktion Ihrer Ware nicht wie gewünscht erfolgte, bedauern wir sehr und möchten wir uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. In solchen Fällen besteht entweder die Möglichkeit das Produkt nachzubessern oder uns über einen finanziellen Ausgleich einig zu werden. Da wir jedoch sehr knapp kalkulieren, haben wir wenig finanziellen Spielraum. Wir danken Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Kein Ware noch,bezahlen schon vo 5 Tage,und kein indo wann,was,wo
1.00
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie bestellten einen Rollladenpanzer nach Maß, der nach Ihren individuellen Wünschen produziert und gefertigt wurde. Die Information, dass die Produktion einige Tage in Anspruch nimmt, ist aus unserem Onlineshop zu entnehmen. Ihre Ware wurde heute an Sie versendet und folglich haben Sie heute eine Versandbestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen viel Freude.

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
22.08.2019
Lieferung ist bis jetzt noch nicht angekommen. Mehrfach Nachfragen verlaufen im nichts. Ich bin total enttäuscht
1.00
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie Ihnen mitgeteilt, wurde die Ware am 14.08.2019 dem Versanddienstleister übergeben. Leider konnte die Ware bislang nicht zugestellt werden. Wir befinden uns derzeit in Klärung mit dem Versanddienstleister, wo sich Ihr Paket befindet und wann dieses an Sie zugestellt werden kann. Wir werden uns hierzu schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Teil passt nicht. Verspätete Lieferung
1.33
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 27.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei einer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist und möchten uns hierfür entschuldigen. Dass die Klemmträger nicht passen, können wir nicht nachvollziehen. Für die Montage welches anderen Artikels haben Sie diesen denn bestellt? Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
WARE IST BEZAHLT; ABER NICHT EINGETROFFEN:
1.00
Mangelhaft

Jalousiescout.de antwortet: 27.08.2019
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie bestellten einen Rollladenpanzer nach Maß, der nach Ihren individuellen Wünschen maßgefertigt wurde und Ihnen anschließend übersendet wurde. Wir bedauern, dass es zu einer kleinen Verzögerung gekommen ist und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
20.08.2019
In der Bestellbestätigung werden die Netzmaße noch richtig genannt, geliefert wurde aber ein Fliehengitter mit diesen Maßen an der Außenkante des Rahmens. Die erste Antwort der Beschwerdestelle ist ignorant, die zweite eine unverständliche Aneinandereihung von Worten. Erkennbar ist, daß man mir 15€ auf einen mit Sicherheit nicht mehr stattfindenden nächsten Kauf anbietet. Frechheit.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
20.08.2019
Nach unserer Beschwerde wegen emensen, schlechten Qualitätsunterschieden zur letzten Bestellung (3-4 Monate vorher) hier die Antwort von Jalousien Scout: "Nach Prüfung müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir bei dem Insektenschutzrollo nach Maß eine Produktänderung vorgenommen haben.
Aus diesem Grund können wir die Reklamation nicht anerkennen."

Nicht akzeptabel
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Ich würde jalousiescout.de gerne bewerten, jedoch habe ich bis heute noch keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Ware nicht erhalten, keine Antwort auf Mail. Kein Geld zurück.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
18.08.2019
Lieferung erfolgte erst auf Nachfrage via Email. Absolute Katastrophe
Lieferung dadurch viel zu spät erhalten

Absolut nicht weiterzuempfehlen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Keine Bewertung , weil dir Wahre noch garnicht da ist .
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
17.08.2019
Trotz Anmeldung zum 17.08.19, 11-
12 Uhr ist DPD nicht erschienen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
17.08.2019
Ich habe bei der Bestellung falsche Größen angegeben. Wollte sie am nächsten Tag korrigieren. Das war nicht mehr möglich, da die Bestellung bereits in der Produktion war. Lieferzeit normal 2 bis 3 Wochen. Kommunikation war seeehr schlecht. Es wurde nicht auf meine Änderungen eingegangen. So schlechte Erfahrungen habe ich noch nie erlebt. Schlechter geht wirklich nicht mehr.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
17.08.2019
Ware, bis auf den Aufputzschalter, noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
Bis jetzt keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft