Nachdem ich den Helm in einer Filiale nicht bekommen habe ( ein Verkäufer war mit Helmberatung beschäftigt, 2 weitere mit Auffüllen der Regale ) habe ich Online bestellt. Hat einwandfrei geklappt.
nun, an meinem bestellten Helm war das Sonnenvisier defekt. Es fehlte ein Niete - das defekte Teil wurde ausgetauscht, sowas kommt vor... aber wenn man das gleich beim Versand mal geprüft hätte, hätte ich mir die Wartezeit (1 Woche) den Gang zur Post, das verpacken und den Spott der Mitwisser sparen können...
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29.04.2024
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29.04.2024
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29.04.2024
29.04.2024
Zwischen Bestellung und Versand lagen 7 Tage. Das ist für Lagerware zu lang.
Die Bestellung ist sehr schnell bearbeitet worden und kam umgehend bei mir an. Danke an alle Beteiligten
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26.04.2024
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26.04.2024
26.04.2024
Schneller Versand, unproblematischer Umtausch der Ware, freundliches Personal.
Speziell bei der Beratung zu meiner Erstausstattung mit Schutzkleidung (Hose / Jacke) hätte ich mir gewünscht, dass etwas mehr auf meine Konfektionsgröße und weniger auf die Größen eingegangen worden wäre, die eventuell gerade in der Filiale vorrätig gewesen sind. Das hätte Umtauschaktionen verhindern können.