Ein Teil meiner Sendung hat mich nicht erreicht, wirs aber als zugestellt ausgewiesen. Trotz 2 Emails nach 2w keinerlei Reaktion von Stabilo. Dann eben ein Fall für den Käuferschutz. 0 Sterne dafür!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.05.2024
Datum der Kauferfahrung
29.04.2024
14.05.2024
Bestellung bis jetzt nicht komplett erhalten, der Akku nützt mir ohne das dazugehörige Gerät nichts
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.05.2024
Datum der Kauferfahrung
01.05.2024
14.05.2024
Pünktlich, vollständig liefern und. Reklamationen sehr zeitnah bearbeiten!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.05.2024
Datum der Kauferfahrung
28.04.2024
14.05.2024
Produkt von defekt per Post.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.05.2024
Datum der Kauferfahrung
28.04.2024
13.05.2024
Am 28.04. habe ich eine Pumpe 2 Auslaufhähne bestellt. Leider habe ich nur die Hähne bekommen .Der gesamte Rechnungsbetrag wurde am 02.05. überwiesen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.05.2024
Datum der Kauferfahrung
01.05.2024
13.05.2024
Sehr schlechter Kundenservice, auf Kundenanfragen wird nicht geantwortet. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt sofort und der Kunde bekommt keinerlei Info über die Lieferung der Ware.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.05.2024
Datum der Kauferfahrung
01.05.2024
13.05.2024
Bisher nichts angekommenen. Also Lieferung sehr, sehr langsam. Warte hier, nichts passiert.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.05.2024
Datum der Kauferfahrung
26.04.2024
13.05.2024
Lange Lieferzeit. Der Stiel war 3mm zu klein ,dann wurde einfach von vorne ein Holzkeil eingeschlagen und hinten war Luft. Dort habe ich dann ein passendes Stück Holz eingeschlagen . Ich wollte mit den Umstand mit dem Umtausch ersparen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.05.2024
Datum der Kauferfahrung
28.04.2024
10.05.2024
Schlechter Service!
Der Grill ist Müll.
Schrauben haben gefehlt.
Und einige Sachen waren beschädigt.
Würde ich kein weiter empfehlen bei ihnen zu bestellen.
Der Grill ist im Müll gelandet.
Ich möchte mein Geld zurück..
Wie kann man das an Kunden weiter verschicken..
Die größte Frechheit in mein Leben
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.05.2024
Datum der Kauferfahrung
28.04.2024
10.05.2024
Habe meine bestellte Ware immer noch nicht bekommen!!
Wie lange dauert es noch??
Teilauslieferung nicht erfolgt Reklamation wird irgendwann bearbeitet eigentlich kein Strrn sondern 4x minus
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.05.2024
Datum der Kauferfahrung
09.05.2024
09.05.2024
Auf den Lieferzeitraum muss man nichts geben. Erst sind die Speditionen überlastet, dann kann man die Sendungsnummer nicht verfolgen, weil der Spediteur nichts davon gehört hat. Super Service
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.05.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
08.05.2024
Ware beschädigt und schon zwei mal per Mail geschrieben aber leider Null Reaktion.......
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.05.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
07.05.2024
Falsche Angaben in der Beschreibung.
Auf Rücksendung keine Reaktion.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.05.2024
Datum der Kauferfahrung
24.04.2024
07.05.2024
Zwei bestellte und bezahlte Artikel werden trotz zehnfacher Erinnerung und Mahnung nicht geliefert. Wartezeit jetzt schon mehr als 8 Wochen!
Reaktionszeit auf E-mails nicht akzeptabel. Keine Servicebereitschaft
Hallo,
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Artikel bisher nicht erhalten haben. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
21.04.2024
Ich habe nach Bestellung, weder Bestellbestätigung, Auftragsbestätigung, Lieferankündigug bekommen. Nichts. Daraufhin habe ich ein E- Mail geschrieben, dass ich die kleine Hexkmulde storniere, und eine größere bestelle.
Mit der Bestellung der größeren Heckmulde das gleiche. Zudem ist diese an der Klappe mit verbogenen Anschlägen geliefert worden.
Wahrscheinlich absichtlich hingezogen damit Klappe
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
stabilo-fachmarkt.de antwortet: 24.04.2024
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Paket kam zu spät. Rücksendeetikett angefordert, bis jetzt nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
13.04.2024
14 Tage nach der Bestellung ist noch immer keine Ware in Aussicht. Bei der telefonischen Nachfrage wurde - sichtlich genervt - darauf hingewiesen, dass es beim bestellten Artikel bis zu 2 Wochen dauern könne.
Unseriös: "Am 28.03.2024 einen Akku für eine Regenfasspumpe bestellt (zu dem Zeitpunkt waren noch 6 Stück verfügbar). Bestellung und Bezahlung liefen reibungslos, Bestellbestätigung kam umgehend und das war es auch dann. Bis heute (08.04.2024) keine Versandbestätigung. Telefonische Anfrage nicht möglich - nach 9 min aus der Warteschleife geflogen.
Update: Am 11.04.2024 die Ware endlich erhalten.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
11.04.2024
Ich habe noch immer keine Lieferung. Diese Lieferzeit ist in der heutigen Zeit unangemessen.
Ware bisher noch nicht erhalten, keine Benachrichtigung über Versand und telefonisch nicht zu erreichen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
08.04.2024
Habe bestellt, bezahlen hat nichts funktioniert. Deshalb habe ich widerrufen. Trotzdem wurde es versendet.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
06.04.2024
Wer auf seine Bestellung warten kann hier kaufen.Anfragen wann die Ware geliefert wird wird nicht beantwortet.
Paketnummer wurden erstellt aber die Ware wird nicht versendet.
Ich würde hier nicht mehr kaufen, das Geschäftsgebaren ist nicht mehr zeitgemäß und verärgert nur die Kunden.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
03.04.2024
Keine telefonische Erreichbarkeit ( 3x)
Am 21.3. el. Fugenreiniger bestellt. Noch keine Nachricht.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
stabilo-fachmarkt.de antwortet: 03.04.2024
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Leider kam es aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
01.04.2024
Was wurde aus meiner Bestellung?
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
stabilo-fachmarkt.de antwortet: 03.04.2024
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten!
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Falscher Wahre geliefert! Keine Kontakt per Telefon oder Email möglich.
Nicht zu empfehlen!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
stabilo-fachmarkt.de antwortet: 03.04.2024
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
29.03.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
stabilo-fachmarkt.de antwortet: 03.04.2024
Hallo,
Könnten Sie uns eine kurze Rückmeldung geben, weshalb Sie diese Bewertung abgegeben haben? Nur so können wir unseren Service verbessern.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
27.03.2024
2 Teile Bestellt und Berechnet
1 Teile geliefert
Keine Reaktion auf Reklamation
Musste bei PayPal Konflikt eröffnen
Am 14.03.24 haben wir die Bestellbestätigung bekommen.
Leider warten wir Heute noch immer auf die Lieferung.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
stabilo-fachmarkt.de antwortet: 03.04.2024
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre Lieferung gewartet haben. Die Sendung müsste mittlerweile bei Ihnen eingetroffen sein.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel