Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
21.04.2024
Bestellung, Abwicklung und Qualität eigentlich tadellos. Einzig und allein die Art und Weise der Verpackung lässt etwas zu wünschen übrig. Karton war ziemlich demoliert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
12.04.2024
Artikel in Ordnung, habe aber sehr sehr lange auf Lieferung durch Paketdienst warten müssen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
11.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
31.03.2024
Telefonische Erreichbarkeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
22.03.2024
Leider waren die dazugehörigen Schrauben nicht passend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
18.01.2024
Ware und Lieferung Top, aber Kontaktaufname Zwecks fehlender Rechnung eine Katastrophe. Am Telefon nur der Anrufbeantworter, wo man keine Nachricht hinterlassen kann und E-Mail hat auch erst beim 2.Versuch geklappt eine Antwort zu bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
17.12.2023
Das finden von Spax bzw Holzschrauben im Shop ist sehr gewöhnungsbedürftig
Ich kann verstehen das Handwerker lieber bei Würth kaufen . Die nehmen sich die Zeit nicht

Andere Online Shops sind teilweise viel günstiger
3.00
Befriedigend

BefestigungsFuchs.de antwortet: 19.12.2023
Wir teilen Ihr Empfinden, dass einige Funktionen und Darstellungen noch nicht ideal gelöst sind. Für diese Feinheiten haben wir ein Expertenteam gebildet. Dieses Team wird in den nächsten Tagen und Wochen stetig Verbesserungen herbeiführen.

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
14.12.2023
Die Produkte waren gut, wie immer. Vielen Dank
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
22.08.2023
Versenden in viel zu schwachen Kartonagen.
Die Pakete kommen immer halb oder total zerstört an.
Noch nie ein Schrauben-Paket von denen bekommen, das nicht vom Paketdienst mit Klebeband repariert werden musste.
3.00
Befriedigend

BefestigungsFuchs.de antwortet: 29.08.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie trotz unserer Kontrollen eine mangelhafte Verpackung erhalten haben. Wir haben Sie separat kontaktiert, um einen Reklamationsprozess einzuleiten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
22.08.2023
Sowohl der Online-Auswahlvorgang, als auch Preis/Leistung im Verhältnis der Produktqualität, wie Versand & Lieferung sehr gut, bis auf die umständliche Bestellabwicklung, respektive die Bezahlformalitäten aller Art. Sie führen in die Irre und laufen immer wieder über PayPal, welcher nicht bei allen Bürgern einen guten Leumund hat, dass sollte auch das sehr geehrte Team vom BefestigungsFuchs wissen
3.00
Befriedigend

BefestigungsFuchs.de antwortet: 28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Neben der Zahlungsmöglichkeiten über PayPal und Vorkasse bieten wir außerdem aktuell auch Amazon Pay an. Mit dieser Zahlart können Sie die von Ihnen bei Amazon hinterlegten Zahlungsvereinbarungen nutzen. Zusätzlich arbeiten wir derzeit an weiteren Zahlungsarten, die in Kürze angeboten werden können. Gern beraten wir Sie auch telefonisch beim Bestellprozess.

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
25.05.2023
Die Lieferzeit war etwas länger als gedacht und erwartet. Das größere Problem ist für mich aber die Qualität der Unterlegscheiben: Dort scheint es keine Qualitätskontrolle zu geben > einige Scheiben waren am Rand abgeschnitten und hatten eine unregelmäßige Kante.
3.00
Befriedigend