Os produtos estavam corretos e bem embalados no entanto, não enviam qualquer amostra de outros produtos que vendem, dando assim a possibilidade ao cliente para que experimente.

Relativamente à entrega, chegou com dois dias de atraso, sem qualquer informação por parte da transportadora.

assortment and information about delivery

Fiz a compra no DHA e paguei extra para a entrega no dia seguinte, coisa que não aconteceu. Reclamei por contato no site Naturistas e foram evasivos numa resposta também tardia. Por fim, a encomenda chegou 4 dias após o combinado e a caixa toda amassada.

Cuidado com a transportadora que escolhem por acaso o produto não estava danificado mas a caixa vinha toda amarrotada.

Recebi os produtos depois da data indicada na encomenda e tive de os levantar num ponto de entrega, sem qualquer tentativa pela parte da transportadora de entregar a encomenda na morada indicada.

Os entregadores não têm qq tipo de noção, deixam encomendas em sitios que não autorizamos

TEM TUDO DE BOM

Artigo de muito boa qualidade, mas o tempo de entrega para os Açores é muito demorado.

Embalagem aberta. A embalagem apresentava sinais de ter sido aberta. Os produtos encontravam-se sem qualquer envolvimento protetor e ligeiramente aquecidos, eventualmente, em resultado de calor ambiental do interior da viatura de transporte.

Fiz a encomenda de dez unidades de vinagre voelkel, só recebi um volume não tendo sido notificado do facto de o outro volume ter sido danificado pelo transportador e devolvido à origem. Aguardo ainda a confirmação do crédito do valor a receber

Podiam melhorar o tempo de entrega. leva imenso tempo a chegar.

Não habia recheio na caixa de embalagem, e um pacote de café perdeu o vacuo

Não usem o DPD para os envios. São os piores. Já enviaram dois mensagem para avisar que chegava a encomenda, e as duas vezes não chegou.

Poderiam ser mais rápidos nas entregas para a ilha da Madeira. Obrigada

a entrega foi demasiado demorada

Minimo para portes grátis mais baixo.

Preços em alguns produtos bastante mais caros que noutras lojas idênticas.

gestão de stock. só quando fui notificada que iria receber encomenda é que fui informada que não havia stock

Melhorar as entregas, demoram bastante,

Bom serviço de entrega, mas encomendei umas gomas de vitaminas e veio quase derretido

Tudos produtos boms exeto ácido hialurónico que estava aberto e faltava produto.

Podem melhorar as entregas. O produto devia ter chegado na sexta-feira mas só o recebi na quarta feira.

Da minha parte achei a informação relativa à entrega confusa pois pedi dois produtos na mesma encomenda relativamente ao primeiro tinha a opção de entrega gratuita mas no segundo já pagava. Posteriormente disseram que entregariam em dois dias diferentes. enviei um mail a questionar e nunca recebi resposta. Acabei por receber tudo no mesmo dia um dia depois.