Data de publicação
27.04.2024
Data do pedido
27.04.2024
27.04.2024
Não recebi ainda a encomenda É demasiado tempo. E já querem avaliação?
2.00
Mais ou menos
Data de publicação
26.04.2024
Data do pedido
26.04.2024
26.04.2024
2.00
Mais ou menos
Data de publicação
21.04.2024
Data do pedido
21.04.2024
21.04.2024
Using a bad delivery company messing people about. Promise for it to be delivered each day so go take day off work and they don't turn up. 3 days in a row. Always. DO NOT USE DPD - IT REALLY LETS YOUR COMPANY DOWN.
2.00
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Data de publicação
20.04.2024
Data do pedido
20.04.2024
20.04.2024
Cumprir os prazos entrega.
2.00
Mais ou menos
naturitas.pt responde: 26.04.2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
Data de publicação
17.04.2024
Data do pedido
17.04.2024
17.04.2024
2.00
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Data de publicação
13.04.2024
Data do pedido
13.04.2024
13.04.2024
Podiam fazer o desconto no ato da compra.
Podiam, também, enviar a fatura/Recibo para podermos declarar nos impostos.
2.00
Mais ou menos
naturitas.pt responde: 26.04.2024
Muito obrigado pelo seu comentário. Recordamos que em nossa página web ha ofertas diárias além de cupao de descontos que sao enviados automaticamente a cada cliente . As factura podem ser solicitadas a cada compra atraves no formulário de contacto, o prazo para solicitar a fatura fiscal é de 15 dias de calendário a partir da data de entrega da encomenda. Ficamos à vossa disposição, com os melhore
Data de publicação
10.04.2024
Data do pedido
10.04.2024
10.04.2024
Infelizmente não cumprem com os dias de entrega que anunciam nas compras. No meu caso tive esperar 8 dias desde a compra até à entrega final e foi preciso reclamar!!! E não é a única vez que isto acontece...
2.00
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Data de publicação
10.04.2024
Data do pedido
10.04.2024
10.04.2024
ao fim de duas semanas ainda não recebi a minha encomenda
2.00
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Data de publicação
09.04.2024
Data do pedido
09.04.2024
09.04.2024
O produto da Naturitas em si que comprei, não sei, mas o serviço de entrega é péssimo. Ainda não recebi a encomenda, quase uma semana depois da data prevista. Pela segunda vez enviam um email a dizer "devido a uma situação imprevista não será possível entregar a encomenda". A única vez que vieram entregar (ontem) só avisaram em cima da hora, eu não estava em casa, não me ligaram e não pude dar um
2.00
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Data de publicação
08.04.2024
Data do pedido
08.04.2024
08.04.2024
Uma encomenda que estava para ser entregue entre dia 2 e 3 de Abril de 2024, só me foi entregue no dia 8 de Abril de 2024
2.00
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naturitas.pt responde: 26.04.2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente, esperamos que goste da sua encomenda! Cumprimentos
Data de publicação
05.04.2024
Data do pedido
05.04.2024
05.04.2024
Não resolveram a minha situação
2.00
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Data de publicação
26.03.2024
Data do pedido
26.03.2024
26.03.2024
As bolachas chegaram todas partidas. Mau acondicionamento do produto.
2.00
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Data de publicação
25.03.2024
Data do pedido
25.03.2024
25.03.2024
2.00
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Data de publicação
18.03.2024
Data do pedido
18.03.2024
18.03.2024
O produto é muito bom eu recomendo, mas não foi entregue na minha morada como eu paguei, deixaram em um ponto de coleta.
2.00
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Data de publicação
15.03.2024
Data do pedido
15.03.2024
15.03.2024
A empresa continua a ser prejudicada pelas transportadoras que escolha. Tinham previsto a entrega ontem e não compareceram com prejuízo para as pessoas que assim ficam retidas em casa.
2.00
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Data de publicação
14.03.2024
Data do pedido
14.03.2024
14.03.2024
Experiência muito má.
Paguei via MB dia5 estamos a 14 e não recebi nada. Embora tenha recebido sms indicando várias possibilidades de entrega em vários dias.
Não recomendo.
2.00
Mais ou menos
Data de publicação
11.03.2024
Data do pedido
11.03.2024
11.03.2024
Um dos artigos partiu-se durante o transporte. Foi muito difícil informar a empresa e pedir uma substituição. Finalmente consegui falar com alguém, mas ainda não recebi qualquer resposta ou substituição.
2.00
Mais ou menos
Data de publicação
10.03.2024
Data do pedido
10.03.2024
10.03.2024
Valor de envio gratis muito elevado
2.00
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Data de publicação
06.03.2024
Data do pedido
06.03.2024
06.03.2024
Começa a ser frequente que a naturista cancele artigos que tinha em Stock na alteravas encomenda para depois vir dizer que não tem. Não sei se irei continuar a comprar na naturista porque o serviço não é de confiança.
2.00
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Data de publicação
28.02.2024
Data do pedido
28.02.2024
28.02.2024
Fiz uma encomenda de três produtos "magnésio,curcuma e creatina e só recebi a creatina embora tivesse pago os três.
2.00
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Data de publicação
28.02.2024
Data do pedido
28.02.2024
28.02.2024
Encomendei um pack de leite e as caixas vieram amassadas
2.00
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Data de publicação
27.02.2024
Data do pedido
27.02.2024
27.02.2024
Passado uma semana não recebi pedido, nem sei nada da minha encomenda
2.00
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Data de publicação
26.02.2024
Data do pedido
26.02.2024
26.02.2024
8 dias a esoera da minha encomenda, é demasiado tempo quando as outras demoram cerca de 2 a 3 dias no max
2.00
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Data de publicação
26.02.2024
Data do pedido
26.02.2024
26.02.2024
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Data de publicação
22.02.2024
Data do pedido
22.02.2024
22.02.2024
2.00
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naturitas.pt responde: 23.02.2024
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Agradecemos su colaboración en poder mejorar nuestro servicio en todo momento. Gracias por la confianza depositada en Naturitas. Reciba un cordial saludo.
Data de publicação
22.02.2024
Data do pedido
22.02.2024
22.02.2024
não recebi a minha encomenda
2.00
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naturitas.pt responde: 22.02.2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente em 16/02/24. Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
Data de publicação
21.02.2024
Data do pedido
21.02.2024
21.02.2024
O produto comprado não cumpre o efeito, sinceramente.
2.00
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naturitas.pt responde: 22.02.2024
Olá, obrigado pelo seu comentário. Lamentamos saber que o produto não correspondeu às suas expectativas. Esperamos ter notícias suas em breve!
Data de publicação
16.02.2024
Data do pedido
16.02.2024
16.02.2024
Comprei um embalagem de óleo de rícino. Talvez por falta de cuidado perdeu-se mais de 1/3 do conteúdo. Por mera sorte não se contaminou o resto da encomenda. Fiquei aborrecido e resta-me lamentar que não tenham vedado o frasco como mandam as boas normas de cuidado com os liquídos. Nem uma fita vedante... Lamento. Espero que não se repita.
2.00
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Data de publicação
15.02.2024
Data do pedido
15.02.2024
15.02.2024
2.00
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Data de publicação
10.02.2024
Data do pedido
10.02.2024
10.02.2024
Comprava aqui os meus suplementos Vegan, mas agora estão mais caros do que na loja Celeiro em Portugal. Já não justifica comprar na Naturitas.
2.00
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naturitas.pt responde: 12.02.2024
Caro cliente. Gostaríamos de informar que os preços publicados estão sujeitos às variações do mercado. No entanto, transmitiremos a sua mensagem ao departamento correspondente para que possa ser analisada. Obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Estamos à sua disposição.
Data de publicação
09.02.2024
Data do pedido
09.02.2024
09.02.2024
Não devolvem o IVA.
2.00
Mais ou menos
naturitas.pt responde: 13.02.2024
Prezado cliente pode enviar-nos uma mensagem privada para que possamos esclarecer o seu caso Pedimos desculpa pelo incómodo. Pode enviar-nos uma mensagem privada para que possamos analisar o seu caso mais detalhadamente e oferecer-lhe uma solução? Ficamos à sua disposição. Obrigado.
Data de publicação
09.02.2024
Data do pedido
09.02.2024
09.02.2024
Sei que a culpa não é da Naturitas mas a entrega não foi feita em minha casa como sempre pela DPD. Muito desiludido pois estou sem carro, cuja gasolina teria de gastar, e tive que caminhar cerca de 8km ida e volta para levantar a encomenda. Se não estivesse cá era a minha mãe com 79 anos e problemas cardíacos graves que ia levantar?!? Espero que tomem uma atitude contra esses vigaristas da DPD poi
2.00
Mais ou menos
naturitas.pt responde: 13.02.2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente no dia 02/02/24 e esperamos que aprecie a sua encomenda! Tomamos nota e esperamos que isso nao volte a acontecer , sempre podeis nos consultar antes de se deslocar atè o ponto de recolha. Poderiamos solicitar devoluçao e realizar um novo envio. Ficamos à vossa disposição
Data de publicação
08.02.2024
Data do pedido
08.02.2024
08.02.2024
Considerem mudar de transportador.
2.00
Mais ou menos
naturitas.pt responde: 09.02.2024
Prezado cliente. Lamentamos que não esteja contente com o nosso serviço de transporte Informamos que para futuros pedidos pode seleccionar a empresa de transporte antes de terminar a sua compra. Com os melhores cumprimentos. Atenciosamente.
Data de publicação
07.02.2024
Data do pedido
07.02.2024
07.02.2024
Nunca entregaram o que pedi. Disseram que se perdeu pelo caminho, mas o numero de tracking do envio da Seur nunca existiu. Pelo menos devolveram o dinheiro.
2.00
Mais ou menos
naturitas.pt responde: 13.02.2024
Olá, agradecemos o seu comentário e lamentamos muito o sucedido com a empresa de transportes. Verificámos que o seu problema foi resolvido. Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter. Com os melhores cumprimentos
Data de publicação
24.01.2024
Data do pedido
24.01.2024
24.01.2024
2.00
Mais ou menos
Data de publicação
24.01.2024
Data do pedido
24.01.2024
24.01.2024
2.00
Mais ou menos
Data de publicação
20.01.2024
Data do pedido
20.01.2024
20.01.2024
A minha encomenda não chegou A Naturitas diz ser culpa da transportadora mas a compra foi feita à Naturitas e têm que assegurar que as entregas são feitas aos clientes.
2.00
Mais ou menos
naturitas.pt responde: 13.02.2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente.Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
Data de publicação
20.01.2024
Data do pedido
20.01.2024
20.01.2024
O cliente poder escolher o ponto pick-up que mais lhe convém. Nem sempre a transportadora indica o ponto de recolha das encomendas. Muito obrigado pela oportunidade
2.00
Mais ou menos
naturitas.pt responde: 22.02.2024
Olá! Muito obrigado pelo vosso feedback! Apreciamos muito os vossos comentários e eles ajudam-nos a melhorar de dia para dia, obrigado! Esperamos por si sempre que precisar em www.naturitas.pt
Data de publicação
19.01.2024
Data do pedido
19.01.2024
19.01.2024
Ich habe unter Anderem einen Artikel bestellt und bezahlt, nach einer Woche hieß es dann, dass der Artikel nicht verfügbar ist, ich habe das Geld wieder zurück bekommen, aber es wäre mir lieber gewesen wenn der Artikel dann erst garnicht zur Verfügung gewesen wäre im Onlineshop.
Die Lieferung hat an sich auch etwas zu Lange gedauert.
2.00
Mais ou menos
Data de publicação
14.01.2024
Data do pedido
14.01.2024
14.01.2024
2.00
Mais ou menos