Melhorar o sistema de entregas e permitir as encomendas ficarem em pontos pick up.

Número de envio não reconhecido pela Seur.

Vocês têm os produtos todos esgotados, estou desiludida com vocês.
Vocês demoram muito tempo a entregar as encomendas

Nunca mais compro com vocês! Trabalho em casa, por isso comprei online, se fosse pra ir na rua buscar, teria comprado em qualquer loja física.

Pretendo saber onde está
a minha encomenda. No mínimo deviam dar uma explicação.

Nunca recebi a minha encomenda

Não recebi a encomenda.

Fiz uma compra no site onde selecionei a opção de entrega no dia seguinte e paguei por isso. A encomenda só foi entregue no 4 dia útil. Sem qualquer explicação.

ainda não recebi a encomenda

Melhorar os prazos de entrega nas Ilhas, vergonhoso demorar quase 1 mês, quando existem vários voos por dia de Lisboa e Porto.
Encomendas do Japão chegam numa semana.

Pedido com atraso de 2 meses sem qualquer contacto.
Quando pedi cancelamento e devolução ainda não responderam ao solicitado.

Dizem que Romero é Alecrim em Espanhol. E efetivamente em termos linguísticos é o que quer dizer, porém as embalagens contêm tudo menos alecrim.

O atendimento a clientes é péssimo, operadora mal disposta e sobretudo mal educada. Não voltarei a comprar na NATURITAS.

I have bought many vitamins in the past. My last delivery was late & I received an empty box. I called customer service & they told me to send photos of box. I sent 2 photos & Naturitas replied that I should spread open wrapping paper. This is a ridiculous reply!

A entrega estava programada para dia 04/04/2024 e hoje dia 10/04/2024 ainda não chegou, se a distribuidora é demorada arrajem outra.

Encomenda demorou bastante
Dificuldade de comunicação com vocês e com a transportadora

Fiz a minha encomenda a 29/03 e hoje é dia 10/04 e ainda não recebi. Já contactei várias vezes e não atendem o tlf, já deixei msg e não respondem.

Ainda não recebi a minha encomenda feita no mês passado!

O produto veio errado.

Dos semanas para recibir un pedido, no contestan mails, pésimo servicio

Comprei dia 30/03 e ainda não recebi minha encomenda e nenhum feedback quanto a isso. Vou esperar até hoje senão vou abrir uma reclamação no livro de reclamações.

Entrega não foi feita!

Não recebi o que pedi. Entretanto, enviaram outra encomenda. Vamos a ver se é o pedido certo.

I didn't receive my order, even though I got the email informing me it was sent. I should receive it on the 3rd of April the latest. Tracking side says the parcel was not picking up yet. The shop doesn't respond to emails.

Não posso avaliar algo que ainda não recebi, e que era suposto receber no passado dia 2 de abril.

Fiz um pedido há mais de 1 semana. Primeiro tinha uma entrega planeada para o dia 03/04/24. Agora (07/04/24) atualizaram o site da transportadora para dizer que houve um atraso. Não há nenhuma outra informação e nenhum dos meios de comunicação do site da Naturitas funciona. Realmente não sei se irei receber o não a encomenda.

Não recebi meu pedido e tive demora na minha resposta. O prazo era 1 dia util e faz 1 semana

Diante de um atraso na entrega de uma encomenda deveriam avisar o destinatário num tempo aceitável. Não deveria ser o cliente a ligar varias vezes.

A encomenda nunca chegou, passados 30 dias não há reembolso.

Encomenda com entrega muito atrasada, sem feedback da empresa, vários telefonemas não atendidos, email sem resposta, formulário do site preenchido sem resposta.

Não recebi ainda a encomenda 5000617908.
era para receber dia 1/04/2024, e ainda nada.
Não sei se devolvem o meu dinheiro ou entregam a minha encomenda.
por essa falha deviam me dar um desconto de 20% pela dor de cabeça, pois sou cliente mensal da loja.

Dar resposta nas entregas e atender as dúvidas