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eTrusted depuis
27.09.2012
Valable jusqu'au
26.09.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour cairo.fr



Bien

3.78/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 9 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, cairo.fr a déjà collecté 22 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
22.12.2018
22.12.2018
Nous avons passé une commande le 12 décembre, tous les produits étaient en disponibilité immédiate. Nous avons payé en ligne 1606€.Nous devions être livrés hier, nous avons donc bloqués toute notre journée pour attendre une livraison jamais venue Service hotline pitoyable : ne sait rien, ne peut pas se renseigner Bref nous sommes pris pour ce que nous sommes en ayant commandé chez vous
1.00
Nul

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
18.12.2018
Très beaux produits et livraison très rapide. Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
16.12.2018
qualite rapidite efficacite
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
18.09.2018
L'objet commandé est conforme à la réalité, la livraison est rapide et fiabilisée.
5.00
Très bien

Date de publication
23.07.2018
Date de la commande
07.07.2018
23.07.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
04.07.2018
04.07.2018
très belles chaises
5.00
Très bien

Date de publication
26.06.2018
Date de la commande
24.06.2018
26.06.2018
livraison soignée, produits de qualité médiocre, un cassé dans l'emballage d'origine.
3.00
Moyen

Date de publication
14.03.2018
Date de la commande
14.03.2018
14.03.2018
mauvais accueil téléphonique de CAIRO en cas de besoin
2.00
Insuffisant

Réponse de cairo.fr : 17.04.2018
Bonjour, du fait d’informations incomplètes sur le lieu de livraison, veuillez nous excuser la gène occassionnée pour les 3 tentatives de livraison de votre commande. Nous sommes navrés que notre service clientèle ne vous ait apporté entière satisfaction mais espérons que nos produits vous ont satisfaits. Bien cordialement.

Date de publication
20.02.2018
Date de la commande
20.02.2018
20.02.2018
Demande de facture par mail - pas de réponse
pas de facture dans le colis ni par mail
tel : personne ne réponds
Dommage
3.00
Moyen

Réponse de cairo.fr : 27.02.2018
Bonjour, à cause de collègues en congés et de la grippe, nous avons accusé un léger retard pour le traitement de nos mails. Veuillez nous en excuser. Nous avons répondu à votre demande de facture du 19.2, 2 jours plus tard, soit le 21.2. Bien cordialement. Votre équipe Cairo.

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27, rue du Champ de Mars, CS 60909
57200 Sarreguemines
France
info@cairo.fr
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Vendeur
Cairo AG
Werner-Heisenberg-Strasse 14
64823 Gross-Umstadt
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Darmstadt HRB 33300
Représentant légal
Gerhard Wolf, Gero Furchheim
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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