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eTrusted depuis
19.05.2014
Valable jusqu'au
18.05.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour papeo.fr



Très bien

4.57/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 423 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, papeo.fr a déjà collecté 1 518 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
21.02.2019
livraison chaotique
3.50
Bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
20.02.2019
20.02.2019
Parfait, toujours satisfait des commandes PAPEO.
5.00
Très bien

Date de publication
18.02.2019
Date de la commande
18.02.2019
18.02.2019
RAS
4.00
Bien

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
17.02.2019
Plus rapide que l’eclair. Merci pour votre réactivité
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
17.02.2019
Impression rapide et impeccable. Merci Papeo
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
15.02.2019
15.02.2019
Produit conforme à la demande, délai de fabrication respecté.
4.00
Bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
14.02.2019
Réalisation rapide comme d'habitude mais de moins bonne qualité.
Le service PAO m'a dit avoir juste touché à quelques textes parce qu'ils étaient un peu proche de la découpe. A réception, je me suis rendu compte que la taille de des vignettes avait été réduite. Je comprends mieux pourquoi ça ne rentrait plus Du coup, les textes sont trop petits, pas alignés et les pictos sont moins lisibles. Déç
3.00
Moyen

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
14.02.2019
Excellent service, suivi et livraison impeccable. Très satisfaite du produit.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
14.02.2019
Nous sommes habitués à la perfection de PAPEO
Jamais un seul souci
5.00
Très bien

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
13.02.2019
Petit bémol concernant le résultat à cause du diamètre des fixations des anneaux au dos qui est au final plus important que sur le gabarit : le logo se retrouve collé à l'une des fixation dommage
4.00
Bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
12.02.2019
Produit de qualité et service pas super rapide mais efficace
4.67
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
12.02.2019
Délai de la commande à la livraison respecté.
Produit conforme à notre attente.
4.00
Bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
12.02.2019
Bonne livraison et service client.
Bonne impression mais déçu du découpage. Mon logo n'est pas au milieu.
Dommage
4.33
Bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
12.02.2019
Tout est très bien
5.00
Très bien

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
11.02.2019
super
5.00
Très bien

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
10.02.2019
11.02.2019
Parfait, rapide
5.00
Très bien

Date de publication
10.02.2019
Date de la commande
10.02.2019
10.02.2019
Première commande au top. Equipe sympa. Ils m’ont téléphoné car il y avait un soucis sur mon fichier. Ils ont été très pédagogues, et j’ai envoyé un fichier nickel.
Impression super rapide. 45000 flyers en 3 jours.
5.00
Très bien

Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
08.02.2019
Le résultat est fidèle aux attentes et réception dans les délais annoncé.
5.00
Très bien

Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
08.02.2019
Obliger de relancer 2 semaines après la commande, Papeo n'a pas télécharger mes fichiers pourtant bien envoyés, et ne donne aucune nouvelles. Impression reçues, mais pas très professionnels et ne réponds plus aux demandes de compensation
2.00
Insuffisant

Réponse de papeo.fr : 09.02.2019
Vous ne dites pas tout. Vous avez sans doute téléchargé les fichiers mais sans appuyer sur OK pour nous les transmettre. Nous vous avons relancé les 11 / 14 / 21 /28 et 29/01 et vous avez finalement renvoyé les fichiers le 29/01. Vous n'avez pas répondu à nos différentes relances, puis nous avons imprimé vos affiches en 2 jours, une fois le fichier reçu,et non en 2 semaines comme vous l'écrivez.

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
06.02.2019
Je vous ai déjà envoyé un mail a ce sujet
5.00
Très bien

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
05.02.2019
Conforme à ma demande
5.00
Très bien

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
05.02.2019
Pas de commentaires juste des constatations
2.00
Insuffisant

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
04.02.2019
A l'écoute, le service est bon et les produit parfait, dommage que le service client soit un numéro surtaxé
4.67
Très bien

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
04.02.2019
Parfait. Rapide
5.00
Très bien

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
04.02.2019
D'ailleurs la qualité étant si bien, nous allons passer à des quantités supérieures.
4.67
Très bien

Date de publication
03.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
03.02.2019
Merci toujours aussi efficace. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
02.02.2019
Date de la commande
29.01.2019
02.02.2019
Je suis tres satisfaite de résultats.
5.00
Très bien

Date de publication
01.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
01.02.2019
Excellent rapport qualité prix
4.67
Très bien

Date de publication
01.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
01.02.2019
Parfait.
Très agréable de travailler avec de tels professionnels
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
31.01.2019
31.01.2019
Conseil, qualité des produits, des services et tenue des délais.
Nous referons confiance à PAPEO pour d'autres supports.
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
31.01.2019
31.01.2019
Aucun problème, conforme aux attentes.
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
31.01.2019
31.01.2019
Très satisfaite du produit, de sa qualité et de sa présentation. Delais respectés. Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
30.01.2019
30.01.2019
Plus que parfait. Bravo. J’ai commandé à 11:00, je les ai reçues à 8:30 le lendemain.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
30.01.2019
30.01.2019
Un petit défaut sur un article mais une bonne prise en charge du service client très réactif.
4.67
Très bien

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
29.01.2019
30.01.2019
Très bon contact, très bon travail et très bonne réactivité.
5.00
Très bien

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
30.01.2019
30.01.2019
Excellent travail
5.00
Très bien

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
30.01.2019
30.01.2019
Commande conforme et service client réactif et prévenant.
4.00
Bien

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
29.01.2019
29.01.2019
Entreprise très professionnel.
5.00
Très bien

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
29.01.2019
29.01.2019
la note de la livraison est moyenne car le livreur (chronopost) a jeté le colis par dessus notre portail... dans la neige A mon arrivée le carton étais imbibé d'eau, rassurez-vous le produit commandé était intact. J'ai conscience que cela n'est pas de votre gestion d'où le "moyen" et non le "nul".
Cordialement
4.33
Bien

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
29.01.2019
29.01.2019
Un peu cher mais globalement satisfait.
4.00
Bien

Contact
26 chemin Joseph Auguier
13009 Marseille
France
qualite@inprint.fr
papeo.fr
Vendeur
PAPEO SARL
26 chemin Joseph Auguier
13009 Marseille
France
N° au registre de commerce
RCS Marseille B 799 316 930
Représentant légal
Frédéric AZOULAI
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Conditions de soumission de l'avis
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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