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19.05.2014
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Jean-Marc Noël
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Avis clients pour papeo.fr



Très bien

4.57/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 496 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, papeo.fr a déjà collecté 1 844 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.10.2019
Date de la commande
21.10.2019
21.10.2019
Impression de carte de visite pelliculées, vernis et découpe coins ronds.

Je suis épatée de la qualité pour de l'impression en ligne. Les couleurs sont respectées, le vernis très bien posés et les cartes font très qualitative.
Délai respecté.
Très bon rapport qualité prix, je suis graphiste et je n'hésiterai pas à le proposer à mes clients.
5.00
Très bien

Date de publication
21.10.2019
Date de la commande
21.10.2019
21.10.2019
Parfait. Ras
5.00
Très bien

Date de publication
21.10.2019
Date de la commande
21.10.2019
21.10.2019
Désolée pour cette mauvaise évaluation qui n'est pas du tout de votre fait. J'ai reçu ma commande en 2 livraisons le même jour, espacée de quelques heures. Pour la 1ère (les flyers) rien à redire, le livreur était parfait. Pour la 2ème (affiches A3) le colis a été balancé par-dessus mon portail sous la pluie alors que j'étais à mon domicile avec une sonnette en fonction. Quelques affiches cornées.
4.00
Bien

Date de publication
21.10.2019
Date de la commande
21.10.2019
21.10.2019
RIEN 0 DIRE TOUT EST NICKEL
5.00
Très bien

Date de publication
20.10.2019
Date de la commande
19.10.2019
20.10.2019
Super site. Très sympa. Reactif
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Nickel, pas cher et super rapide
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
La réalisation des cartes n'est pourtant pas évidente. rendu difficile à évaluer, les corrections imposent de nombreux changement qui ne se sauvegardent pas toujours
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Cartes de visites argent à chaud qui a débordé et donc certains motifs sont remplis au lieu d'être vide, car ce n'est pas de l'argent à chaud mais une espèce de vernis gonflant chromé. Comment une imprimerie peut en toute conscience envoyer des ratés à un client ?? Je ne pige pas, là. Seule 30 de la commande est correcte (c'est donc que c'était faisable, pourquoi ne pas faire tout nickel ?).
2.33
Insuffisant

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
A ma grande surprise, je n'ai reçu que les imprimés , je pensais, mais c'est entièrement mon erreur, que les jaquettes incluaient le boitier plastique
Lila a été très disponible pour répondre à mes questions et j'ai reçu un travail de qualité qui correspond à mon attente.
5.00
Très bien

Date de publication
16.10.2019
Date de la commande
16.10.2019
16.10.2019
Badge PVC correction faite par papeo.
Très bonne qualité de la carte pvc et des couleurs. Je recommande vivement.
4.67
Très bien

Date de publication
16.10.2019
Date de la commande
16.10.2019
16.10.2019
Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
15.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
15.10.2019
Rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
14.10.2019
RAS
4.00
Bien

Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
14.10.2019
produit de bonne qualité, service exemplaire. nous recommandons ce site.
4.67
Très bien

Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
14.10.2019
Produit conforme à la demande
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
11.10.2019
Très bien sur la qualité, les délais et la livraison, petit couac au niveau de la remontée d'informations entre les différents interlocuteurs.
4.67
Très bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
11.10.2019
Commande conforme à nos attentes
4.00
Bien

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
11.10.2019
Excellent Le suivi est irréprochable, la qualité est réelle et la rapidité de la livraison est vraiment appréciable Bravo et merci
5.00
Très bien

Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
10.10.2019
Rien à redire, parfait
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
09.10.2019
Les cartes sont de très bonne qualité, l'impression est impeccable et l'équipe a su se montrer très professionnel. Je recommande vivement ce site et aurais le plaisir de passer d'autres commandes auprès de cette société.
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
09.10.2019
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
08.10.2019
08.10.2019
C'était parfait comme toujours, les cartes sont de qualité et la livraison parfaite également
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
07.10.2019
Service client sérieux qui prend le temps de rappeler et livraison effectuée en avance. Bref l'idéal :-)
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
10.09.2019
07.10.2019
Suite à un petit couac, ma commande de flyer n'était pas ce qu'elle devait être. Comme d'habitude, l'équipe papeo a été présente pour régler le problème et façon honnête et rapidement. Je ne commande que chez vous car je sais que la qualité est toujours au rdv. Merci à tous
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
07.10.2019
très satisfait, nous recommandons
5.00
Très bien

Date de publication
05.10.2019
Date de la commande
05.10.2019
05.10.2019
Livraison arrivée 10 jours après la date annoncée
3.67
Bien

Réponse de papeo.fr : 06.10.2019
Lors de votre commande, la date d'expédition prévue était le 25/09. Vos carnets ont été expédiés le 26/09, mais vous avez mis 24h00 à répondre au bon à tirer. Le délai court dès votre acceptation du BAT. Votre commande a été envoyée dans les temps comme prévu.

Date de publication
04.10.2019
Date de la commande
04.10.2019
04.10.2019
Rapide et de qualité :)
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
02.10.2019
Le matériel est d'excellente qualité, livré dans un étui rigide. Tout cela est très propre. La réalisation des tampons à sec est conforme, et même améliorée par rapport à mon fichier qui manquait d'épaisseur. "Papeo" m'en a averti et corrigé le défaut. Je suis vraiment très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
02.10.2019
Rien à redire. Qualité au rendez-vous, livraison rapide et prix intéressants.
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
02.10.2019
Prestation impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
02.10.2019
j'ai reçu une marchandise en mauvaise qualité, j'attends de voir pour la suite qu'ils vont donner
2.67
Moyen

Réponse de papeo.fr : 06.10.2019
Frédéric vous a appelé le jour même, et nous avons fait partir les nouveaux rollups le lendemain en Chrono. Nous sommes navrés de cette malfaçon due à une chauffe inexpliquée de la machine.

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
01.10.2019
RAS PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
01.10.2019
Les personnes du service client ont vraiment été à l'écoute, on sent que les équipes de travail sont compétentes en plus d'être agréables L'impression est de qualité (quasiment aucun défaut d'impression sur 4000 tirages), les délais de livraison ont été parfaitement suivis. Seul petit bémol, le livreur a abîmé quelques imprimés lors du transport, mais cela ne concerne pas Papeo, donc bravo
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
01.10.2019
bon travail
4.00
Bien

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
30.09.2019
Impression et livraison dans les délais annoncés. Service client à l'écoute.
Papier recyclé de moins bonne qualité que celui de l'an passé. Nous sommes malgré tout globalement satisfait.
3.67
Bien

Réponse de papeo.fr : 06.10.2019
Le fabricant de papier français "Cyclus" est parti en liquidation judiciair. Ce papier n'existe plus.Le papier que nous proposons est très correct, mais il est vrai moins beau que le Cyclus.

Date de publication
27.09.2019
Date de la commande
27.09.2019
27.09.2019
bien
4.33
Bien

Date de publication
27.09.2019
Date de la commande
25.09.2019
27.09.2019
Vraiment très décevante.
1.00
Nul

Réponse de papeo.fr : 06.10.2019
Afin de progresser pourriez-vous être plus explicite ? Nous vous avons alerte sur la qualité de votre fichier, et vous avez souhaitez imprimé dans l'état. Nous avons imprimé dans les temps. Votre avis "Vraiment très décevante" nous fait du tort si il n'y a pas d'explication associée.

Date de publication
27.09.2019
Date de la commande
27.09.2019
27.09.2019
Je recommande vos services. Ecoute et conseils parfaits. Patience appréciable.
Je suis très satisfaite de la réalisation des cartes de visite.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
26.09.2019
26.09.2019
Très content petit bémol code QR rectangle au lieu d'être carré et les logos sont ovales au lieu d'être rond mais bon c'est très léger, peut être agrandir un peu le gabarit la marge de sécurité un peu grande.
Dans l'ensemble très bon travail merci
À bientôt pour une autre commande
5.00
Très bien

Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
24.09.2019
26.09.2019
Rendu impression comme espéré.
Livraison catastrophique, pas de solutions pour y palier de la part du service clients. Avait payé plus cher pour une livraison J+1 à domicile, et colis finalement déposé n'importe où, le livreur n'est même pas passé à l'adresse de livraison (même si il dit qu'il l'a fait, j'ai attendu son arrivée sans jamais le voir).
Je ne peux donc pas être satisfait.
3.50
Bien

Réponse de papeo.fr : 27.09.2019
Nous sommes navrés de voir que la livraison ne vous a pas satisfaite. Le livreur TNT a tenté de vous livrer, comme vous n'étiez pas chez vous, il l'a livré au commerçant le plus proche. Quand vous demandez une expédition express et que, il est préférable de livrer en relais colis, plutôt que de ramener le colis au dépot TNT qui est à plusieurs km, et attendre le lendemain pour une relivraison.

Contact
107, bd Jeanne d’Arc
13005 Marseille
France
qualite@inprint.fr
papeo.fr
Vendeur
PAPEO SARL
107, bd Jeanne d’Arc
13005 Marseille
France
N° au registre de commerce
RCS Marseille B 799 316 930
Représentant légal
Frédéric AZOULAI
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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