basler-beauty.nlBeoordelingen:
1.060 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.208 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze hebben veel in huis, voor normale prijzen, want die rijzen tegenwoordig echt de pan uit je moet echt zoeken naar een goede prijs! En dat doet baslerbeaty al voor jou. Nette levering goed verpakt ! Duurt ongeveer 5 dagen, maar het komt dan ook uit Duitsland. Ik ben super tevreden en zal daar zeker meer gaan bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is blijven steken met mijn adres zonder huisnummer en plaatsnaam. Ik heb zelf 3 x gebeld hierover. Krijg bericht dat ze er nu (na meer dan 1 week) achter zijn gekomen dat product niet afgeleverd was en dat ze een onderzoek gingen starten.
De bestelling wordt geretourneerd naar de winkel; als alles goed is krijg ik mijn geld terug...
Beter is om na de constatering van de fout (of mijn eerste belletje) onmiddellijk actie te ondernemen en de bestelling opnieuw gereedmaken en opsturen, en de oorspronkelijke bestelling annuleren en afwachten op retour van DHL.
Ik ga echt niet opnieuw bestellen zolang ik mijn geld niet terug heb van de eerste bestelling dus uiteindelijk zou het weken duren voordat ik het mijn bestelling zou hebben...
Andere on-line winkel gezocht. Van hun heb ik de producten al binnen.
Ik moet van baslerbeauty nog horen wat de status van mijn oorspronkelijke bestelling is en wanneer ik mijn geld terug krijg.
Gemiste kans! Echt 0 - service! 1 ster is al teveel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor basler-beauty.nl
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geen tracking ontvangen, pakket wel netjes bezorgd.
In het begin een beetje huiverig maar product in goede staat binnen een week aangekomen. Je krijgt alleen geen bericht dat het verzonden is en dus ook geen trackingnummer. Het was dan ook beetje een verrassing dat DHL met het pakket voor de deur stond. In dat opzicht zouden ze kunnen verbeteren door de klant beter te informeren.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Échte parfum voor een hele mooie prijs..
Inclusief proefjes
En ten tijde van mijn bestelling was er ook nog een kortingscode actief.
Had nog wel na 4 dagen een mail gestuurd om bevestiging bestelling te checken, 3 dagen later bezorgd door DHL.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen uit Duitsland.
Op de website wordt niet vermeld dat de producten uit Duitsland moeten komen. Daardoor was de levertijd erg lang en had ik het cadeau dat ik bestelde niet op tijd. Overigens wel netjes verstuurd.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Quick customer service to solve the issue, products delivered delayed although because the order was not sent until I asked for a status update on my shipment 5 business days after placing it.
Beoordeling melden
EW
Elaine W.
Otterlo
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Aanrader Basler Beauty!
Toen track & trace uitbleef, volgde vlot, vriendelijk contact én levering. Grote fles van mijn favoriete geurtje 'Miracle' voor kleine prijs. Aanrader Basler Beauty!
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bezorging duurde wat langer , dacht dat er iets mis was gegaan
Mail gestuurd waarbij gelijk reactie
Prima afgehandeld, top bedrijf !
Een aanrader
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurde wat lang voordat ik de bestelde artikelen ontving. Wel heel netjes was het dat ik tussendoor een bericht kreeg dat het langer zou duren.
Beoordeling melden
MD
M. D.
Friesland
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ruim assortiment voor een goede prijs. Leuke acties. Prima levering. Je wordt op de hoogte gehouden als er onverhoopt vertraging is.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een track and trace code voor Nederland zou erg prettig zijn. Nú lag het pakje al 6 dagen bij een servicepunt zonder dat ik dat wist!
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Contact.met klantenservice via e-mail laat lang op een antwoord wachten zeker 3 dagen.
Verzending langer dan 5 werkdagen.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne producten. Goed en netjes bezorgd. Tip: hou de klant op de hoogte over de bestelling, bv wanneer verzonden ed.
Beoordeling melden
IV
Ingrid V.
Holland
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben gewoon blij dat ik dit product zo gemakkelijk en met goede prijs-kwaliteit verhouding bij u kan bestellen!
Beoordeling melden
18 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Ja ik heb wel een mail dat mijn bestelling is ontvangen maar nog geen spullen duurt wel erg lang
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima, doen wat beloofd wordt. Verzenden 2 tot 4 werkdagen en het werd bezorgd op de vierde dag.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd wat langer dan wat we tegenwoordig gewoon zijn, maar keurig verpakt en geleverd.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden
Nu paar keer besteld. Je moet even een paar dagen geduld hebben, maar verder keurig
Beoordeling melden
MM
Marianne M.
Heiloo
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lang wachten op levering
Ik heb weken moeten wachten op de levering en heb daar geen bericht over gehad.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goeie producten, goeie prijs alleen levertijd best lang, ruim anderhalve week.
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles was goed, levering mag alleen iets sneller. Alles was perfect ingepakt!
Beoordeling melden
MD
Marian d.
Holland
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijk, goed contact erover, levering zoals beloofd, prima producten.
Beoordeling melden