Etwas irreführende Bezeichnung der Ware. Statt des Sofas wurde nur der Bezug geliefert. War auf der Website nicht auf den ersten (und auch nicht auf dem zweiten) Blick erkennbar. Firma wurde informiert, in der Antwortmail war jedoch keine Einsicht erkennbar...
Der Tisch ist immer noch nicht komplett geliefert, es ist erst eins von zwei Teilen angekommen.
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Antwort von Sofa und Co GmbH
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits telefonisch und per Mail mitgeteilt, hatte Hermes ein Fehler in der Bearbeitung Ihres Pakets. Hermes und wir entschuldigen uns dafür. Wir liegen immer noch in der angegebenen Lieferzeit von 4-6 Wochen.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas irreführende Bezeichnung der Ware. Statt des Sofas wurde nur der Bezug geliefert. War auf der Website nicht auf den ersten (und auch nicht auf dem zweiten) Blick erkennbar. Firma wurde informiert, in der Antwortmail war jedoch keine Einsicht erkennbar...
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Antwort von Sofa und Co GmbH
04.02.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid dass der Artikel für Sie nicht verständlich beschrieben ist, hierbei hatten wir bisher keinerlei Fehlkäufe anderer Kunden. Eine Lösung hätten wir sicherlich gefunden, leider haben Sie nicht auf unsere Mail geantwortet.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz hervorragender Kundendienst. Immer erreichbar, kein Warteschleife am Telefon.
Außerdem ein tolles Sofa! Gut verpackt auf einer Nordseeinsel angekommen.
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Importierte Bewertungen
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