Bewertungen für ihrelinsen.at



Sehr gut

4.91/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 326 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 6.149 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles ok
4.67
Sehr gut

Passt alles
5.00
Sehr gut

UNkomplizierte Bestellung, prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Leider wurde die Ware nicht so schnell geliefert wie angegeben Donnerstag verschickt, Mo geliefert, wobei ich nicht zuhause war und die Ware dann erst am Di zugestellt wurde. Da meine VisaCard nicht mehr gültig war, wurde auf Rechnung geschickt freundlicher Service
4.33
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 17.11.2017
Es tut uns leid, normalerweise wird innerhalb von 24Std. zugestellt. Bei Ihrem Paket gab es seitens Zusteller leider etwas Verzögerung.

Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Obwohl eigentlich 2 Liefertermine angegeben wurden, (1x 3 Packungen; 1x 1 Packung) wurden die Linsen zu dem früheren Termin zusammen geliefert. SUPER
4.67
Sehr gut

Es war klar, schnell, ganz pünktlich Ich bin sehr zufrieden
Besten Dank für Ihre Arbeit
5.00
Sehr gut

Danke für das tolle Service Gerne wieder
5.00
Sehr gut

bestelle jetzt schon seit paar Jahren, hat immer alles gepasst Kundenservice immer ganz nette Leute Alles TOP weiter so
5.00
Sehr gut

Die Bestellungen gehen ganz schnell und kommen auch ganz schnell an. Auch die Kundenbetreuung ist super, ich wurde sogar einmal extra angerufen, weil 2 Bestellungen gleichzeitig eingegangen waren. Ich hatte einfach nicht aufgepasst und zweimal gedrückt. Die überflüssige Bestellung wurde storniert. Also eine der einfachsten, zuverlässigsten und nettesten Firmen, bei denen ich bestellt habe.
5.00
Sehr gut

Hat alles optimal gepasst, sehr schnelle Lieferung und die Kontaktlinsen waren spitze Nur weiter so (:
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung , super Linsen ,werde wieder Bestellen .
Kundenservice habe ich noch nicht in Anspruch genommen.
4.33
Gut

Linsen bestellt, Lieferung am nächsten Tag erhalten - immer wieder gerne bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alöes super und schnell.
5.00
Sehr gut

Die Versandkosten könnten der Art des Versandes angepasst werden. Für einen einfachen Briefumschlag finde ich es zu teuer.
5.00
Sehr gut

bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

prompte Lieferung und binnen 2 tagen mit post erhalten
5.00
Sehr gut

SEHR GUT
Kundenservice, Bestellung und die Produkte
sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Ich habe 1Monat Linsen bestellt...die Kontaktlinsen waren leider nach 2-3 Woche kaputt
4.67
Sehr gut

Alles bestens, wie immer Ware top, Lieferung vollständig und ziemlich schnell. Nur die Lieferkosten finde ich etwas hoch innerhalb Österreichs - andererseits schlagen andere diese dann einfach mit auf den Produktpreis. Von daher - danke für eure fairen Preise
4.67
Sehr gut

alles ok wie immer, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Wie immer sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Bestellt am Donnerstag mit Klarna, es hieß Dienstag würden sie per Post kommen. Aber am Montag waren sie schon da. Gute Qualität, super schnelle Lieferung. Über den Kundenservice kann ich nicht viel sagen daher ich ihn nicht gebraucht habe aber ich nehme an das auch dieser prima ist. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Kaufe immer gerne bei euch.
5.00
Sehr gut

Ausgezeichnet
4.67
Sehr gut

Lieferung am nächsten Tag, alles bestens Vorteil mit etoxx-Card genutzt.
5.00
Sehr gut

Leider entsprach die Ware nicht. Wir haben das Produkt Medivue 1 Day gekauft (Laut Online-Shop wird dieses Produkt unter dem Namen Biomedics 1 Day Plus) verkauft. Bei den Linsen handelte es sich aber bei weitem nicht um das gleiche Produkt. Die Linsen waren viel dicker (fast wie harte Kontaktlinsen). Leider konnten wir die Schachtel nicht retournieren, da sie geöffnet wurde. Anders gehts ja nicht.
2.67
Befriedigend

ihrelinsen.at antwortet: 18.10.2017
Es tut uns leid, dass Sie mit den Linsen nicht zufrieden sind. Bei den Medivue 1 Day handelt es sich um ein Eigenlabel des Optikers. Die Angaben über die Eigenlabel auf unseren Seiten dienen nur der Orientierung. Gerne helfen wir aber jedem Kunden weiter, daher bitte erst an uns wenden

Die Bestellung wurde gleich am nächsten Tag weggeschickt und das Paket war deshalb sehr schnell bei mir. Auch schätze ich die (altmodische :-) ) Bezahlung mit Zahlschein. DANKE
5.00
Sehr gut

Wie immer sehr gut.
5.00
Sehr gut

Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung und Lieferung
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

DANKE Besser geht es nicht.Zufrieden wie immer L.G.
5.00
Sehr gut

Einfach zu bestellen, auch aufgrund der Tatsache dass man im Mail seiner Bestellung die Bestellung nochmals aufgeben klicken kann.
Ich mag auch das Bonussystem das ist nett für die Kunden
5.00
Sehr gut

Einfache Bestellung - rasche Lieferung - günstiger Preis. Was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Päckchen war sehr zerdrückt. Es war zwar nichts kaputt, aber auch die Kontaktlinsenschachteln waren zerdrückt. Villeicht wäre es besser Luftpolsterfolie für die Hohlräume zu verwenden.
4.33
Gut

Tolles Service, wurde nach Bestellung von einer Mitarbeiterin angerufen,
ob dies seitens Verfallsdatum ok geht.
Danke für die Nachfrage.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung. Immer wieder
5.00
Sehr gut

Alles OK, sehr schnell bei der Lieferung, das war SUPER
5.00
Sehr gut

Das Kundenservice ist wirklich perfekt. Beinahe hätte ich eine falsche Dioptrinstärke bestellt, aber nachdem ich zuletzt immer eine andere Stärke bestellt hatte, wurde bei mir nachgefragt, ob das so stimmt. Das hat mir viel Ärger und Zeit erspart. Top Service
5.00
Sehr gut

Schnell und unkompliziert alles
5.00
Sehr gut

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Kontakt
Vídeňská 12
378 33 Nová Bystřice
Tschechische Republik
ilona.lechner@maternia.cz
ihrelinsen.at

Anbieter
Maternia s.r.o.
Vídeňská 12
378 33 Nová Bystřice
Tschechische Republik
Handelsregister
České Budějovice 28075226
Vertretungsberechtigter
Ing. Martin Bláha, MBA, Ing. Ivana Bláhová
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ihrelinsen.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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